市政府办公厅2023年工作报告

市政府办公厅2023年工作报告
2023年，市政府办公厅全面贯彻落实__精神，扎实开展学习贯彻____思想主题教育，按照__关于_办公厅工作的重要指示，围绕中心，服务大局，充分发挥统筹协调、参谋助手、督促检查、服务保障职能作用，创新突破，实干担当，在服务全市经济社会发展中打头阵、当标兵。协同推动我市获准成为_政务服务线上线下融合和向基层延伸试点城市，*口岸第三次获2023年_十大海运集装箱口岸营商环境测评第一名，我市政府透明度指数位居_较大城市首位，“青诉即办”作为我市唯一推荐改革案例，获评*省改革品牌。*政务服务便民热

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民排忧解难，着力增进民生福祉。努力把市民“期盼的事”变为政府“要干的事”，把政府“在干的事”办成市民“满意的事”。改造升级*政务服务便民热线平台，受理来电来信*万件次，平均接通率达*%。探索党建引领基层治理新路径，创新打造“青诉即办”诉求解决平台，与*热线融合并行，受理企业群众诉求*.*万件，*.*%的诉求化解在基层。*件代表建议、政协提案全部按期办复。聚焦市民急难愁盼，开展民生集中攻坚，把市民身边“关键小事”办成“民生大事”。筛选确定山头公园整治、养老服务站建设、停车场建设等*件市办实事，年底前将全部完成。牵头策划举办“市办实事*年让城市更美好”系列宣传纪念活动，组织召开“感受身边变化共享城市美好”等系列新闻发布会*场，全景展示保障和改善民生的*实践。
三、以更实举措优化营商环境，不断增强发展活力。深入开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，聚焦“高效办成一件事”，在全省率先修订完成*项行政许可事项清单。精准“放权”，推动经营性客运驾驶员从业资格认定等*项市民办理量大的市级行政许可事项委托区（市）实施，方便市民就近办事。完善政策制定、发布、解读、兑现全周期机制，召开市政府政策例行吹风会*场，政策说明会*场，对进一步提振消费信心、激发消费活力等若干政策进行深度解读，变“单项新闻发布”为“双向政策说明”。围绕市委市政府中心工作和重要决策部署，组织开展“政府开放月”活动*余场，邀请人大代表、政协委员、市民代表等走进政府机关，了解政府工作，线上线下共计*万余人次参与。搭建“全市企业诉求办理平台”，一口受理、闭环运转、标准统一，已受理企业诉求*件，办理满意率达*.*%。完善市级领导联系服务企业常态化机制，组织遍访“四上”企业，深入生产车间、项目现场，摸实情、送政策、解难题。进一步优化口岸环境，实施*项跨境贸易便利化措施，推动*区扩大开放获_批复同意，打击、查获海上走私冻品*吨，连续三年获_十大海运口岸营商环境测评第一。
四、以更大力度强化督办落实，推动决策部署落地。坚持把抓落实作为办公厅工作的生命线，市政府重点工作部署到哪里，督查就跟进到哪里。立项督办国家、省、市三级政府工作报告，市委经济工作会议等确定重点任务551项，实施清单化管理、项目化推进、责任化落实。现场督办低效片区更新开发、新兴产业园区建设运营、地铁三期征迁等重点工 ……

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