在医保经办服务能力大提升、练兵大比武动员部署会议上的讲话

在医保经办服务能力大提升、练兵大比武动员部署会议上的讲话
同志们：
大家好！今天，非常高兴与大家相聚在此，共同参加*管理区医保经办服务能力大提升、练兵大比武动员部署会议。这次会议的主要目的是深入贯彻落实_、省委关于开展学习贯彻____思想主题教育部署要求，踔厉奋发、勇毅笃行，真抓实干、克难攻坚，持续着力推动医保事业高质量发展，全面提升*管理区医保经办管理服务能力。
一、提高政治站位，充分认识提高医保经办能力重要性。
医疗保险作为社会保险的重要组成部分，涉及到千千万万的参保群众，建立区、乡、村三级医疗保障服务网络，是解决群众急难愁盼问题的重要途径，也是

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办服务工作由乡镇（街道）、村（社区）统一管理，具体业务由县市区医保部门指导，不断加强基层医保经办服务体系建设。根据全省《医保经办服务事项清单》，做到经办服务事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”，梳理各项医保政策，完善经办服务种类、扩大经办服务范围，持续推动基层医保经办服务标准化规范化。要充分适应服务向基层延伸拓展的需要，广泛发动全市各级医保经办机构工作人员，积极参与到练兵比武活动中来，实现以比促练、以练促用，持续提升全系统服务能力和服务水平。按照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简“四最”要求，坚决取消法律法规及国家政策要求之外的办理环节和材料。发挥乡镇（街道）、村（社区）作为服务城乡居民的区域中心作用，大力推动医保经办服务下沉，推行医保经办服务“帮、代办”，将医保政策咨询、参保动员、参保登记、异地备案等医保经办业务下沉延伸至乡镇（街道）、村（社区）实现医保业务“门口办”“马上办”，对65岁以上老人、残障人员、留守儿童及其他优抚对象，主动提供“帮办、代办”上门服务。要利用各类媒体平台，广泛开展宣传推广，深入挖掘报道在练兵比武活动中成长成才、得到参保群众认可好评的单位和个人典型事迹，努力培养一批政策精、业务熟、服务好、作风硬的优秀医保经办人才，营造出比学赶超的良好氛围。充分展现我市医疗保障经办系统及工作人员团结奋进、积极向上的精神风貌，确保活动圆满成功、取得实效。
三、加强组织领导，确保医保经办服务工作取得实效。
*管理区持续深入学习贯彻落实《*省人民政府办公厅关于印发2022年真抓实干督查激励措施的通知》文件精神和*市医疗保障局《市、县、乡、村四级经办服务窗口建设实施方案》要求，全面推进乡（镇）村（社区）两级经办服务窗口建设，构建全区统一的医保经办管理服务体系，不断提升经办服务能力和管理水平。要切实提高政治站位，加强组织领导，细化实施方案，明确工作目标和任务。要积极争取同级党委、政府的重视和支持，把基层医保经办服务能力建设纳入当地党委、政府的重要议事日程，并积极协调有关部门加大经费投入和支持力度，形成工作合力。对基层医保经办业务人员分批次开展经办服务业务培训，强化经办人员对医保政策理解掌握，熟悉业务办理流程和标准，把医保政策宣传到位、解释清楚，提高业务办理能力和服务水平。打造医保经办服务标准化窗口。加强医保经办服务窗口标准 ……

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