市妇联心理咨询工作情况总结

市妇联心理咨询工作情况总结
为做好我市妇女儿童的心理疏导工作，市妇联采取建立妇女儿童心理咨询服务中心、招募心理咨询志愿者、开展心理咨询志愿服务、举办心理咨询讲座等方式，帮助广大妇女儿童处理好家庭关系、工作矛盾、学习成才、健康生活等方面的具体问题，培养广大妇女儿童良好的心理品质和自尊、自信、自立、自强的优良品格。
建立工作机制
一是成立心理咨询中心。为进一步保障妇女儿童的身心健康，市妇联在全市招募了30多名心理咨询志愿者，2017年成立了淮南市妇女儿童心理咨询中心。下发了《关于成立淮南市妇女心理咨询服务中心的通知》，明确服务宗旨、组织机构、工作职责和工作内容。制定了《淮南市妇女儿童心理咨询服务中心工作流程》、《心理咨询

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导、法律援助等多项服务。共办理案件57件。
三是联防联控。市妇联在市公局110指挥中心设立“反家庭暴力接警专席”。市妇联设计了“反家庭暴力联系卡”，联系卡正面写有妇女心理咨询服务中心、妇联系统_热线，以及各县（区）妇联联系电话。遭受家庭暴力的妇女，通过联系卡上的咨询电话，向市妇联的妇女心理咨询中心寻求心理疏导、调解、提供法律援助等。共接听家庭暴力心理咨询电话109次。
四是健康宣传。自2017年以来，连续三年举办心理健康讲座，内容涉及家庭成员相处、家庭暴力、未成年人教育和婚姻家庭矛盾纠纷调解等，全市各级妇联共举办讲座45场，受益妇女儿童达2500多人次。举办“三八”_月宣传活动，现场接受心理咨询，为500余名妇女儿童提供了免费咨询。
三、疫情防控期间做法
为缓解新型冠状病毒肺炎疫情带来的心理焦虑和困惑，淮南市各级妇联充分发挥联系妇女和家庭的优势，广泛宣传心理健康知识，组织动员有心理咨询资质的巾帼志愿者和专业机构开展心理咨询服务，疏导广大群众的心理情绪，关爱心理健康，增强群众战胜疫情的信心和决心。
1、开展线上宣传。通过“淮南女性”等微信公众号和妇联微信群、QQ群公布了12338心理咨询热线、淮南市心理咨询热线4008-521-580，并开展网上防疫知识、心理健康知识、法律政策知识等宣传，帮助广大妇女儿童用健康的心态和科学的应对措施面对疫情，避免恐慌、焦虑、烦躁等负面情绪，营造积极乐观的社群氛围。
2、开展线上服务。市妇联与专业心理咨询机构——淮南市绿洲心理工作室合作，利用12338热线开展专业的心理咨询服务。疫情期间共接听热线23次，为当事人提供了心理问题的咨询，并提供了疫情期间相关法律知识的解释。其中典型的案例：有妇女打电话来说在家里等得心理很不舒服，感觉自己快要抑郁了，特别想找外面的人聊聊天。我们通过电话，了解当事人目前的心理状况，并对当事人进行心理疏导，当事人最后还是很满意的。
田家庵区举办“疫情防控心理干预网络课堂”。近两百人参加了本次线上课堂培训。进行了心理辅导、情绪疏导和线上互动交流，为广大妇女儿童和家庭筑起一道“心”防线。
3、开展线下服务。
一是继续做好每周四上午在妇女儿童心理咨询中心开展志愿服务。
二是开展未成年人安全宣传教育。针对贫困留守儿童举办《心理关爱助力复学》讲座，引导贫困留守儿童在复学期间，做好自我心理调适和科学防疫，加强自我保护。
三是开展家庭亲子阅读时光征集活动。活动期间共征集绘画类作品93幅，音频类作品24件，视频类作品35件，获奖作品同步在淮南女性微信公众号等 ……

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