健全“两抓三做”机制提升城市治理工作情况报告

健全“两抓三做”机制提升城市治理工作情况报告
**省**市**区立足实际，始终坚持以系统思维推动党建引领城市基层治理工作，围绕三治融合抓治理、民生需求抓服务两项重点任务，从做大党建资源、做强党建队伍、做优健全机制三个方面入手（“两抓三做”），不断健全组织体系、强化联动共治，创新打造为民服务“连心卡”、志愿服务“三支队伍”、“社区之声”广播站等服务载体，有力做实城市基层治理大文章。
一、为民服务“连心卡”，打通基层“最后一公里”
**区坚持以高质量党建引领基层治理体系和治理能力现代化,以推行为民服务“连心卡”为载体，开展“亮身份、践承诺、办实事”活动，实现党群服务职能由日常型服务向全时段服务转变，由被动服务向主动服

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果。建立重点问题应急处置机制，接到群众反映涉及信访稳定、突发事件、安全隐患等重点问题时，包居干部立即赶赴现场协调处理，做到反应迅速、反馈及时。建立考评考核机制，对社区工作者答复群众咨询的态度是否热情、预约办事是否及时、登门服务群众是否满意等情况进行定期回访或抽查。
（四）聚焦实效为先，织密干群关系“亲情网”。坚持“民有所呼、我有所应”，做到群众反映的问题事事有回音、件件有落实，通过微信“网格群”等形式覆盖人数近**万人，社区群众主动拨打政策咨询电话****个，先后帮助群众办理解决低保户申请、公租房廉租房申请、退役军人业务等具体事项****件。主动帮扶济困，定期上门帮扶，对接生活困难党员群众****余人（户）。
二、“三支队伍”促服务，筑牢基层战斗堡垒
为进一步提升社区治理效能，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，成立党员突击队、共青团员先锋队、志愿者服务队“三支队伍”，以实际行动服务群众，助力各项重点工作任务。
（一）“双报到”吹响集结号。发放“党员志愿服务卡”，号召辖区内**岁以下党员参与志愿服务工作，向全体机关企事业单位党员发出倡议书，发动党员到社区报到并参加社区志愿服务。截至目前，全区****余名党员响应号召向社区党组织报到，组建“党员突击队”***支。
（二）“双助力”当好排头兵。各街道社区对“双报到”在职党员进行统一调度、有序分工，推动群众所需与志愿者所能精准对接、动态对接，根据党员填报的志愿服务项目意向，进行人岗匹配，组建志愿服务小分队，充分发挥党员作用。
（三）“双评价”提升积极性。按照“社区评价+群众评价”相结合的方式，由各基层党支部及时、完整、准确记录党员到居住地社区参与志愿服务工作开展情况，对在志愿服务中表现好的及时给予表扬，向党员所在党组织进行反馈，发放《关于在职党员参与社区抗疫志愿服务的反馈函》****余份，确保党员所在党组织了解党员实际表现，以评价反馈激励在职党员参与社区志愿服务的积极性。
三、“社区之声”抓宣传，深化党建引领三治融合
**区创新社区服务方式，在全区推行“社区广播站”工作制度，引导基层党组织围绕德治、法治、自治“三治融合”方法，抓好基层治理工作，积极宣传群众、引领群众、发动群众、团结群众，切实做到用身边事引导身边人、用身边人感染周围人，形成邻里守望的良好氛围，促进基层治理水平再上新台阶。
（一）传播党建好_。社区工作人员、各网格党支部党员、共建单位党员以及热心居民积极参与社区广播站工作，通过朗读诗歌、讲述党史、功勋人物介绍等形式，让自学与帮 ……

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