务中心开展不见面帮办代办,实现“妈妈线上办”远程服务;营商环境板块通过推行减税降费等举措,成为全市第一家连续三次跻身红榜的县区;党群服务中心的建设寓意着党建引领政务服务扬帆起航,激励广大干部职工发扬红船精神,砥砺为民服务初心;婚姻登记服务区的婚姻宣誓室是一大特色亮点,来中心登记
结婚的夫妻可自愿在中心内将婚检、登记、宣誓等事项一次性办理完毕,避免多处奔波,给群众提供更贴心的服务;不动产服务区通过精简要件、建立联审联办平台、后台查档等方式,实现房产过户、自愿公证、
税务登记集成服务;有呼必应响应窗口专门打造了“有呼必应”响应窗口和“办不成事”兜底窗口,变企业自己办事为小服务员帮办;税务服务区主要为房产交易、企业办证和保险缴纳一站式提供相关税务服务;公安综合服务区可为群众提供出入境业务、户籍业务等的一站式办理;档案区主要用于不动产中心存放和查询档案。各个业务办理点界限分明,互不干扰又互相配合,协同为民服务。
(二)第二阶段,座谈交流
参观结束后,组织市民群众对*区政务服务工作开展座谈、讨论和交流,市民群众积极参与,感叹服务大厅设计新颖的同时更是对*区便民为民的设计初衷和为民服务的理念感到满意。会上,市民群众不仅互相分享参观服务大厅的收获和感受,了解服务点办事范畴的同时也提出相关的疑问,工作人员耐心地为其提供了详尽的解答。
二、取得的成效
(一)通过举办“政府开放月”活动,一方面让市民群众对政府政务服务工作更加了解更加安心、对政务办理流程和要求更加清楚,及时消除和化解了市民群众对政务工作的不理解和疑惑;另一方面市民群众对政务服务工作的认可和称赞,也激励着机关工作人员更好地做好服务工作,进一步拉近了行政机关与市民群众的距离,营造了和谐的社会氛围。
(二)通过举办“政府开放月”活动,使政府工作公开化、透明化,对群众生活便利化,使市 ……