《_谈_理政》第四卷研讨交流：掌握群众路线工作方法走好_网上群众路线
同志们：
《_谈_理政》第四卷第十专题”积极发展全过程人民民主”中指出，”民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的”；”民主是全人类的共同价值，是中国_和中国人民始终不渝坚持的重要理念”。互联网作为_信息沟通交流的有效渠道，覆盖人民群众生活工作的方方面面，成为党和政府密切联系群众、服务群众的重要桥梁纽带，是全过程人
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背后的中心问题，并通过”线上线下”相结合的方式，统筹解决群众关切的一切问题，真正把网上服务做到群众心坎上。在能力上会用网，时刻以人民满意为根本标尺，深刻认识互联网本身的传播规律和规则，充分利用网民留言服务功能，把网络作为搜集yq信息的重要渠道，从留言、受理、办理、反馈全过程紧盯，同时加强自身网络沟通能力，善用网言网语与网上群众打交道，以认真的态度强化网络思维，及时有效引导舆论，提高群众的获得感。
以”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的认真回应百姓关切。民有所呼，我有所应。__强调，让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。听取网上群众建议是党委政府回应百姓关切、汇聚人民智慧、推动群众工作的重要途径。广大党员干部要充分利用互联网高效、便捷、低成本的优势和特点，时刻留意网上群众的关切与诉求，以”三微一端”为抓手，重点关注百姓使用频率高、反映问题方便的网络平台，第一时间将百姓发表的观点、提出的诉求、反映的问题收集起来并分门别类建立台账，作为政策制定落实、政务活动开展的重要依据。时刻注意网络yq处理成效与群众满意度，有效利用”线上办＋线下纠”联动机制，及时在线答复网友提问、回应百姓关切，并认真广泛开展实地走访行动，全方位掌握问题解决成效，真正做到”有问有答、答而有果”。
以”长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的认真提升服务质量。群众无小事，枝叶总关情。_是信息高速流通的互联网时代，依托信息服务质量提升为民服务质量，就需要广大党员干部顺应信息化发展趋势，打破”面对面”交流的传统模式，充分运用互联网理念、大数据优势、创新工作方式方法，通过积极搭建联系服务群众的网上平台，探索更为精细化、特色化、便捷化的政务 ……
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