关于对市老字号高质量发展路径与对策研究报告

关于对市老字号高质量发展路径与对策研究报告
老字号具有原创性、正宗性、特定品牌情境等特征，兼具鲜明的历史属性和地理属性，呈现出极高的辨识度和排他性，并蕴藏着极大的经济价值和文化价值。然而，面对现代企业和新兴品牌的冲击，以及“三新消费”（即新消费_、新消费场景和新消费用途）的影响，老字号发展仅靠“老”是不行的。若品牌管理僵化、产品研发迟缓、运营模式陈旧、技术创新滞后，拥有传统竞争优势的老字号也会面临老化甚至退出市场的尴尬境地。以餐饮业中华老字号为例，20*年，“*”因经营不善而退市，又于20*年全面退出*市场，其大本营*也开始收缩门店；“*”因菜品形态和服务意识未能契合消费者需求，整体营收与净利润几年来连续下滑，20*年亏损额逾*亿元。
_总书记在新时代推动东北全面振兴考察调研时强调，要改造升级“老字号”，深度开发“原字号”，培育壮大“新字号”。党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。集历史、文化、商业于一体的“老字号”是*市建设东北陆海新通道和区域中心城市的重要力量和烫金名片，受到历届市委、市政府的高度重视。然而，随着时代变迁与经济发展，*市“老字号”也同样面临着结构失衡、产能过剩、需求不确定以及市场竞争激烈等发展瓶颈和现实挑战。
关于老字号高质量发展研究，学者们主要从老字号数字化转型、文化营销、党建引领、品牌管理、发展路径等维度实施了探讨。其中，*等指出了企业党建引领老字号高质量发展的路径，并以高质量党建推动中医药文化创造性转化、创新性发展。*企业管理咨询有限公司

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部门关于促进老字号创新发展的意见》（商流通发〔20*〕*号）精神，进一步推动老字号持续健康高质量发展，*省最近出台了《省商务厅等*部门关于推进老字号创新发展工作的指导意见》（*商零售〔20*〕*号），包括总体要求、加大老字号保护力度、健全老字号传承体系、培育老字号创新发展动能、保障措施等*个维度，但在具体实施层面，还需要各市进一步细化和落实。由于东北老工业基地的历史原因，与相对发达省市相比，*市对老字号政策支持相对不足。在*市产业结构中，老字号所在的酿酒、食品、中医药、餐饮等轻工制造业和服务业占比较低，很难得到产业政策的大力支持。例如白酒产业政策对*市白酒老字号（*集团、*公司、*酒业、*酒业、*酒业）的支持力度相对不够。与*、*、*、*等白酒大省相比，*缺少类似于白酒产业高质量发展指南、意见和行动计划的政策支持。
（二）企业创新驱动相对欠缺
1.营销管理过于粗放
（1）文化挖掘不深入
老字号代表着城市文化的底蕴和商业的风格。无可否认，*市老字号的物质、制度和精神三层次文化从整体来看仍然存在着定位不清、规划不远、挖掘不深和创新不足的共性问题。*市老字号的品牌文化与历史文化、地域文化和民族文化未能深度融合；*市老字号的产品文化缺少个性化设计，包装风格平淡，产品核心价值不突出，无法有效契合顾客越来越高的需求情境。
（2）品牌管理不到位
受品牌定位、设计、传播和创新等因素影响，包括*、*、*等中华老字号在内的*市老字号品牌的影响力还未能与其真实的美誉度相匹配。而且，大多数*市老字号的品牌推广只重视新媒体推广，忽视传统媒体的主流地位，对于宣传战役的“噪声”问题亦无法有效应对。有些老字号缺少长期导向的规划与设计，忽视品牌传播和价值再造对于企业绩效的重要作用，无法形成可持续的市场竞争优势。
（3）产品竞争力不足
多数*市老字号重销售而轻研发，导致核心产品处于同质化的初级阶段，且受经济、技术条件等制约，*市老字号产品结构常以中、低档为主，极大地限制了利润空间扩展、技术设备升级和产业结构调整。以中华老字号*白酒为例，尽管该白酒为中国国家地理标志产品，其前身*早在19*年就被评为国家优质酒并获银质奖，但核心竞争力与国内一线白酒相比仍有一定差距。此外，个别老字号固步自封、倚“老”卖“老”，缺乏创新的内生动力，加之管理不善，导致产品外在质量和内在质量下滑，顾客感知价值锐减。甚至在某些行业，还存在个别商家滥用老字号招牌的现象。
（4）渠道管理不专业
在*市老字号中，有的企业认为渠道建成即一劳永逸，忽视了客情沟通和客群拓展，影响了销量的达成；有的企业自建销售网络，但受专业水平所限，渠道效率低下，缺乏敏捷性和柔性，管理成本上升，销售业绩下降。以酿酒和食品类老字号线上渠道为例，在“*”和“*”电商平台建立自营店铺的*市老字号达*余个，然而截至*年底关注人数超过*万的仅有*白酒和*熏鸡。
2.人力资源管理存在隐患
人才是第一资源，但由于区域优势相对弱化、企业效益不景气、工作环境欠佳、激励机制不足、职业发展空间有限、企业文化不认同等原因，*市老字号大多面临着人才队伍建设问题，一方面存在专业人才流失现象，另一方面多数企业长期未系统性招聘人才，关键岗位人才断档隐患凸显。同时，*市老字号在人力资源管理的吸纳、维持、激励和开发等方面不同程度地存在欠缺，尤其在劳动合同、离职、工作时间、劳动报酬、经济补偿等环节存在争议，并在劳动纠纷中被动应对风险。
3.数字化赋能尚未形成
*、*、*等省市的老字号大多拥有成熟的信息化管理系统，且在理念和方法上均已达到数字化赋能阶段。但*市老字号在信息化建设上尚处于局部信息化阶段，导致其在提升效率、降低成本和改善质量等方面处于劣势地位。
（三）产业生态系统相对落伍
*市老字号的产业生态系统在构建过程中，具有一定的自发特征，未能系统性地协同老字号企业与供应企业、物流企业、销售企业和客户之间的质量和效益关系，尚未形成符合现代管理理念的产业布局与供应链结构。此外，产业集聚数字化的精细化管理欠缺，老字号数字化转型困难、数字平台运营不规范、数字文化消费品质不到位，企业间经营管理协同效应未能显现。*市老字号经营规模和销售半径相对有限，鲜有超过亿元销售额的企业。*市虽然拥有*白酒、*小菜、*熏鸡、*猪蹄等地域强势品牌，却没有国家一线品牌，且酿酒企业、食品企业、餐饮企业、中医药企业之间协同度低，产业链供应链韧性不足，风险控制能力较低。
根据以上分析，*市老字号发展问题是复杂而多维的，但主要集中于政府政策支持、企业创新驱动和产业生态系统三个层面。
三、*市老字号高质量发展路径与对策
所谓老字号高质量发展，是指老字号企业在合法合规的产业生态系统内基于技术运用、质量控制与流程优化，通过供应链产业链战略协同创新，实现质量改善、效率提升和成本降低，从而向需求方提供更加优良的产品和服务，确保老字号利益相关者共建共享的可持续发展的状态。
结合对*市老字号企业发展现状和问题的分析，以及对相关参考文献的梳理与归纳，借鉴新兴品牌和现代企业的高质量发展经验，本文认为主要是政府政策支持、企业创新驱动和产业生态系统之间交互影响，共同制约着*市老字号高质量发展。鉴于此，本文从政府政策支持层面、企业创新驱动层面和产业生态系统层面来设计*市老字号高质量发展路径并提炼对策。
（一）政府政策支持层面
1.强化政府领导
首先，政府部门须对*市老字号进行深入调研，切实掌握其历史底蕴、经营现 ……

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