【提纲】一、坚持“问需于企、问计于企”，畅通企业“发声”渠道。一是优化线上渠道。二是完善线下渠道。三是探索建立助企远航服务专员制度。二、坚持“多方论证、精准施策”，科学制定服务“菜单”。一是企业点菜制定培训方案。二是制定精准有效发展政策。三、坚持“企业点菜、照单上菜”，定制服务更加贴心。一是送政策上门。二是架起惠企“资金桥”。三是搭建“线上+线下”常态化招聘平台。四、坚持“整合菜单、固化机制”，推动精准服务制度化常态化。
、产业链对标学习、工业互联网专题培训、中小企业管理提升“百千万”行动、银企融资对接培训会、现场经验交流推进会、县市区培训活动等9大活动板块。今年1-8月份，累计开展培训活动92期，培训4000余人次，有效帮助企业家适应经济发展新常态，提升转型升级的意识和能力。
二是制定精准有效发展政策。通过走访
调研企业、召开企业家座谈会等形式，在充分了解企业需求，吸纳企业意见建议的基础上，制定出台了《**市支持制造业高质量发展20条措施》（工信发〔2022〕86号）。政策涵盖鼓励企业做大做强、引导企业提质增效、推进企业集聚集约、开展企业智慧赋能、支持企业绿色发展等5个方面20条激励政策，最高奖励5000万元，条条为“干货”、条条具有含金量，可以说为企业注入了一剂“强心剂”，极大提振了企业高质量发展的信心与干劲。我们采用召开新闻发布会、图文解读、入企宣传等形式，进一步扩大政策影响力，将政策支持和服务送到企业手中。
三、坚持“企业点菜、照单上菜”，定制服务更加贴心。从企业痛点、堵点入手，把包含企业需求愿景的“菜单”真正做成为企业送养供能的“菜品”。
一是送政策上门。围绕
疫情防控、援企稳岗、劳动关系调解等方面，编制《中小企业疫情应对法律问题100问》电子书，精准推送给企业。梳理归纳国家、省、市关于税费优惠、金融支持、人才引育等6大类82条政策，编印《制造业强市政策汇编》，依靠服务专员、专家服务队等送政策汇编进区县进园区进企业，面对面宣讲，一对一解读，全力打通政策宣传解读“最后一公里”。目前正在完善升级中小企业公共服务平台，力求通过信息化手段实现惠企政策的精准快速推送。
二是架起惠企“资金桥”。针对中小企业存在的融资难题，编制《**市助企纾困金融产品汇编》，引导金融机构开发“小微快贷”“人才贷”“专精特新贷”等融资产品，分区域、分行业组织银企对接会，助力企业“输血”融资。2021年以来，举办融资对接培训会18场，帮助420余家企业达成融资意向20亿元。组织15家应急转贷机构扩大应急转贷覆盖面，2021年为1194家中小微企业对接转贷资金65.8亿元，较上年额度增长78.9%；今年1-9月份为385家中小微企业对接转贷资金49.7亿元。创新“平台+资源”服务模式，联合齐鲁股权交易中心在全省首创“专精特新”中小企业股权托管，提供融资、培训、业务对接、企业问诊、高端路演、上市培育等全方位服务。现与20家企业达成合作意向。
三是搭建“线上+线下”常态化招聘平台。在人才方面，摸清重点企业用工需求，制定“线上+线下”精准招聘方案，每月举办一场中小企业专题招聘会，为企业提供“全天候”“不打烊”线上公共就业服务。目前，全市310余家企业参与招聘，提供了130多个工种、2900多个就业岗位。
四、坚持“整合菜单、固化机制”，推动精准服务制度化常态化。充分梳理
总结前期的服务经验，大胆探索创新新举措，将其以规范性文件的形式制度化，切实抓好政策落地兑现的最后一环，制定出台了《**市中小企业“育苗扶壮”梯度培育计划三年行动方案（2021-2023）》《关于加快培育发展制造业优质企业的实施方案》等。在全市范围内筛选1000家左右中小企业，建立“小升规”、专精特新、瞪羚企业、独角兽、单项冠军等分类培 ……
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