【提纲】一、“十三五”工作总结。（一）加强规范管理。（二）强化服务保障。（三）提升自身建设。二、2020年重点工作完成情况。（一）全力做好新冠肺炎疫情防控。（二）服务重要项目建设。（三）做好重要工作后勤保障。（四）全面启动厉行节约。（五）盘活利用闲置资产。（六）积极助力脱贫攻坚。三、存在的主要问题。（一）职能职责不健全。（二）机构性质不统一。（三）人员编制很紧缺。（四）队伍素质需提升。（五）办公用房日益老旧。（六）配备车辆老旧。四、“十四五”工作思路。（一）着力在狠抓“两个关键”上取得新成效。（二）着力在推进“三个转变”上凸显真功夫。（三）着力在强化“四个建设”上创造新业绩。（四）着力在解决“四大难点”上实现新突破。五、2021年重点工作安排。（一）保障重点项目顺利完工。（二）持续努力盘活国有资产。（三）持续推动绿色机关建设。（四）进一步加强公务用车管理。（五）不断提升服务质效。
机关事务服务中心十三五工作总结及2021年重点工作安排
根据工作安排，现将我局“十三五”工作总结及2020年重点工作完成情况报告如下。
一、“十三五”工作
总结（一）加强规范管理
严格资产处置计划审批。根据省直机关标准和规定，我局会同市
财政局制定了《XX市市级行政事业单位通用办公设备和办公家具配置标准》《XX市市直行政事业单位国有资产管理暂行办法》，为市级部门资产配置、处置提供标准和依据。规范市级部门新增资产管理行为，会同市财政局对市级部门2020年以来资产配置计划进行了审核，取得明显效果，共审减XXX万元，既充分保障各部门工作需要，又从源头上避免重复、超标准配置资产，提升财政资金使用效益。
从严规范管理办公用房。开展办公用房清理整改工作，全市清理整改超标办公用房XXX㎡，领导干部违规多处占用办公用房和超标准装修办公用房问题得到杜绝。出台《XX市市直机关办公用房管理办法》等制度标准X个，基本建立和完善办公用房管理规范制度标准体系。结合党政机关机构改革和各部门需求情况，累计为近XX个单位调整办公用房和业务用房XX万㎡，保障了市委市政府决策部署的落实和各部门基本办公场地需求。委托专业测绘机构，精准测绘党政机关办公用房信息，彻底摸清党政机关和与党政机关同址办公的事业单位办公用房和技术业务用房底数，市级部门共有办公用房和技术业务用房XXX万㎡。推行办公用房维修规划管理和财政预算管理相结合，建立大中型维修改造项目库管理制度，对符合条件的项目编制列入项目库进行动态管理。
强化公共机构节能管理。“十三五”期间，全市公共机构人均综合能耗同比累计下降XX%，单位建筑面积能耗累计下降XX%，人均水耗累计下降XX
方式，引入社会资源参与机关后勤服务管理。全市党政机关集中办公区、市县领导干部周转房基本实现了社会化服务全覆盖，极大提升了后勤服务保障的专业化、标准化水平。按照XX省地方标准《机关办公区物业管理服务规范》，建立落实物业服务质效评估考核机制，制定评估考核细则，按季度对物业服务企业就设施维修、安全保卫、环境卫生、会议服务等方面质效进行逗硬考核奖惩，有效提升了物业服务质量。
标准化管理周转房。根据有关规定，严格控制住房面积不超出标准，室内按照“功能齐备、舒适耐用、节能环保、简约节俭”的原则进行装修装饰，避免浪费。出台《XX市厅级交流干部周转房管理办法（试行）》，明确入住对象及条件、分配办法、入住安排及程序、管理原则和制度、退出机制。租金标准参照XX市公租房标准收取，易地任职干部在职期间基本住房得到充分保障。2020年，我局根据XX省地方标准《机关周转房管理服务规范》研究出台《XX市周转房管理规范》《XX市周转房服务规范》，进一步建立健全了周转房管理和服务的标准体系。
强化应急安全保障水平。出台《XX市规范信访秩序妥善处置到市环岛商务中心_性上访工作方案》，与市公安、维稳、信访等部门建立落实集中办公区信访维稳联动机制，切实增强工作合力，有效控制、及时疏导和妥善处置上访事件。成立了环岛商务中心突发事件应急总指挥部，大门岗、监控岗实行XX小时值班制，强化应急演练，每年开展消防、防洪防汛、应急处突等应急演练不少于XX次。建立安保、设备、卫生情况π巡信息系统，共建立巡逻签到点XX个，频次为X小时/次，其中管理人员重要巡检点XX个，频次为X小时/次，有效提升了物业管理的精细化、信息化水平。
升会议服务保障能力。2020年，采取大集中与小分散管理相结合的办法，将环岛商务中心XX余个会议室中的XX个全部收归机关事务管理局统一管理，会议服务由物业公司负责，建立了会议服务快速沟通协调机制，有效提升了会议服务的规范化、标准化水平。会议室统管运行X年多来，不仅为各部门提供高质量会议服务XXXX多场次，而且将节约的XXX余平方米会议室用于办公用房，及时解决了新增机构的办公用房紧张问题。印发《XX市机关会议管理规范》《XX市机关会议服务规范》，进一步做好会务工作，保证办会质量。
强化集中办公区保障。坚持区域责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，全覆盖并突出重点部位的清洁保洁。协调XX新区利用海绵城市建设之机，在环岛商务中心周边扩建停车场X个，新增停车位近XXX个，停车位达到XXX多个。安装停车场道闸系统，将全市党政机关公务用车和干部职工私车录入系统，有效解决了停车难、停车乱问题。为加强非机动车辆管理，方便干部职工停放，新建X个非机动停车场，有效杜绝乱停乱放现象。积极实施环岛商务中心卫生间维修改造项目，增加小厨宝、手机支架等设施，进一步提升服务满意度。
用心管好机关职工食堂。按照市委要求，我局配合市代建办对环岛商务中心X号楼、X号楼一楼及地下室共XXXX余平方米进行食堂改造，解决了环岛商务中心XXXX余名干部职工的就餐问题。推进食堂标准化建设，建立了全员监管、重点监管、技术监管、专业监管、内部监管五大体系。通过精细规范管理和务实有效监督，机关食堂运行安全有序，食材绿色健康，用餐文明节约。X个县（市、区）机关事务管理局和经开区机关事务服务中心相继在集中办公区建立了职工食堂，并参照我局提出的“安全卫生、绿色健康、管理科学、文明节约”的宗旨运行管理，受到当地党委政府领导和干部职工高度认同。
（三）提升自身建设
强化法治建设。坚持落实法治建设制度，在全市机关事务系统出台法治建设方案，制定会前学法计划，坚持将法治建设纳入干部年度
述职和考核内容，坚持新提拔干部任前法律考试制度。建立重大项目审查制度规定，凡实施重大项目，必须经过局重大项目监督领导小组进行风险评估、政策研判、可行性论证，并征求市纪委驻市政府办纪检组意见后，再提交局党组会议讨论。逗硬建立单位法律顾问制度，所有项目合同均经法律顾问审查、重大项目领导小组会审、并报同级政府法制部门审核后签订，为所有政府项目实施设置了三道法治“关口”。我局法治建设工作经验被《XX省依法治省办通报》刊用和XX法制报报道，我局也被市依法治市领导小组评为全市先进单位。
健全_机制。_机制是推动工作的“关键基石”。目前，我市机关事务管理机构基本健全，截至2020年底，XX市本级和所辖三县两区全部成立了机关事务管理局，均为同级政府正县（科）级单位，2020年机构改革后，县区机关事务管理局均更名为服务中心，但职能职责没有变化。2020年，我局增设了机关事务服务中心，为正科级事业单位，逐步实现行政管理和日常事务的分离。
建设坚强班子。领导班子是一个地方和单位的“顶梁柱”，也是事业成败的“关键少数”。把学习贯彻____思想及其对XX工作的重要指示精神作为局党组首要政治任务，把坚决贯彻落实中省市重大决策部署作为体现“四个意识”的试金石。坚持依法民主科学决策，规范班子决策程序，建立健全领导班子分工负责制，坚持一把手“三不直管”和“三重一大”集体决策制度。坚持正确选人用人导向，切实落实品德优先、实绩突出、群众公认的用人标准。充分发挥班子专题民主
生活会、组织生活会作用，切实用好批评与自我批评这一法宝，班子成员通过谈心谈话和相互批评，达到了以批评促团结、以团结促工作、以团结出成绩的目的。
带好干部队伍。干部队伍是干事创业的主要力量。抓干部队伍的关键是注重素质能力建设，以建设学习型、服务型、廉洁型、节约型、和谐型的“五型机关”为抓手，着力改进作风、增强素质、提升能力。具体路径是通过深化“两学一做”常态化制度化，对照“三个转变”，通过学习讨论、谈心谈话等方式，进一步树立“忠诚、担当、奉献”的坚强党性；通过正反典型教育、领导监督检查、年度考核激励等形式，进一步弘扬“笃行、勤 ……
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