【提纲】一、加强政治理论技能培训学习，提高职工整体素质。二、强化职代会制度建设，维护职工权益。三、围绕企业中心工作，开展技术创先争优活动。四、开展优质服务活动，提升服务质量水平。五、维护员工切身利益，增强企业凝聚力。六、发挥工会作用，承担社会责任。二是今年8月向舟曲捐助被褥60套、帐篷12顶，捐款32330元。七、开展文体活动，激发职工爱岗敬业精神。八、加强工会自身建设，工会工作迈上新台阶。九、工作的不足之处。二是按照工会维体系建设，_机制运行还不够完善，某些方面的维护效果还不够明显。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改善。十、2021年工作计划。
集团公司工会2020年工作报告和2021年工作计划
2020年以来，**公司工会深入学习_新时代中国特色社会主义思想和党的
十九大精神，认真落实省水投公司工会工作总要求，按照集团公司党委的安排部署，工会紧紧围绕企业发展目标，充分发挥工会的桥梁纽带作用，切实履行工会职能，调动职工的聪明才智，加强企业文化建设，组织引导职工开展“建功在企业，创新促发展”活动，加强民主管理，贴近基层服务，不断增强企业的凝聚力和战斗力，推动了公司各项工作的发展，使工会工作取得了新的进展和成效。现将工会工作
汇报如下：
一、加强政治理论技能培训学习，提高职工整体素质
**公司工会于2020年4月经水务投资有限责任公司工会委员会批准成立，下设4家子公司，共有工会会员@人，@个基层工会分会。
企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍。为提高职工和工会会员的整体素质，培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”职工队伍，在集团公司党委的坚强领导下，工会积极推进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能学习平台，树立终身学习观念。一是工会与各子公司及基层工会密切配合，组织职工认真学习_系列重要讲话和十九大精神，精研细读《_新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《_关于国有企业改革发展和党建论述摘编》等理
论文献，不断提高职工的政治理论素养。
群众的纽带和桥梁作用，将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。一是围绕企业中心工作，引导员工开展“建功在企业，创新促发展”活动，掀起比学赶超热潮，创先争优的良好氛围，透过一系列活动，透过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作潜力大大增强，服务水平得到进一步提高，业务处理潜力得到明显改善，推动了公司各项工作的开展。二是进一步贯彻落实公司“技能创新，人才强企”的发展战略，积极参加各种技术技能比武竞赛活动，9月，集团公司派选手赴**参加了省水投公司组织的“@@@@比武大赛，取得管道安装第三名、电工竞赛第三名的好成绩；在省水利厅组织的“化验室@@@”取得了第@名的成绩，进一步激发职工的聪明才智，激励员工立足岗位、无私奉献的信心和决心，助力了集团公司完成今年的生产经营任务。
四、开展优质服务活动，提升服务质量水平
为进一步提升服务工作水平，公司围绕“内强素质、外树形象”的中心思想，广泛开展了提升优质服务活动，不断创新服务理念，加大社会监察力度，完善缴费系统，为用户进一步提供便捷快速服务，兑现服务承诺，有效提升公司工作服务效能。9月24日，公司参加了市作风办和天水广播电视台联办的“作风在线”栏目，面对面向广大用户答疑解惑。
与此同时，做好广泛征求用户和义务监督员意见建议工作，共收到群众和义务监督员意见和建议24条，做到件件有回复。通过以上活动，今年公司供排水服务投诉呈下降趋势，真正达到了用服务促生产，促效益、促发展的良好效果。
五、维护员工切身利益，增强企业凝聚力
工会本着“以人为本”理念，切实维护职工合法权益，为群众办好事实事为已任，开展了一系列的工作。一是工会通过各种形式倾听职工的意愿，认真了解员工家庭的生活、工作状况，把带有普遍性和代表性的问题及时向公司反映，努力为员工排忧解难，并探望住院员工、生育家庭。二是立足于工程建设开展“夏送清凉，冬送温暖”活动，深入工地将清凉与温暖送至每个员工面前。三是建立工会会员档案，每年对职工进行体检，在每位会员生日的那一天，在会员生日送上生日蛋糕，带去工会组织的一份真诚的祝福。四是开展“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦、春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问，真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。
六、发挥工会作用，承担社会责任
今年是国家
脱贫攻坚的决胜之年，也是完成“十三五”规划的最后一年。面对今年突如其来的新冠肺炎
疫情和我省部分地区遭受洪涝灾害情况，集团公司工会在保障员工权益的基础上，承担完成一系列社会工作。一是根据疫情情况，工会按照要求做好疫情防护、日查体温、每天消毒等工作，保障了安全的生产工作环境。与此同时，3月给市慈善总会捐款54140元。
二是今年8月向舟曲捐助被褥60套、帐篷12顶，捐款32330元。三是根据省工会及公司扶贫要求，我公司根据帮扶对象实际情况，分别购买民勤县农户的哈密瓜共计53700斤，折款107400元，既解决了农户的销售问题，又给员工提供了福利产品。10月24日参加了对口支援礼县灾后恢复重建活动，捐款20万元。
七、开展文体活动，激发职工爱岗敬业精神
企业文化是企业之灵魂，围绕企业中心工作，大力创建“模范职工之家”、“职工读书屋”，通过组织和举办健康向上、丰富多采的各类的文体活动，丰富职工业余生活，营造良好的文化氛围，鼓舞和激发广大员工的工作积极性，倡导爱岗敬业工作热情。工会定期组织职工开展了羽毛球、篮球、乒乓球、象棋等活动，活跃了职工的文化生活，激发了大家的工作热情，增强了工会的凝聚力。“三八”节之际，通过组织女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。
9月12日，在“携手奋进，再创辉煌”羽毛球比赛中，集团公司派选手参加了省水投公司组队的比赛，一举包揽了男双、女双、混双三个比赛项目冠军，为公司争取了荣誉，充分展示了公司员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。8月，为配合抗击新冠肺炎疫情取得的阶段性胜利，展现公司员工团结一心抗击疫情的强大力量，助力企业复工复产的风采，工会组织员工参加了全国举办的科学防疫科普微视频优秀作品征集及“陇原工匠精彩”首届甘肃职工抖音挑战赛。
八、加强工会自身建设，工会工作迈上新台阶
公司工会年初有计划，年终有
总结，积极完成省水投工会和集团公司党委安排的各项任务与工作。工会定期组织大家学习理论知识，提高自身工作水平和为全体职工服务的意识。7月份选派工会干部参加了甘肃省总工会举办的甘肃省工会集体协商工作网络培训班及甘肃省工会经审工作网络培训班，进一步提升了工会干部的工作水平和工作能力，使其能更好的为广大职工办事实。加强工会干部作风建设。为了进一步搞好工会工作的分工协作，使工会工作落实到实处，工会工作实行分工协作，按照年初计划和活动安排，各委员实行责任制，各管一面，互相协作，做 ……
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