县医疗保障局平安建设第一责任人述职报告

县医疗保障局平安建设第一责任人述职报告
2023年在县委县政府和县政法委的正确领导下，我认真学习综治和平安建设的各项政策规定，围绕保稳定、保民生、保增长大局，深入贯彻落实_，以维护_、服务经济发展、实现服务人民为根本要求，以公正和效率为主题，积极履行平安建设职责，较好地完成了平安建设的各项任务。
一、工作开展情况
（一）加强领导，做到组织安排到位
维护_，切实做好综合治理和平安建设工作是开展一切工作的前提和保证。鉴于人事变动，本人立即对平安建设领导小组进行了调整和丰富，确定了以局党组书记、局长为组长、党组成员、副局长为副组长，局办公室负责人为工作领导小组办公室主任，各股室负责人为成员的领导小组，确保工作不断档，衔接有序，组织有力。
（二）加强教育，做到思想认识到位
一是全面深入学习宣传_的_精神。紧紧围绕_和长治久安总目标，以____思想为指导，贯彻学习_法治思想，坚持党对政

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策宣传短信约80万条，通过电视台滚动播放宣传片和宣传标语3800多次。向228家“两定机构”派发宣传手册1.8万张、海报3000张，广告车流动播放宣传视频1.7万多次，营造“人人知法，人人守法”的诚信环境。
3.加大打击欺诈骗保整治力度，切实守护好老百姓的“救命钱、看病钱”。以“春风利剑”专项行动为契机，大力开展打击整治活动，发出整改通知书15份，追回医保违规费用372.60万；对有明显违规行为的立案调查5起，罚款28.43万。积极开展基本医疗基金专项审计发现问题整改，对违规线索核实立案2起，追回医保违规费用26.19万元，罚款26.19万元。主动配合市医保局开展打击诈骗医保基金交叉检查行动，核查追回违规使用医保基金总额703.36万元。
4.提升工作效能和医保经办服务质量，促进社会和谐稳定。一是规范办事流程。全面梳理医保经办服务的堵点难点，落实省级事项清单，执行综合柜员制服务模式。二是推行“互联网＋”业务办理。建立白名单管理4795人次，办理异地备案登记3407人，医疗关系转移接续180人次，社保卡查询及处理3555人次。三是全面覆盖推进全民医疗参保工作。克服参保费用上涨客观因素影响，稳步推进城乡居民医疗保险参保征缴工作。2023年，我县城乡居民医保实际参保人数为828357人（含政府资助人员31817人），完成任务指标的99.96％，排名全市前列，确保城乡居民参保应保尽保。四是持续做好医疗待遇保障，零星报销动态清零，医疗救助应救尽救。2023年，手工（零星）医疗救助977人次，救助金额1882.25万元，其中一次医疗救助769人次、救助金额1556.44万元，二次医疗救助208人次、救助金额325.80万元。“一站式”即时结算累计救助30566人次，完成对定点医疗机构垫付费用结算1233.77万元。城镇职工医保零星报销872人次，报销233.58万元；城乡居民医保零星报销3648人次，报销1349.59万元。城镇职工医保生育报销1068人次，报销118.98万元；城镇职工医保生育津贴报销356人次，报销495.89万元。涉毒人员一次医疗救助人10次、救助金额10.45万元，二次医疗救助人6次，救助金额10.51万元；“一站式”医疗救助369人次，救助金额20.26万元。切实做到应报尽报、应保尽保、应帮尽帮，全面杜绝因病未全报、因毒致病致贫，最大限度保障群众切身利益，维护社会和谐稳定。
5.依法分类处理群众信访诉求，抓好维稳和综治工作。我局按照县信访局的要求，制定工作方案，建立健全各项制度，设置专门信访协调处理机构，落实工作人员，依法分类处理群众信访诉求，做好网访、信访、来访工作，确保“事事有着落、件件有回音”。2023年，群众投诉、信访较多的是医保报销、异地就医等民生问题。我局积极迅速落实对接受理多方联动化解工作，今年来共受理各类咨询、信访共计571件（广东省一体化信访信息系统件4件；12345热线咨询件567件），办结率达100％。满意率达100％。其中，县12345热线工作情况的通报我局经常受表扬。
6.深入开展“千干百警入户共话平安*”活动暨平安夜访工作，全力以赴化解基层矛盾。积极开展“带案下乡”，以开展“千干百警入户共话平安*”“平安夜访”活动为契机，集中民情民智，问计于民、问需于民，切实打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，把群众的“诉求清单”变成“服务清单”，把工作做到群众家门口，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为推动我县实现高质 ……

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