政务服务中心2023年上半年工作总结和下半年工作打算的报告

政务服务中心2023年上半年工作总结和下半年工作打算的报告
2023年上半年，在县委、县政府的坚强领导下，县政务服务中心坚持以____思想和__系列重要指示精神为指导，紧紧围绕建设服务型政府，深入学习贯彻_、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境的系列安排部署，贯彻新发展理念、服务新发展格局，纵深推进“一网通办”能力巩固提升、“两集中、一上网”改革、政务服务“三化”提升，不断探索“政务服务+”，持续完善公共资源交易监管，不断优化公共资源交易环境，全体干部职工勠力同心、真抓实干，各项工作呈现良好态势。
一、主要工作开展情况
（一）提高政治站位，_建设全面加强
1.严格落实党建工作主体责任。坚持以_政治建设为统领，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同_保持高度一致。召开中心党组会12次，紧跟上级决策部署，及时报告重大工作，把党建工作融入业务工作中，使党建工作和业务工作相互促进，推动_、省市县决策部署落地见效。明确党组书记是_态工作第一责任人，抓牢_态工作领导权和话语权。
2.夯实组织基础。对标支部工作条例、机关基层组织工作条例，推进党支部标准化、规范化建设。完成政务中心机关党总支及下属党支部成立和各支部改选。每月按时开展“三会一课”，组织支

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，建立496个企业服务中心，设专窗专员，全力宣传惠企政策。实施“潼通办”视频审批及“梓为你办”帮帮团帮办代办机制，推动“线上+线下”“预约+上门”“定点+延时”等多样化模式，开展延时服务办理164次，上门办79次，帮代办626次。
4.开展专项攻坚，提升网办能力。简化办事流程，完成32个县级部门1301项依申请政务服务事项优化提升，累积精减申请材料931项，精减审批环节783个。推进政务服务事项全程网办，政务服务网上办事项数占比达到99.62%，全程网办率达92.46%。成功上线天府通办APP**分站点，做好本地特色应用接入。企业开办、企业准营、员工录用等13项国家“一件事”配置落地实施，“一件事”综窗入驻率达100%。1-6月，我县“一网通办”成绩综合得分位列全市第一梯队。截至目前，省一体化政务服务平台共申请20万余件，办结率100%；全县乡镇便民服务中心（室）为群众代理、代办各类事项20.6万件，群众满意率100%。
（三）坚持公平规范，资源交易阳光高效
1.提升服务水平。以服务标准化、规范化、便捷化为目标，采取政府采购政策上门送、采购注意事项主动讲、重点项目靠前服务等方式，切实解决采购人、供应商“急、难、愁、盼”问题，不断提升服务满意度。提供标前主动服务、加班延时服务、及时跟踪服务等共计30余次，常态化为采购人和供应商开展咨询引导、政策宣讲等服务，完成采购文件编制10份、3个网上竞价项目的参数审核及发布。
2.减轻企业负担。严格按照上级规定免收采购文件费，供应商可以在采购网免费下载采购文件。通过电子保函等形式简化履约保证金的收取程序。提高政府采购透明度，除s_m项目外，实现全流程网上信息公开。进一步压缩采购文件编制时间，对要件齐备的部门重点项目、扶贫项目、民生项目等在必要情况下开通绿色通道，及时与采购人沟通联系，实行加班延时服务制，由4个工作日内压缩为2个工作日内。推行“政采贷”信用融资服务，供应商凭中标（成交）通知书可在线向银行提出贷款意向申请，拓宽企业融资渠道。
3.净化交易环境。严格执行流程管理制度和现场管理制度，按照《交易主体不良行为记录、移送、反馈与曝光机制（试行）》要求，落实专人开展现场监督，如实记录场内各方交易主体信用情况。在现场交易流程结束后，依据现场监督情况，如实对场内各方交易主体的不良行为进行记录及评价，对交易现场发生的违规违纪现象，及时报送相关主管部门处理。严格落实《**市公共资源交易见证服务实施细则（试行）》，切实保障交易程序合法性、交易现场规范性、交易数据真实性。加强与财政、审计等部门的沟通协作，开展部门联动，加强市场供应调查、采购需求设置、落实采购政策、项目合同签订、履约验收等事项管理，进一步规范采购程序。严格按照质疑处理内部操作规范、工作流程，在采购人委托范围内受理和答复询问、质疑。2023年6月省政务服务和资源交易服务中心副主任刘强华到我县调研公共资源交易时，对我县工作给与高度评价。
2023年上半年县政务服务中心完成政府采购12个，预算资金为1607.91万元，成交金额为1668.68万元，节约49.33万元，节约率为3.07%；开展工程建设项目招标代理机构比选2个，国有土地挂牌出让2宗，国有土地挂牌出让成交总金额2141万元。
（四）强化后勤保障，服务环境持续提升
1.强化作风建设。深刻汲取**市优化营商环境会议曝光四大类20个负面典型案例教训，制定《政务中心机关干部联系楼层》制度，强化窗口管理。每周定期召开工作例会，通报窗口工作、考勤、评比等情况，以“两书一函”形式发出问题整改督办通知。截至目前，已发出工作通报19期，提醒函4期10份，并已落实整改问题22个。
2.扎实做好后勤保障。及时完成政务大楼物业管理、地下停车场改造项目、政务大楼工作人员服装采购招标等相关工作。做好政务大楼空调、消防、电力设施、电梯等维护维修等工作，全面排查政务大楼安全隐患，落实汛期值班,确保安全度汛。
二、存在问题
(一)政务服务事项进驻不彻底。按政务服务部门进驻率、政务服务事项进驻率、政务服务审批权限授权率“三个100%”要求，政务服务中心应进驻部门32个，应进驻政务服务事项总数1301项。目前尚有7个部门由于事项少、办件量低及审批事项划转等原因未进驻政务服务中心，县税务局等21个部门未签订《综合窗口授权书》。
（二）综合窗口运行不到位。税务、公安等多个分领域服务专区因业务专业程度高、内部整合难度较大等诸多因素，仍按业务类别分不同窗口办理业务。“无差别综合窗口”因政务服务中心缺综窗接件人员等问题，仍由民政、水利等6个部门各自办理。
三、2023下半年工作打算
（一）优化营商环境政务服务指标。推动更多高频事项“跨省通办”“省内通办”；落实“综窗”接件人员，切实运行“一窗受理、集成服务”；继续按省市深化“放管服”精神及“四减一优”等要求，为企业群 ……

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