交流发言：聚焦矛调前置 打造共建共治共享的社会治理新格局

交流发言：聚焦矛调前置打造共建共治共享的社会治理新格局
今年以来，街道深入践行_“枫桥经验”，积极探索新形势下矛盾纠纷调处化解体系建设，聚焦矛调前置，通过依托党群服务中心设立基层矛盾纠纷调解中心，建立源头预防、前端化解、多方联动、以和促调的“大调解”联合体模式，着力从源头上预防和化解各类矛盾纠纷，打响了基层社会治理的“金字招牌”。
一、三级联动分类推进，打造特色矛调中心。在街道层面。整合网格办、信访办、派出所、司

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在协助村－社区（中心）两级矛调中心工作的同时，选派业务骨干对两级矛调中心常驻人员进行培训，提高矛盾化解能力水平。建立矛调人才库。整合共驻共建单位、执法力量进社区、“两代表一委员”、支部书记、网格员、老党员、退休老干部等人员力量。聘请优秀小区党支部书记孔建华，成立“孔大姐工作室”，定期到街道接访；建立绿城矛调工作室、永吉社区儿童议事会等矛调队伍12支，共同做好矛盾纠纷化解、热线处理及群众反映的热点难点问题。打造矛调“合伙人”。充分整合辖区学校、社区资源优势，聚焦矛盾难点和重点，针对当前大部分家庭所困扰的孩子教育问题，积极探索出“家校社”共育共建模式，预见矛盾、前置矛盾、弱化矛盾，为家长、学校、社区搭建一个共同的交流平台。通过定期组织专业心理咨询师、老师、家长等共同开展心理课堂，帮助家长剖析原因，让家长、老师全方位的了解孩子、发现孩子的闪光点，不再仅仅关注孩子的成绩，更要关注孩子的全方位健康成长，帮助孩子们转变枯燥乏味的两点一线生活环境，养成阳光健康的生活和学习心态，共同促进孩子健康快乐的成长。
三、创新机制健全流程，打造有温度的人民调解。坚持依法调解。以人民诉求为出发点，以保证公民合法权益为落脚点，以网格化“红黄蓝绿橙”五色动态管理为基础，以“365协商议事”等工作法为抓手，完善矛调流程，将信息收集、矛盾化解、“一事一回访”制度贯穿全过程，社区、农村党建联合体每周召开一次例会，共同梳理、分析辖区信访矛盾，坚持依法办事，依法调处。坚持暖心调解。把工作重点前移，依托“幸福邻里市集”、“心理大讲堂”、“百家宴”等活动载体为社区居民搭建交流平台，开展从“陌邻”变为“睦邻”的多样“熟人节”创新活动，推出“打造熟人社区”倡议，融入“熟人文化 ……

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