区退役军人事务局2022年工作总结和2023年工作思路

区退役军人事务局2022年工作总结和2023年工作思路
今年以来，*区退役军人事务局始终坚持以____思想为指导，在区委、区政府的坚强领导下，以政治自觉、思想自觉、行动自觉，准确把握省、市、区委对退役军人工作的决策部署，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，奋力开创退役军人事务工作高质量发展新局面。
一、2022年亮点工作
（一）提前谋划、主动创新，探索打造服务保障*模式。一是在“点”上强龙头，完成区级服务中心硬件升级，最优布局各功能区，打造最浓军味；切实打通公安、人社、医保等11家相关部门数据壁垒，撬动全流程服务链条，整合退役报道、转业安置等20余项内容至服务中心，打造出“一站式”集成服务大厅，创省级示范服务中心。二是在“线”上抓延伸，围绕“两融合、双促进”，以温瑞大道和*大道沿线为重点，聚焦硬件设施、政策优待、崇军氛围、社会化拥军四个方面，融合基层服务站、双拥共建点、革命历史旧址等多种元素，打造出两条全方位、全时空的退役军人服务示范带。三是在“面”上求突破，按照各镇街特色，将全区划分为行政中心区、工业园区、高教园区和美丽乡村4大主题区块，精心打造仙岩渔潭村红色服

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），着力打造退役军人志愿服务主阵地，开展活动50余次；加强军地三服务活动，召开军地互办实事会商会，建立完善“双清单”制度，及时解决驻瓯部队在训练、起居等方面的实际困难5起。二是创新服务效能。向数字化改革要效率，通过“一键达”实行优抚金发放直通车。同时，以数字化改革为牵引，优化“治理端”管理运行，高质量完成“智治平台”试点工作，探索构建主动感知智能预警、服务渠道多元高效、日常运行实时监管、评价激励科学合理的基层退役军人智慧服务管理平台，实时展示和全面掌控全区基层服务站工作动态，平台录入达100%并有效运行。三是创新服务方式。推出“老兵暮年·天使护航”系列活动，为全区700余名优抚对象提供义诊服务；设立200万元困难帮扶资金，对困难优抚对象精准帮扶，对居住环境差的退役军人的住所进行适老化改造；严格落实上门慰问“六必访”制度，重点优抚对象常态化走访率达100%；全面推进建档立卡和优待证申领发放工作，建档立卡共为全区8402名退役军人实现精准画像，录入率、通过率均达100%，优待证办卡排名全市第二；贯通“浙里老兵”应用，推广“老兵码”，拓展优待场景，与*阿外楼度假酒店、*十里河灯具市场、中国农业银行**支行等单位签订协议，为退役军人提供优先优惠优质服务。
二、存在问题及短板
一是保障体系建设不够完善、共建共享机制建设有待加强。镇街、村社两级服务保障运转经费未能很好落实。目前，全区共成立镇街服务站13个、村社退役军人服务站189个，但离服务站规范化建设要求还有一定差距，镇街、村社服务站作用有待进一步发挥。
二是退役军人就业岗位不足，影响就业安置工作满意度。我区部分退役军人存在就业难问题，如退役军人专场招聘会中参会企业提供的岗位多为门槛低、工资低的工作，难以达到退役军人就业期望值。且退役军人文化水平相对不高、对我区开展的各类职业技能培训参训积极性不高，导致难以有好企业、好岗位与之匹配。
三是__保障工作难度大，存在__维稳风险隐患。__稳定工作历来燃点低、触点多，随着退役军人“利好”政策不断出台，部分退役军人期望值越来越高，不满足现有福利待遇，对不同地区之间的优抚进行攀比，一旦政策未满足期望，就会借势把矛盾激化进行串联集聚。_兵串联信访的风险、部分重点优抚对象对政策不平衡引发的稳定风险、参战人员身份重新认定引发的稳定风险、部分退役军人借助特殊身份伺机炒作的yq风险等处理不当就会引发维稳风险。
三、2023年重点工作
（一）找准方向、突出重点，全面推动退役军人工作高质量发展。一是扩大服务体系建设“覆盖度”。坚持“退役军人在哪里、服务就延伸到哪里”理念为引领，大力推进_示范型和省级枫桥式服务站提质拓面，全面加强非公企业、高校、流动退役军人服务站建设，努力打造更多以高质量服务站为载体、具有*特色的精品崇军服务示范带。同时，聚焦退役军人的现实需求，全面提供全方位、全覆盖的服务，不断提升服务质效。二是提高改革创新工作“精准度”。坚持以数字化改革为牵引，加快打通各部门和三级服务站的信息壁垒，做好建档立卡及退役军人档案数字化管理工作，大力推广智治平台运用，高质量实现“退役一件事”办理。同时，大力推进退役军人全生命周期服务管理，主动服务、靠前服务，真正把退役军人身边的小事、急事、难事解决在家门口。三是打响共同富裕建设“知名度”。坚持以推动退役军人迈向共同富裕重大战略任务为重点，深入实施退役军人“一十百千万”共富计划，在推进退役军人职业培训精准化和实效性上下功夫，加快打造一批“退役军人奔共富”的实践成果、制度成果和理论成果，确保在共同富裕道路上“退役军人一个都不掉队、现役军人家庭一户都不能少”。
（二）聚焦需求、深度融合，全面打响_双拥工作“金名片”。一是紧扣拥军支前所需。按照“平战结合、平战一体”要求，聚焦部队多样化军事任务提升保障能力，持续健全规范拥军支前平战转换、力量建设、需求对接、联合训练等机制，确保一旦有召唤、有需要，退役军人工作就能跟得上、跟得牢。二是紧贴广大官兵所盼。牢固树立全区军人事务“一盘棋”思想，在全面抓好“三服务”的基础上，支持部队搞好基础设施建设，协助做好部队转隶移防、遂行任务 ……

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