参加集团公司内训师培训心得体会

参加集团公司内训师培训心得体会
2020年x月xx日至xx日，有幸参加集团公司组织为期三天的内训师培训；对于从事人力资源相关工作的我而言，对培训内容加以总结转化及运用，将对个人的成长、提升工作效能起到极大的促进作用。在此，感谢公司给予了我参加本次培训的机会，感谢集团公司人力资源部的辛勤组织付出。
1、本次培训了解到的主要内容

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授了学员。
2、培训感受
本次培训前，未参加过相关培训师培训课程，对培训也有个人对应的理解，结合岗位也开展过对新入职员工相应的培训。培训前，根据培训通知对自己进行了相应的分析，本为空杯的自己更以空杯心态参加了本次培训。我对三天的培训感受是快、狠、准；快：老师授课知识面广、多，在高度集中注意力的情况下仍然难以跟随老师的补发；狠、准：老师对培训目的、过程、方式方法、访谈技巧等等刺痛并冲击了我原本的认知及所经历的方式方法。对比结果，感知自己有三十多年的经历外，严重缺乏“旧知”，掌握的知识技能有限，更是没有对自己的旧知进行分类加固。简单而言，对公司的制度及流程体系仅仅只是了解宏观，细节及关键点的掌握远远不足，又如何能够有效的开展相应教导培训工作呢！
3、重要收获
人类为群居生活，日常生活及工作均需要通过沟通交流完成。通过老师讲授的“访谈三大原则”反思并认知到日常工作生活中自己的沟通交流技能的不足。二八原则，少说多听，但很多场合自己都没做到少说多听；由浅入深、深入浅出，自己在日常工作生活中，更注重的是关键点，而忽略了交流方式方法，导致沟通交流效果不佳。
认知到行动的重要性，行动运用才能提升。过去，学习、交流及个人目标制定很多，但很多都停滞在思考层面，未实际的去行动实践，未行动实践也不能体验并寻找到自身的差距，得不到提升。
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