党群服务队案例介绍

党群服务队案例介绍
一、背景起因
当前，各级党群服务中心坚持以群众需求为导向，建强阵地、完善功能、提升服务，已成为群众生活中办事、活动的“温馨家园”了。然而，对于一些年老体弱、残疾等行动不便的困难_，却不能在有需求时走进党群服务中心享受服务。**县结合实际，以满足群众多样化、便利化服务需求为工作的出发点和立脚点，聚焦打通联系服务群众“最后一公里”中的难点、堵点问题，创新工作思路，强化服务宗旨，延伸服务触

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力量”服务于居民群众。
（二）清“困难_”数量。结合人口普查、疫情防控人员摸排等工作，各级党群服务中心按照“基础工作信息化、信息工作基础化、基础信息一体化”的总体要求，组织1326名党群服务队队员逐村（社区）逐户进行摸排登记、了解情况，以走一遍、见一面、问一问、聊一聊的“四个一”工作法，摸清问准年老体弱、残疾等行动不便的困难_数、居住位置、家庭基本情况、生活困难与需求等，建立详细数据台账，实行“一村一社有人包，一户一人有人联”工作机制，确保不漏一户一人。
（三）做“暖心贴心”服务。为推动党群服务制度化常态化，各级党群服务队结合实际为困难群_定了“党群服务明白卡”，卡上设有应急救援、医疗服务、生活服务、法律_等项目及详细服务内容介绍，附有服务队员的联系方式，居民群众可以按需求进行线上邀约服务。针对一些因高龄、身残等无法使用明白卡的困难_，各级党群服务队坚持以节日期间主动访、有困难时主动帮和经常到家交朋友、经常到家送政策、经常到家征求意见、经常到家了解情况、经常到家解决问题“两主动五经常”方式送服务上门，以诚心、真情、实招困难_开展心贴心服务，做到困难_需要什么，党群服务就提供什么。
三、成效与反响
帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。**县依托党“3+N”三级党群服务队打通为民服务“神经末梢”，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，让困难_在家门口、炕头上足不出户就可以享受到实实在在的暖心贴心服务。三级党群服务队自成立以来，累计为行动不便的困难_宣传党的政策、居家服务、代购代销、养老保险认证、种植养殖帮忙等嵌入 ……

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