质量全面提升。2023年政务服务现场管理标准化国家试点高分通过终期验收。
服务区域向“广”覆盖。全域打造“一站式、同标准、全闭环”政务服务环境，11个镇（街道）实现便民服务中心全覆盖，创新推出“美好生活号”政务服务大篷车下基层等模式，加快推动“人找服务”向“服务找人”转变。在全国率先推行标准化跨省政务通办，与苏州吴江、上海杨浦、宁波镇海协同推出一系列异地通办审批政务事项，在对标看齐中持续提升营商环境水平。
服务品牌向“优”做精。在不断迭代升级政务服务改革好做法、好经验的同时，系统
总结提炼“三员六步七办”政务服务质量管理模式，通过打造“三级专员”服务机制、推进“六步服务”标准管理全流程闭环重塑以及打造多维度、全天候、不打烊的“七大”办事场景，擦亮具有**辨识度的“36.7℃”政务服务品牌。
三、以数字化为撬动，向改革要智慧
纵深推进数字化改革，大力创新政府管理和社会治理模式，推动公共服务更高效、社会治理更精准、经济运行更智慧、政府决策更科学。
不断提升数字服务水平。依托政务服务2.0省级试点，全面推行“网上办”“掌上办”，在“**办”App、微信公众号等网络平台打造一体化服务模块，方便企业、群众随时享受查询、办理、缴费等全生命周期服务，各类政务服务“一网通办”率达99.3%。创新推行自助办，全省率先开辟7×24小时自助服务区，提供“全天候、不打烊”服务，并在全区各镇（街道）、重点村（社区）、居民集聚区广泛设置政务服务自助一体机，居民仅凭身份证或市民卡即可就近办理全量公用事业服务事项，变“群众跑腿”为“数据跑路”。
充分发挥数智赋能作用。聚焦治理能力和水平提升，全市率先建成区综合信息指挥中心和镇街道综合信息指挥室，将政法、公安、应急、城管、市场监管等各方力量集中统筹，做到“一网统管、一图总览、一体指挥”，在
疫情防控、防汛防台、重要时段维稳安保等方面发挥巨大作用。2024年以来，迭代升级“基层智治+综合考核系统”，完善党建统领、经济运行、平安法治、公共服务、改革突破5条跑道功能，以“智慧大脑”为党委政府分析决策提供重要依据。
持续放大数据要素价值。积极探索数据要素市场化改革新赛道，全省先行先试数据产权制度实践，与浙江大数据交易中心合作建设“**专区”，落地全省首笔数据资产贷，颁发全市首张数据资源持有权证书，全力打造长三角区域数据发展湾区。大力推进科创金融数据集成改革，通过创业投资、知识产权质押融资等多元化科创金融服务，精准助力企业茁壮成长，累计培育上市公司9家、国家专精特新“小巨人”25家。
四、以增值化为牵引，向改革要红利
以深入探索政务服务增值化改革驱动政府、社会、市场三侧协同，对政务服务_机制、组织架构、方式流程、手段工具进行变革性重塑，进一步整合资源、发挥效用、释放红利。
集成打造“一站式”服务平台。启用区企业综合服务中心，在镇（街道）设立契合区域特色产业的企业、人才服务分中心、驿站和服务专窗，同步上线**企业服务平台，全量入驻257项涉企服务事项，实现网上网下无差别受理、同标准办理、同质量服务。依托“线下中心+线上平台”，在全市率先推出“E**·企呼我应”企业问题高效闭环解决机制，累计解决各类问题超1300个，持续赋能企业降本增效提质。
特色构建“一类事”服务场景。结合**区主导产业方向，精 ……
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