关于如何做好农村矛盾纠纷及信访工作的调研报告

关于如何做好农村矛盾纠纷及信访工作的调研报告
做好农村矛盾纠纷及信访工作，是深入学习贯彻____思想和__对信访工作系列重要指示精神，全面_的_精神，结合新的实践要求，对_推动再上新台阶作出新的战略谋划和部署_想、维护农村群众合法权益的根本要求，对于改善党群干群关系，维护农村_具有十分重要的意义
一、农村矛盾纠纷及信访工作主要类别
一是资源权属类。主要是农村土地、林业等各类资源性权属纷争，以及进行各类建设引发的农村土地征用、房屋拆迁补偿方面的矛盾纠纷等。
二是婚姻、家庭、邻里关系类。这类纠纷多数是由日常生活中的琐碎小事引发的，经过各级基层调解组织的调解，大多数化解在基层，但如果化解不及时，极易造成家庭、宗族纠纷，甚至引发_性乃至暴

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不到位，导致矛盾纠纷难以得到有效及时化解。
四是调解工作缺乏制度化、规范化。在农村矛盾纠纷调处过程中，调处解决方式比较简单，凭经验，靠老办法，受村干部个人意志和素质影响较大；少数基层干部在疏导调处纠纷过程中求快求安，不考虑以后的工作，会采取有悖于政策和原则的协调办法，给了群众“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误导向，从而导致矛盾激化、升级，甚至上交。
三、做好农村矛盾纠纷及信访工作的意见和建议
（一）在稳定工作中要_人文精神
做好群众工作，要真正从内心尊重群众。形式上的“无序”和情绪上的“偏激”是目前群众工作的主要特点。这就要求我们在执行稳定的工作制度时体现人文要求，_人文精神，针对性做好安排，以接待人员和接访地点的“有序”安排和沟通对象人数的合理要求去克服“无序”；以领导出面和一张笑脸、一杯茶水去化解“偏激”。“本着解决问题的热忱”实实在在地对待上访群众，不以“拒绝”对待“无序”，以“简单”对待“偏激”，做到不厌其烦，用对一把钥匙开对一把锁。
（二）在稳定工作中要体现“统战”思想
农村社会组织形式的变化使群众参加生产和生活的方式发生了重大变化，社会的转型使人群的原有结构发生了变化，也使得影响农村稳定工作的因素呈现出多样性和复杂性。因而，做好农村稳定工作的办法也要多样化。为此，我们在发挥组织自身正面“主流”作用的同时，注意整合各种社会资源，调动一切积极的社会因素，尽量做到快速、及时、有效地解决具体问题。
（三）注重教育培训，提高农民综合素质
培育_新型农民，是解决农村社会矛盾纠纷的现实需要。一是要大力开展_荣辱观教育。引导农民树立爱国主义和集体主义思想，发扬艰苦奋斗、自强不息的优良传统，促进农村形成团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐、诚实守信的良好风气。二是抓好农村法制宣传教育。在农村中深入采用丰富多彩的方式开展普及法律知识，特别注重普及与农民生活、生产相关的有针对性的法律法规，宣传遵纪守法和如何运用法律保护自己合法权益等知识，增强农民群众的法制观念，让农民觉得法律看得见、学得进、用得上，提高农民群众的自我约束能力；引导农民群众依法表达利益诉求、维护合法权益，预防和减少矛盾纠纷，促进社会矛盾纠纷化解，维护社会和谐稳定。
（四）要紧紧依靠一线干部
村社干部与群众生活在一起，关系密切，人头熟、好办事，做好农村稳定工作，必须紧紧依靠村社干部。要不断充实村社干部力量，调整、尊重、重用与群众关系密切、有本领、能办事的村干部。
（五）严格贯彻执行党在农村中的各项政策
党在农村的各项政策代表了农民的根本利益，严格地贯彻执行_路线、方针和政策，这是做好农村工作、化解农村矛盾的前提和保证。当今社会，农民的素质在不断地提高，农民的信息获得量也是广泛的、多渠道的，许多农民对党在农村的各项政策都了如指掌。任何时候背离了_政 ……

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