【提纲】一、劳动人事争议案件处理情况。二、主要工作情况。（一）品牌建设实现突破。1、金牌调解组织亮点纷呈。2、青年仲裁员送法入企获点赞。3、园区仲裁庭实现新突破。（二）办案效能提升显著。1、找准着力点，压实工作责任。2、优化办案机制，提升办案效能。（三）规范化建设卓有成效。（四）信息化建设全面加强。（五）自身建设不断进步。1、调解员和仲裁员队伍不断壮大。2、以制度促效能。3、“三庭一室”实体化运作。4、党史教育及理论学习互相结合。三、下半年年工作计划和主要措施。（一）持续创建品牌，打造金牌调解组织。（二）持续提升标准，探索“智慧仲裁”新模式。（三）持续靠前服务，推升普法宣传新高度。（四）持续全流程优化，提升仲裁质量效能。
件的情况、特点、成因，增强对劳动关系苗头性、趋势性、前瞻性的研判，主动介入龙口星浩制衣公司、共和利高公司和鹤城牛力机械公司等的_性事件，向员工、企业普法释法，一线立案、引导，有效化解劳资双方的矛盾，防止矛盾激化。坚持有机联动，加强与监察、司法、工会、镇街等部门的联动协作，全年参加市有关部门牵头组织的案件协调十余次。综合考虑集体案件当事人的时间和便利，经常利用周末时间开庭审理案件，不断提高服务意识和水平。
（三）规范化建设卓有成效
1、5月21日举办了劳动人事争议调解员培训班，通过向企业劳动关系协调员、基层劳动人事争议调解员分享调解工作经验和解读最新的劳动人事争议法律规定和处理实务规范，为推动仲裁调解事业高质量发展奠定了坚实基础。
2、积极组织初任调解员、仲裁员业务培训和省、市组织的调解仲裁业务培训，不断提升仲裁员的知识储备和专业水平，受到了省仲裁院的点名表扬。
3、编撰并向镇街、行业协会、企业和办事群众发放《*市劳动人事争议调解员手册》《“阳光仲裁”基础信息公开资料申请》《劳动人事争议仲裁指南》等宣传资料，为我市调解组织规范化开展调解工作提供指引，在*属于首例，成为*的样本。
4、持续落实每月至少1次的业务学习制度，实现业务学习常态化；不定期召开复杂疑难案例研讨会议，集体研究，科学决策，统一研判标准。
（四）信息化建设全面加强
1、以“互联网＋调解仲裁”为创效主线，大力推广“粤省事”微信小程序劳动仲裁*模块上线运行，结合各镇街基层调解组织的力量，为当事人提供仲裁预申请、调解申请、仲裁审查确认申请、预约办事等在线事项和就近调解的便利。“粤省事”在线调解和在线应用率排*第一，推进应用的经验受到*市和省的高度赞扬。镇街基层调解组织线下处理的劳动争议案件共计823宗，实现线上、线下服务对接，让便民服务更“近”一步，让企业、群众“少跑腿、减材料、省时间”，切实发挥劳动争议纠纷“第一防线”作用。
2、我院目前使用广东省劳动人事争议调解仲裁信息系统，已全面运行办案软件，实现了无纸化办案及统计分析功能。强化档案信息化建设，实现档案电子化存储。
（五）自身建设不断进步
1、调解员和仲裁员队伍不断壮大。现有持证调解员共97名，专职仲裁工作人员11名（其中事业编工作人员8名，合同制工作人员3名），兼职仲裁员5名。今年新增1人取得初任仲裁员证，1人取得调解员证，5人正在参加省人社厅组织的初任仲裁员培训考试。
2、以制度促效能。仲裁院制定《关于规范劳动人事争议仲裁立案工作的指导意见》、《*市劳动人事争议仲裁委员会终局裁决工作指引》和《工作人员文明用语规范》，为我院规范化开展办案工作提出了明确指引，受到了*市和兄弟市（区）仲裁机构的赞同。
3、“三庭一室”实体化运作。制定《*市劳动人事争议调解仲裁院内部管理制度》，明确“三庭一室”的具体分工和相关责任人，切实发挥立案庭、仲裁庭、调解庭和综合办公室的功能，有效提升为民服务的效能。
4、党史教育及理论学习互相结合。在____思想的指引下，全院坚持政治学习常态化、长效化，全年开展
党史学习教育等政治理论学习10余次，推动仲裁工作取得显著成绩。
三、下半年年
工作计划和主要措施
（一）持续创建品牌，打造金牌调解组织
1、“五个”全域创建金牌调解组织，分别是机关、镇街、园区、行业、企业等领域，高标准积极推进*调解组织的建设。
2、继续优化仲裁案件、调解机制标准化、规范化打造，形成可复制推广的经验模式着力建立劳动仲裁“公平、正义”的品牌形象。
（二）持续提升标准，探索“智慧仲裁”新模式
1、结合市劳动关系综合服务中心的建设，对服务前台、庭审场地进行升级改造，为群 ……
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