左右之间的关系。
第五超前把握，突出决策服务
两难：不居高位要高位谋划，服务到位又不能越位，分寸很难。既处理日常事务，又超脱谋大事，既深入基层掌握实情，又提出深度建议，操作上不易。
放胆和吃苦突破两难：政治敏锐，见一叶而知秋，发现易忽略的环节；情况熟悉，眼观六路，耳听八方，知领导所未知；反馈及时，落实情况动态反映有价值的信息；督办有力，保证快速推进，维护决策的权威性。
二、办公室主任的任务是参谋
第一：胸有成竹
第二：脑有思路
第三：口有实物
第四：耳有缝隙
第五：手有成果
第六：参有奇谋
第一胸有成竹
指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室主任充分发挥参谋作用的基础。
着力培养三种能力：
一是深入
调研，不断积累。丰富自己基层一线情况和知识。
二是深入分析，去伪存真。学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。
三是把握趋势，预知结果。要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。
江西九江都昌县蔡岭镇400多年古树，树中竹根攀上古树腹部长出4根参天翠竹，成“胸有成竹”奇观。
第二脑有思路
把握好分析、梳理和推断三个环节。
要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。
这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。
第三口有实物
要心能谋之，口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。
要讲究口才，讲究语言艺术，做到言之有物，一语中的，言简意赅。
力戒两种现象：
1.不管心中没有思路，总是徐庶进曹营——一言不发：徐庶投靠刘备后，接连数次打败曹军大将曹仁，并且夺得樊城。曹仁与副将李典逃回许昌后，去见曹操，告知了刘备主要依靠“单福”取胜的消息。曹操的谋士程昱笑道：“此人不是单福，而是颖州徐庶。单福是其假托之名。”程昱还告诉曹操徐庶才能比他高了许多，并向曹操献策争取徐庶入曹。原来，徐庶为人至孝，幼年丧父，家中只有老母，而其弟徐康已亡，老母无人奉养；程昱于是教曹操把徐庶的老母赚至许昌，然后命其写书信招徐庶来归。为此，徐庶不得不离开刘备，投入了曹营。然而，曹操虽然得到了徐庶，徐庶却从不为他出谋划策。原因一是徐庶笃于对刘备的情义，回到曹营不是出于本心；
二是其回到曹营之后，真相大白，老母愤而自缢。徐庶自知被骗，故而深恨曹操，发誓不为曹操设一计谋。这就是著名的“徐庶进曹营，一言不发”的故事。
2.参谋意见的表述是零碎的，片面的，不做准备，没有层次，弄得领导搞不明白你想说什么。
第四耳有缝隙
数从何而来？耳听八方，广纳博收，做到耳中有“隙”，就是不断扩充“内存”。
切忌“两耳不闻窗外事”，那样会使自己与其他部门、基层员工“绝缘”，也就谈不上为领导当好参谋了。
1953年2月18日，农历正月初五，_一行登上了武昌蛇山，路旁正好有位老人卖炸豆腐，_停下脚步，和他聊了起来……新中国成立后，_经常深入
农村、企业、部队、机关、学校、街道进行调查研究，到群众中去倾听他们的呼声，了解他们的疾苦，他那朴实无华、真挚坦诚的人民情怀，终生不变。
第五手有成果
“没有调查就没有发言权”。采取深入调研和督查的方式，印证决策，把决策的实施结果迅速掌握到手中，为修正和完善决策进行新的参谋。
切忌手中无果的“半程式”参谋，只负责决策前参谋，决策形成后就万事大吉，大功告成，那样，参谋的作用就没能得到完全发挥。
第六参有奇谋
参谋意见要体现对问题独到的见解。而不是简单的罗列和
汇报。照本宣科，人云亦云，对领导的决策无益，还会扰乱领导视线，甚至误导领导决策。
养成四种习惯，以便于做到参中有谋。一是擅于调研，发现问题；
二是精于分析，掌握规律；三是广泛联系，独立思谋；四是谨慎进言，非谋不参。
三、办公室主任的工作是办事
第一：不以事小而不为（从小事做起）
第二：不以事杂而乱为（要有条不紊）
第三：不以事急而盲为（应沉着果断）
第四：不以事难而怕为（不怕揽矛盾）
第一：不以事小而不为（从小事做起）
善于抓大事，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事。知大知小。胸有全局，分清主次大小难易，避免一团麻。
小中见大。小事孕育着大事。值班、会议通知、座次安排、餐饮吃喝等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。
举轻若重。看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信你的部下有能力把事情办好），督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。
第二：不以事杂而乱为（要有条不紊）
不乱为，要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。
不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦诚服，各方面都满意；不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。
第三：不以事急而盲为（应沉着果断）
处理急事和突发性事件是办公室主任的家常便饭，是第一知情者，处置的第一道工序。
一是 ……
相关文章