市信访局局长2024年述职述廉报告

市信访局局长2024年述职述廉报告
2024年，在市委的坚强领导下，我与市信访局全体同仁并肩作战，坚守信访工作一线，坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，忠诚履行信访工作职责，积极应对各类挑战，全力维护_与群众权益。于此同时，扎实推进党风廉政建设，不断提升自身政治素养与业务能力，为信访事业发展不懈努力。现将全年工作述职述廉如下。
一、思想引领固根基，政治觉悟强担当
（一）深悟全会精神，明晰信访方向。组织全局干部职工深入学习党的二十届三中全会精神，开展专题研讨活动XX次，人均撰写心得感悟XX篇，累计学习时长超XX小时。深刻领会全会对社会治理中信访工作的新部署与新要求，精准把握信访工作在维护社会公平正义、促进社会和谐稳定方面的重要使命，明确以人民为中心，化解矛盾纠纷、推动问题解决的核心信访工作思路，切实增强全局干部职工在新时代信访工作中的政治责任感与使命感，为信访工作高质量开展奠定坚实思想基础。
（二）精研党纪法规，严守廉洁底线。系统学习党纪国法，深入钻研《中国共产党纪律处分条例》等党内法规XX部以及与信访工作相关的法律法规XX部。组织

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XX条，提前介入化解矛盾纠纷XX件。加强基层信访工作能力建设，培训基层信访工作人员XX人次，完善基层信访工作制度XX项，将信访矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
三、机制创新谋长远，工作效能大提升
（一）智能信访驱动，科技助力增效。投入资金XX万元，打造智能化信访信息管理系统。系统集成信访业务办理、数据分析、智能预警等功能模块，实现信访数据实时共享与动态管理。利用大数据分析技术，精准分析信访热点问题XX个，为领导决策提供数据支撑。开发信访智能辅助工具，如智能回复机器人，回复群众咨询XX次，满意度达XX%，有效提高信访工作效率与精准度。
（二）联动协作紧密，合力化解纠纷。完善信访联动协作机制，建立多部门常态化沟通协调平台，召开联席会议XX次。与XX个职能部门签订信访工作协作协议，明确职责分工与协作流程，移送信访事项XX件，联合办理信访案件XX件，案件办结率达XX%。加强区域信访协作，与周边XX个城市建立区域信访合作联盟，开展交流活动XX次，共同处理跨区域信访问题XX件，形成跨区域信访工作合力。
（三）品牌打造引领，服务品质升级。塑造“阳光信访·暖心服务”品牌形象，制定品牌建设实施方案，明确品牌内涵与服务标准XX项。组建“信访服务先锋队”，队员XX人，开展“信访服务进万家”活动XX次，深入基层为群众提供信访咨询、法律援助等服务XX次。建立信访服务质量评价体系，收集群众评价意见XX条，根据评价结果改进服务工作，提升信访服务品质与群众满意度。
四、廉政建设严要求，作风纪律筑防线
（一）党纪教育常抓，思想防线筑牢。深入开展党纪学习教育活动，组织集中学习共X次，学习内容涵盖党的各项纪律规定及典型案例剖析。发放党纪学习资料XX份，确保干部职工人手一套。开展党纪知识竞赛XX次，参赛人数达XX人，优秀率达XX%。举办党纪教育专题讲座XX场，邀请党校教授深入解读党纪条文，结合信访领域违规违纪案例进行警示教育，使干部职工深刻理解党纪内涵，增强纪律意识与自我约束能力。
（二）正风肃纪不懈，环境风清气正。针对信访领域群众身边不正之风和腐败问题开展集中整治，排查廉政风险点XX个，制定防控措施XX项。加强对信访工作关键环节监督，如信访事项办理、信访资金使用等环节，开展专项检查XX次，查处违规问题XX起，处理XX人。加强作风建设，开展作风整顿活动XX次，整改作风问题XX个，包括工作推诿、敷衍塞责等问题，营造风清气正的信访工作环境。
（三）基层减负落实，活力充分激发。认真落实整治形式主义为基层减负工作，精简信访系统文件数量XX%，会议数量XX%。优化信访督查检查考核事项，减少不必要的检查XX项，合并同类检查XX次。建立基层减负长效机制，制定基层工作减负清单XX项，明确减负任务与责任主体。建立基层反馈机制，收集基层信访干部意见建议XX条并督促整改，有效提高基层工作效率，激发基层干部干事创业活力。
五、学法用法强保障，法治信访稳推进
（一）学法普法共进，素养全面提升。制定全局学法计划，组织学习法律法规XX部，其中重点学习《信访工作条例》《中华人民共和国行政复议法》等与信访工作密切相关的法律法规。参加法律培训讲座XX场，人均撰写学法笔记XX字以上。开展法律知识宣传活动XX次，发放宣传资料XX份，面向信访干部职工、信访群众解读相关法律法规XX次，提高干部职工法律意识和法治观念，增强群众依法信访意识。
（二）依法依规履职，工作规范有序。建立健全信访工作合法性审查机制，审查信访事项处理意见XX件，提出审查意见XX条。在信访复查复核、依法分类处理等工作中，严格遵循法定程序，依法处理信访行政复议案件XX起，行政诉讼案件XX起，胜诉率达XX%。建立信访法律顾问制度，聘请法律顾问XX名，为信访工作提供法律咨询与服务XX次，确保信访工作在法治轨道上稳步推进。
（三）法治文化培育，氛围日益浓厚。积极开展信访法治文化建设活动，打造信访法治文化长廊，展示信访法律法规、典型案例等内容XX项。举办信访法治文化征文比赛XX次，收到参赛作品XX篇。开展信访法治文化进社区、进企业、进学校活动XX次，发放法治文化宣传品XX份，营造浓厚法治文化氛围，使法治观念深入人心。
六、问题剖析深反思，改进举措促发展
（一）存在的问题。理论学习 ……

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