银行人力资源现状及团队建设分析报告

银行人力资源现状及团队建设分析报告
劳动力是生产力中最活跃的因素，**银行作为一家开业不到三年的二级分行，在干部培养、人力资源配置、队建设等方面做了大量的探索和实践工作，并力求将各项工作与党建工作深度融合、相互促进。总体来看，开业至今，**银行干部员工的素质和精神面貌有了明显提升，但仍存在许多短板和不足，并且从过程看也走了一些弯路。结合**银行业务发展及人力资源现状，坚持问题导向、深入一线与干部员工沟通，围绕着“干部使用管理、人力资源配置、团队素质提升、业务党建结合”等重点，现将**银行人力资源现状及团队建设情况汇报如下：
一、人力资源现状
（一）人员构成概况
截至***年**月**日，我行现有正式员工**人。员工性别分布为：男员工**人，女员工**人。其中，中_员**人，占比**％；群众**人，占比**％；共青团员*人，占比**％。从职级分布看：班子成员*人，中层干部*人，基层管理者*人，普通员工*人。
（二）部门人员配置及岗位构成
各部门人员数量配置：行领导*人，办公室*人，风险／合规部*人，运营管理部*人，公司银行部*人，零售银行部*人，营业部*人。
（三）人员年龄分布
人员年龄分布情况为：**岁（含）－**岁（含）人员*人，男性*人，女性*人。**岁（含）－**岁（含）人员**人，男性*人，女性*人，**岁（含）－**岁（含）人员**人，男

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业后，受区域经济及金融环境恶劣、项目储备不足、**分行交叉授信未移交等因素影响，**银行存贷款规模一直低位徘徊，主要指标同业排名末位。长此以往，不仅员工信心受到影响，而且市场品牌影响力难以提升。开业后本该借助**银行的品牌效应以及与当地政府建立起的良好关系顺势而为，通过强化与优质企业及政府的合作迅速做大规模，形成良好的市场口碑和一定的规模基础，但受制于以上不利因素，良性局面未能实现。这就导致**银行在进行内外部招聘及关键岗位引才时较为被动，综合吸引力有限。
（二）开业初期干部本地化程度不足，许多工作不能迅速与当地进行对接和融合。开业初期，**分行外派干部员工达到**人之多，班子五人全部为**外派，分行初设的七个部门中有六个部门负责人由**分行外派人员担（兼）任。外派与当地干部本应形成取长补短、配合协同、共同发展的局面，但由于当地干部数量过少，以上局面无从谈起。一方面，外派干部虽然对我行制度流程产品较为熟悉、与上级行沟通更加顺畅，但对当地的客户情况、风险信息获取、关系营销对接等工作基本需要从头做起，且长期驻外工作难免会导致部分外派干部思想有波动、有“活想法”；另一方面，本地干部员工如若长期充当配合和被管理者角色，其工作积极性和主人翁精神难免会打折扣。以上因素汇集到一起，就会使全行难以完全形成合力，对外营销在当地不能形成声势，对内员工晋升流动不能实现良性循环。
（三）开业初期前中后台人员配置比例失衡，营销一线人员配置不足。开业当年，全行**名员工中（不含班子成员），除**名会计条线人员，部门人员**人外，营销人员（含公司、零售客户经理及财富条线）仅有**人，部门间及岗位间的工作量失衡。公司客户经理长期只有**人，不仅未能迅速拓展市场、获取客户，就连维持存量业务续作及贷后都很吃力。受营销人员配置不足、市场拓展组织不利及区域风险暴露等因素影响，**银行公司存款规模从开业时的**亿元最低跌至**亿元谷底。
（四）干部员工来源渠道多元，阅历、能力、思维相差迥异。主要来源包括**分行外派、校招以及社招。外派人员的优劣势在以上第（二）条已经提及。校招入职人员一般需要在会计条线经过一年以上的全面提升才能具备转岗条件。而占比过半的社招人员来自同业多家银行，虽然当初招聘环节把关从严、标准就高，社招人员综合素质较高、合规意识较强。但因之前其在原机构的营销模式、管理理念差异较大，该部分人员也暴露出一些短板。如，部分客户经理习惯于营销传统客户、做传统业务，对**优势的机构业务、国际业务、电子银行等产品一知半解，不能将**平台优势有效发挥。又如，部分社招人员所从事的现岗位与原单位相比，跨度较大、职责不一，导致部分干部员工的适岗过程较长。而团队融合、企业文化建设等深层次工作也相对滞后。
（五）班子构成仍有短板，补充“当地元素”或已势在必行。建行伊始，**地区班子成员配齐五人且全部为**外派，分管行长各管一摊，工作量相对不饱和。目前分行班子成员为*人，无论是业务量还是其他事务性工作均较之前有了明显增加，班子*人各自工作量均已趋于饱和。最为突出的问题在于，班子成员至今无当地人员构成，此结构在其他系统内二级分行及当地同业均极为少见。当前班子成员虽全力融入当地，但对当地的风土人情、人脉关系等毕竟认识有限。
（六）干部员工队伍执行力不够、主动性不足，许多员工的岗位技能仍需提升。具体表现在，还存在“推一推、动一动”、工作要求层层衰减迟迟不落实、擅自降低工作标准，以及部门间、条线间推诿扯皮等现象。公司、零售条线的营销团队还缺乏主动营销意识，特别是在非授信客户获取、公私联动、零售获客渠道拓展等方面进展缓慢。员工的人均持证数也在**分行辖内排名靠后。
（七）员工晋降通道未能完全打开，对员工的奖惩激励机制仍需完善，干部及营销条线后备干部的选拔和管理仍较为粗放，对员工的个人职业生涯诉求也不能完全兼顾。从业界来看，**银行是一家“有温度、拼团队、讲协同”的银行，但这并不意味着可以降低对每个员工的个体要求和标准。虽然当前我行的年度晋降级提聘、评优争先、单项奖励等措施可以起到奖优罚劣的作用，但真正的优秀员工与一般乃至不称职员工在各项待遇上差距并不太大，而“末位淘汰”机制往往会被高举轻放。这就给个别安于现状、不思进取的员工提供了安逸的温床。虽然**银行去年初步建立了后备干部队伍，但在日常管理、培训等方面并不规范，对于员工的调岗也往往缺乏事前的全盘统筹考虑，更多考虑的是工作需要。
（八）分行党建工作及组织生活的标准不高，以党建促发展的思路和效果仍不明显。总体来看，**银行在党建及各项主题活动中，更多的是做了一些规定动作。对于一些自选动作及融会贯通、因地制宜做得不够。没有完全做到学以致用，并找到高质量发展的路径，进而提升党委的组织能力，提升自身的思想境界、工作激情、问题解决能力和发展能力。
以上是**银行开业以来至今，曾经出现或当前 ……

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