【提纲】一、深化推进行政审批制度改革，强化“放管服”暨政务服务“一次办结”改革。一是完善权力清单和责任清单，按照“四级四同”要求进行全面清理。二是形成例行工作制。三是推进专项领域改革。一是推进县政务办事大厅搬迁改造项目落地，目前主体装修基本完成。三是推进政务信息、基础设施设备共建共享共用，打通群众办事创业“最后一公里”。二、强推复工复产惠企政策落实，助推经济发展一是大力宣传疫情期间税费优惠政策。二是提高政治站位，全面落实落细税费优惠政策。三、优化环境治理，进一步强化案件处理。一是着重治理项目环境。二是优化招商引资环境。三是加强案件查处和责任追究。四是加强投诉处理工作。五是建立完善优化经济发展环境监测点制度。四、优化政策扶持，助力园区发展一是全面提升政务服务水平。二是切实优化基础设施。三是着力解决发展难题。五、存在问题和不足。（一）事中事后监管有待加强。（二）政务服务基础有待提高。（三）机制_有待完善。（四）改革红利有待释放。（五）工作统筹有待优化。六、下步工作计划。（一）围绕统筹调度，抓好部门协调。（二）围绕改革需要，提升服务水平。一是强化政务基础。二是强化建章立制。三是强化亮点创新。四是强化服务保障。（三）围绕工作重点，强化整体推进。一是全面深化简政放权。二是全面推进公正监管。三是全面优化政务服务。（四）围绕部署落实，
库电子证照**万多个，发布各类政务信息数据**多万条。依托全市“一件事一次办”平台积极推进就近办、委托办。**项“全市通办”事项可通过扫描二维码获取办事指南，实现综合受理，快速分办。明确行政一把手负总责、亲自抓，分管领导负主责、具体抓，落实专人和责任股室抓具体的责任体系。将相关工作完成情况纳入全县“放管服”改革和优化营商环境考核重要内容，严肃责任追究和正向激励。畅通咨询投诉渠道，建立快速处理制度，今年来，受理咨询建议**余件次，处理投诉举报**余人次。建立常态化督查机制，将相关工作完成情况纳入全县“放管服”改革和优化营商环境考核重要内容。强化行政效能电子监管，电子监察系统和“好差评”系统运行正常，没有派发红黄牌情况，现场评价好评达**％以上。
二、强推复工复产惠企政策落实，助推经济发展一是大力宣传
疫情期间税费优惠政策。严格《关于印发《**县坚持防疫发展并重实现经济社会发展预期目标**条政策措施》的通知》《**县县本级依申请惠企政策兑现“一件事一次办”工作实施方案》等文件要求，制作了**县复工复产惠企政策兑现“一件事一次办”服务指南并摆放于政务大厅综合窗口，将复工复产惠企政策同“一件事一次办”综合窗口业务合并，要求各部门惠企政策，复工复产通过综合窗口集中受理，大大提高了工作效率。建立惠企政策工作台账，每周准时上报惠企政策落实情况。疫情发生以来，共开展各类网上审批服务**件次，免费收寄证照文书**件次。
二是提高政治站位，全面落实落细税费优惠政策。疫情期间_、_、
税务总局先后制定出台了一系列支持企业复工复产的税收优惠政策，为减少办税接触，通过税务网站、税企微信群、qq群、电话等途径，第一时间将优惠政策传达给全县纳税人，确保大家知晓政策。坚决做到该免的免到位、该减的减到位、该降的降到位、该缓的缓到位、该退的退到位，充分释放政策红利，切实减轻纳税人和缴费人负担，巩固和拓展减税降费成效，决不以组织税费收入为由拖延落实、打折落实税费优惠政策。截止到2021年**月，共减免增值税**万元，企业所得税**万元，城镇土地使用税**万元，房产税**万元。
三、优化环境治理，进一步强化案件处理。
一是着重治理项目环境。加大对工程建设项目周边治安环境力度，严厉打击非法阻挠施工，强买强卖，强装强卸，强包强揽等恶意阻挠项目和影响企业正常生产的违法犯罪行为，已在全县形成了季度通报典型案例制度。
二是优化招商引资环境。全面清理政府招商引资违约失信，督促各相关依法依规履行招商引资项目合同约定，协调解决项目和履约中的企业投诉，开展守信联合激励和失信联合惩戒，提高政府公信力，依法依规放宽市场准入，破除部门保护。地区封锁和行业垄断。
三是加强案件查处和责任追究。加大对损害发展和环境案件的查处力度，建立完善企业投诉台账制度，交办制度，销号制度，督办制度，确保查处必严、有责必究。
四是加强投诉处理工作。办好以县长热线**为主体，**作风举报电话和**优化环境举报电话为骨干的全方位群众投诉网络，打造群众投诉“绿色通道”。截止目前，县优化办受理市办交办**件，协调处理**件，做到件件有落实，事事有回音。
五是建立完善优化经济发展环境监测点制度。聘请了省级监测点监测员**名，市级**名，每年对县司法机关、政府职能部门、事业单位、新闻机构到企业监测点企业（或监测员所在企业）执行公务、联系工作，或监测点企业到司法机关、政府职能部门、事业单位、新闻机构办理相关事项的情况（包括依法行政、服务态度、
工作作风、工作效率等等方面）进行监测。对各类涉企执法活动，要求填写《郴州市优化经济发展环境监督测评表》。
四、优化政策扶持，助力园区发展
一是全面提升政务服务水平。秉承“企业无小事”的服务理念，深入实施“全程代办代跑”和“绿色通道”制度，**－**月园区合计帮办相关手续**余件，办结率达**％。成立外贸综合服务中心，为各企业提供外贸“一站式”指导服务。建立健全马上办抓落实长效机制，严格按照“一清单四机制”要求，对重点项目实行联审联批、限时办结，从项目洽谈、签约、建设的全过程实施跟踪服务，打造全方位、高效率的投资洼地。疫情防控期间，建立“县级领导＋驻企联络员＋专家指导团队＋企业”的点对点服务机制，制定下发了《**县做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作支持服务企业（工地）复工复产工作方案》《**县坚持防疫发展并重实现经济社会发展预期目标**条政策措施》等文件，全力帮扶企业复工复产，到**月底，县内规模以上工业企业已全部复工复产，员工到岗率达**％，复产率在全市排名前列。
二是切实优化基础设施。坚持把园区作为承载产业项目的核 ……
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