县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划

县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划
2022年是全力优化营商环境，促进市场主体倍增的一年，也是“廉洁行政、高效审批、优质服务、规范管理”齐头并进的关键之年。今年来，审批局领导班子团结一致，带头实干苦干，狠抓主责主业，引领全体干部职工在各项工作上取得了较好成效。现将全年工作情况总结如下：
一、2022年工作总结
（一）学习再深入，坚定理想信念。重学习，严格按照巩固深化党史学习教育活动要求，拂去思想灰尘，淬炼政治坚定。集中开展__、__考察调研山西重要讲话重要指示、__在省部级主要领导专题研讨班上的重要讲话精神系列学习活动。集中观看《零容忍》《“贪”塌》等系列廉政教育片，开展“廉洁审批守初心、坚守宗旨担使命”主题党日活动，重温入党誓词，领会时代内涵，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
（二）改革再发力，审批提速增效。强改革，全面落实各项改革举措，提高效率，激发动力，释放

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办理流程等在内的58项信息要素，其中11项要素通过附录进行了再细化，并附有电子办事指南二维码，“一事一指南”真正成为群众办事路上的“指南针”。三是强化监管。持续推进各部门“互联网＋监管”系统运用，着力加强事中事后监管、推动监管责任落实、提升监管能力，努力实现监管工作标准化、规范化、精准化。截止目前，全县**个部门通过“互联网＋监管”系统，认领监管事项**项，认领率100％；编制检查实施清单**项，编制率100％；执法人员用户注册数**人；今年共录入监管行为数**万条，监管事项覆盖率和检查实施事项覆盖率逐步提升。四是牵线搭桥。“12345”政务服务热线高效运行，共受理派单****件，办结****件，办结率为**％，转办工单按期办结率为**％，；市场主体诉求转办按期办结率为**％；转办工单回访率为100％，回访满意率为**％，；投诉举报占比*％。五是群众监督。政务服务大厅**个窗口共**台评价器全线激活，窗口人员积极引导办事群众为服务打分。截止11月底，共录入“好差评”**万条，录入量连续**个月位居全市前**名。在结果运用的不断倒逼下，窗口工作人员服务质量得到提升，好评率达到了100％。
（四）活力再激发，市场主体倍增。促活力，全面贯彻“五个到位”，坚持保主体、增主体、强主体。一是政策保障到位。为形成全社会、各部门共同参与、全面推进市场主体倍增工作的强大合力，我县围绕我省一揽子助企纾困政策，立足各地区各领域实际，逐项研究、逐条细化，精准推动**条意见和强化要素保障**条措施落地生根。重点按照省市“1＋1＋8＋1”政策体系，严格落实各项要求，全力促进市场主体倍增工作。同时，组建优化营商环境促进市场主体倍增工作组，出台了实施方案，狠抓政策落地见效，服务推动市场主体蓬勃发展。二是授权基层到位。为扎实推进政务服务向基层延伸，实现“网上办、就近办、一次办”，切实打通服务群众“最后一公里”，县行政审批局与全县**个乡镇、**个街道办，签订了行政审批事项授权委托书，授权乡镇和街道办，开展个体工商户和农民专业合作社市场主体登记一体化服务工作。三是责任落实到位。按照“任务要完、质量要高、速度要快”的要求，将市场主体倍增任务，结合实际分解到**个乡镇（街道）、开发区、**个县直部门，层层压实责任。四是优化服务到位。严格落实“一网通、半日结、智能批、全代办”工作模式，持续开展“三免”服务，即免费为新设立市场主体申领UK、寄递营业执照、全程帮办代办。五是协调调度到位。建立日通报、月汇总、季调度工作机制，常态化跟踪督导倍增工作。截至11月底，全县共登记注册市场主体**户，同比增长**％。其中，企业**户，农民专业合作社**户，个体户***户。
二、2023年工作谋划情况
虽然我局的工作总体上令人满意，但与对标一流、对标先进，部分工作仍有一定差距。针对当前存在的问题和承担的任务，我们计划在2023年开展“审批规范年”行动，_就是“建章立制”，一个领域一个领域改革、优化、健全审批办法，建立对内的“审批、勘验联动机制”和对外的“审批、监管联动机制”，大幅度扭转“靠县领导的纪要、靠局领导的特批”的审批被动局面。
一是逐领域深化审批改革。当前，各领域改革已奠定良好基础，汇集了行政许可事项*项，加上即将划转的*项许可事项，行政许可事项将达到*项，搭起了集中审批的框架，但距离省市要求和群众期盼的优化、规范、高效、便民的目标还有很大差距。我们将强化政务改革股职能作用，按照上级政策文件，借鉴兄弟县市，联合法律顾问，对行政 ……

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