【提纲】一是做好谋篇布局。二是丰富场景应用。三是扶持数字产业发展。一是拉高工作标杆。二是健全市县乡村四级服务体系。三是推行“一制度两窗口”解决办事痛点。四是加强服务效能建设。一是强化“*事通办”平台建设。二是加强“*事通”运营。三是推进自助办、智慧办。一是推进数据实现“应归尽归”。二是积极争取上级数据落地。三是推动数据价值释放。一是强化全流程管理。二是坚持以需求为导向开展项目审核。
审批、综合窗口出件”工作模式，开设企业开办、不动产登记等**类综合受理窗口，政务服务事项***%实现“一窗”分类受理。
三是推行“一制度两窗口”解决办事痛点。在全市各级政务服务中心（企业服务中心）提供周末预约办事服务，市级实现**个事项周末可办，含山县全部政务服务事项支持周末预约办，**区、**区等常态化提供公安业务周末办，有效破解“上班时间没空办、下班时间没法办”难题。夯实“办不成事”反映窗口工作基础，对群众反映的问题进行“挂单促办”、“专人督办”“会商协办”。设立“涉企服务窗口”，“一口”受理不涉及审批服务的企业诉求，能现场解决的当场解决，需要移交的按权属移交至主管业务部门办理答复，做到有求必应、马上就办、办就办好。
四是加强服务效能建设。会同市效能办定期开展全市政务服务窗口单位效能建设明察暗访，建立市级政务服务义务监督员队伍，拓展政务服务监督渠道。实施“好差评”工作机制，坚持以评促改，将政务服务置于有效监督之下。截至目前，全市政务服务事项平均申请材料压缩至**件，即办件占比提升至**%，六类行政审批效率由**天压缩至**天。
推进“互联网+政务服务”。
一是强化“*事通办”平台建设。上线“惠企通”服务平台、“诗城英才”平台、“关键小事”服务专区等服务专区，建设个人、企业专属服务空间，与**个市直部门系统和省垂建系统完成对接，涉及政务服务事项****个，平台“一网通办”能力不断提升。
二是加强“*事通”运营。以“*事通·立马办”APP为载体持续推出精品便民服务和高频涉企服务，已上线服务***个。持续打造主题集成服务，推出市级主题集成服务套餐***个，县区级****个。
三是推进自助办、智慧办。完成市、县两级自助服务大厅建设，**项高频服务实现自助办，**项多警种业务实现“随时办”。依托建行**分行**个网点，将
银行智慧柜员机与**省一体化智能自助系统对接，实现**项高频事项可在柜员机办理。
深化数据资源归集共享应用。
一是推进数据实现“应归尽归”。完成全市数据管理平台建设，实现数据的“汇、治、用”和“管、看、评”集中统一管理功能，组织开展全市数据资源归集攻坚行动，归集汇聚全市数据。
二是积极争取上级数据落地。我市及和县入选全省市级、县级数据直达基层工作城市试点，参加全省依托_一体化政务数据共享枢纽开 ……
相关文章