【提纲】一、树立大局意识，找准位置，工作到位不越位。二、树立服务意识，立足本职，认真做事不多事。一是始终坚持帮忙不添乱。二是始终坚持解难不增忧。三是始终坚持管家不误事。三、树立责任意识，突出重心，认真负责不遗漏。一是严格“办文”。二是严密“办会”。三是严谨“办事”。四、树立协作意识，加强协调，认真沟通不单干。一是加强“内部协调”。二是加强“外部协调”。三是加强“上下协调”。
念，切实增强服务意识，不断提高服务机关和基层的能力和水平。
一是始终坚持帮忙不添乱。办公室同志要尽可能多干一点，多为领导减少一些事务，让领导挤出更多时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时，做到严格要求自己，注意把握分寸，严格按照领导意图办事，在领导未授权的情况下，不乱表态、乱处理，工作上做到分忧不越权，积极协助领导，辅助领导，做到帮忙不添乱。
二是始终坚持解难不增忧。严格程序办事，规范日常行为。做到坚持按政策办事，坚持依法办事，坚持按组织原则办事，做到善于谋思路、谋大局，力求与领导“同拍共振”。主动做到思考在前、谋划在前，努力让办公室成为领导的参谋助手，能够提前预判工作、安排部署各项任务，多让领导做选择题，少让领导做问答题。
三是始终坚持管家不误事。从事办公室工作的同志在工作中，不仅要当好“参谋长”，也要当好“事务长”，做到既要小中见大、见微知著，又要注意以大见小、谋事周全、行事著微，能够迅速完善工作预案，及时形成部署工作的具体意见，切实做到大事不误，小事不漏，着力提供高质量的参谋服务。
三、树立责任意识，突出重心，认真负责不遗漏
办公室是一个单位的运转枢纽和调度中心，具有机关承上启下的枢纽、窗口作用和领导联系左右的参谋、助手作用，与单位的全局工作密切关系，办公室工作人员要具备较强的责任意识，切实树立“责任重于泰山”的思想，具备严肃认真的工作态度和一丝不苟的
工作作风。
一是严格“办文”。规范办文流程，建立和健全办文分级负责制度、过错责任追究制度。把好文稿的起草关、审核关，力求文稿结构严谨、表述准确。
二是严密“办会”。认真制定会务方案，合理调配人力、财力和物力，注重会前充分准备，会中周密安排，会后认真
总结，以周到细致的全程服务，保障“三会”圆满成功。
三是严谨“办事”。为确保人代会和常委会作出的决议决定、审议意见及主任会议精神能有效贯彻落实，办公室要协调好各委室及时提出切实可行的工作建议，为常委会依法履职行权做好基础工作。
四、树立协作意识，加强协调，认真沟通不单干
在工作中只有加强团结，加强沟通协调，才能有效发挥办公室的整体效应，从而增强人大机关整体执行能力，提高工作效率。
一是加强“内部协调”。加强领导之间工作协调，做到多请示
汇报，确保机关工作高效运转。加强与各委室的联系沟通，做到既各司其职，各尽其责，又紧密配合、协调一致地推进人大机关各项工作，形 ……
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