市调解仲裁窗口单位改进作风专项行动开展情况的汇报

市调解仲裁窗口单位改进作风专项行动开展情况的汇报
省厅调解仲裁管理处：
现将我市调解仲裁窗口改进作风专项行动情况汇报如下：
一、主要做法及成效
一是认真贯彻《劳动争议调解仲裁法》和《劳动合同法》，严格落实《组织规则》和《办案规则》，在劳动人事争议处理中力求做到公平、公正、合法、及时地处理每一起争议。全市各级仲裁机构在办案中，努力实现了从立案、调解、庭审、裁决全程公示，做到了“阳光仲裁”；对涉及农民工等弱势_争议案件或简单案件，采取快速立案和首问导诉服务、仲裁文书送达一步到位、简易调解庭审等制度，

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的宗旨，主动照镜子。通过观摩学习，并按照会上印发、省制定的《劳动人事争议效能建设督查评分标准》，逐项检查对照，认识到与xx市及其它县区在仲裁庭软硬件建设上的差距，及时向局主要领导汇报。区人社局及时召开了专门会议，就如何提升仲裁院整体建设进行了专题研究。之后积极谋划，提出了向xx市仲裁院等先进县市区看齐，建设标准规范，功能齐全，运用充分的仲裁庭。该区仲裁院认真落实局党组会议要求，按照局党组的安排部署，加班加点，仅用20天时间就使仲裁院实体化建设在以下四个方面有了大地提升。一是仲裁庭硬件建设有了大的提升。重新粉刷了仲裁庭和调解室，投入x万元增配了录音、录像、照相、电脑、电子监控、投影器材等设备，使区仲裁庭功能日益完善，办案场所和设备达到标准要求；二是仲裁院人员有所增加。在局人员编制紧张的情况下通过局内调整增加仲裁院组成人员，使仲裁科专职仲裁员达到5名；三是及时落实仲裁专项办公金费。会后局领导及时向区政府汇报，积极协调财政落实每年x万元的仲裁专项金费并及时拨付到位；四是强化仲裁的调解功能。积极与企业沟通，确定xx纺织公司为劳动人事争议预防调解示范试点单位，并指导企业准备有关资料，按程序进行申报。截止六月底，全市已经有x个仲裁委成立了仲裁院，占应成立x个仲裁委的x%。仲裁实体化建设在全省设区市排名先例。20xx年年，全市各级劳动人事争议仲裁机构共受理劳动人事争议案件x件，涉及职工x人。涉案金额x万元。其中，集体争议x件，立案调解x件；立案仲裁x件。当期结案x件，结案率为x%。全市劳动人事争议调解仲裁处理呈现持续平稳、调解结案涨幅较快、调解化解争议的地位和作用得以加强等特点，对维护职工和用工单位的权益，实现和谐的劳动关系发挥了积极作用。
二、进一步健全了各项仲裁制度。
一是按照要求，进一步规范服务流程、服务行为和服务环境；二是在规范仲裁工作方面认真落实省厅印发的《xx省劳动人事争议仲裁有关规则指导意见》中九项规则外，还建立健全了内部规则流程、专兼职仲裁员、案件分类处理等管理制度；三是将省厅制定的窗口单位纪律要求和文明用语及 ……

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