【提纲】（一）树立群众观念，强化公仆意识。一要坚持群众观点。二要践行群众路线。三要实现群众满意。（二）始终心系群众,拉近和群众距离。一是要有真心。二是要有热心。三是要有耐心。四是要有平常心。五是要有诚心。（三）改进工作作风，密切联系群众。一是要戒浮。二是要戒躁。三是要戒贪。四是要戒蛮。五是要戒虚。（三）强化宗旨意识，提高群众幸福感。一要强化党性意识。二要强化全局意识。三要强化责任意识。四要强化创新意识。五要强化法制意识。（四）创新工作理念，提升群众工作能力。一是提高自身政治素养。二要着力提高又好又快发展的能力。三要着力提高服务群众的能力。四要着力提高依法办事、化解矛盾的能力。五要着力提高带好队伍、团结进取的能力。
有亲和力，要以处朋友、交心的方式来对待群众。
五是要有诚心。“心诚则灵”，要多为老百姓办些惠及民生的事，让群众看得见、摸得着、感受到，我们是在真心实意为群众办实事、办好事，对群众承诺的事要认真落实。
（三）改进
工作作风，密切联系群众。千计万计，群众路线是第一计；千难万难，问计群众就不难”，群众工作的特点和规律，就是要深深扎根于群众中，坚持从群众中来，到群众中去，始终与群众打成一片。
一是要戒浮。干工作不能浮在表面上，走马观花、蜻蜓点水是要不得的，要沉下去，深入一线，深入到群众中去，与群众打成一片，唯有此才能掌握情况，了解问题，解决问题。
二是要戒躁。做
农村工作急不得、躁不得，因为我们面对的是农民朋友，要心平气和、理性地面对群众，多讲道理、多沟通。在处理问题时，要依法依据，合情、合理、合法。
三是要戒贪。要清正廉洁，勤政廉政，切不可为政不廉，为了蝇头小利，与民争利，侵害群众利益，败坏党风党纪，影响干群关系。
四是要戒蛮。不了解群众生产生活的实际情况，不充分听取民生民意，盲目决策，只能事如愿违，劳民伤财。不可粗暴蛮干，要依法行政，注重程序，务求实效。
五是要戒虚。崇尚实干，多些做功，少些唱功；多些务实，少些务虚。唯有一心扑在_事业上，一心贴在老百姓的心坎上，把老百姓的积极性调动起来，把老百姓谋发展的创造性迸发出来，我们的工作才能无往不胜，我们的事业就能如马克思所言“并不显赫一时，但将永远存在”。
（三）强化宗旨意识，提高群众幸福感。群众工作从本质上看，就是做人的工作。要做好群众工作，就要了解群众的所思所想所盼，从群众需要出发开展工作，做到精准服务、供需对路，实实在在为群众办实事做好事解难事。
一要强化党性意识。党员干部要增强党性，非党干部也要增强_意识、_观念，要始终牢记_宗旨，发挥好党员的先锋模范作用，必须时时处处以_事业为重，以大多数群众的利益为重，自觉做到廉洁自律、克己奉公，自觉接受党和群众的批评、监督，在群众面前站得直、坐得端、行得正。
二要强化全局意识。群众工作就像一盘棋，“一着不慎、满盘皆输”，在做好各项工作时，必须把全局利益、群众利益放在优先位置考虑，这不仅是职责与义务，更是广大人民群众的期盼和赢得人民群众信任和支持的基础。
三要强化责任意识。事业心、责任心无论对党性，还是对老百姓负责的角度，都是第一位的，能不能干好工作取决于有没有责任心。有责任心就是要求我们既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，真心实意地为人民群众干好事，这是确立责任心和事业心的最大基点。
四要强化创新意识。面对各项工作，必须具有创新意识，要学会用新眼光看待新情况，用新观念思考新问题，用新办法解决新矛盾，根据实际情况采取可行措施，创造性做好各项工作。特别是面对新形势下群众工作面临的新问题、新挑战，没有创新意识去探索群众工作的新思路、新办法就等于瞎子过河。
五要强化法制意识。当前，农村政策法规等信息透明度较高，群众民主法制意识逐步增强，所以干部一定要牢固树立法制意识，自觉遵守法律法规，坚持依法治村，把坚持_领导、民主管理和依法办事统一起来。否则，就会给工作造成被动，引发矛盾，留下隐患，影响稳定。
（四）创新工作理念，提升群众工作能力。__在_
_报告中要求全面增强执政本领。在需要增强的八种本领中，第六种本领就是增强群众工作本领。
一是提高自身政治素养。要提高自身运用政策的水平，积极推行阳光政务，及时学 ……
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