“我为群众办实事”实践活动情况汇报及教育实践活动方案2篇

“我为群众办实事”实践活动情况汇报及教育实践活动方案2篇
篇一：“我为群众办实事”实践活动情况汇报
”xx学习教育开展以来，xx县坚持“切口小、发力准、见效快”的原则（思路），聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持“点线面”同步发力、“急难小”一体推进（措施），推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让人民群众见到新气象、更有获得感（开头引言非常精炼，既有思路又有措施更有结果）。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事”
线下办理。围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见意见xx条，办结xx条（用数字支撑）。
线上回复。借助“xx”APP、政府公众网留言板、书记县长信箱等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急分类，明确问题解决时限，并将办理结果及时反馈群众。
跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为xx件。xx局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试（用事例支撑）。
二、理清“连接线”，解决群众“难事”
聚焦“就医难”。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上

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办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，走进学校、医院、养老机构、残疾人家中，为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传，提供“零距离”“面对面”“个性化”（总结很形象）无障碍系列服务。
工作专班解决难题。工作专班深入各个企业，详细了解经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及意见建议，利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司中，面对企业提出的贷款难问题，专班工作人员运用自身专业知识，详细为其解答金融扶持政策，帮助企业申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，专班工作人员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并帮主企业从“税融通”、个人信用易贷卡方面筹备资金，并现场联系xx银行对接，从多个角度解决了企业资金难题（用事例支撑）。
篇二：“我为群众办实事”教育实践活动方案
为进一步密切党和人民群众的血肉联系，做好司法所队伍教育整顿和党史学习教育工作，全面增强司法行政干警、公务员和法律服务人员三支队伍的宗旨意识、责任意识和服务意识，树牢为群众办实事理念，按照上级司法行政部门关于队伍教育整顿指示要求和党史学习教育工作部署，确保教育整顿、党史教育工作取得实效，特制定“我为群众办实事”主题活动实施方案。
一、指导思想和目标
以深入开展法治惠民活动为载体，认真贯彻执行XX关于司法工作的指示精神，以人民需求为方向、以人民满意为标准，从人民群众最盼望的事情做起，从人民群众反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起。进一步提高司法行政队伍服务人民群众的能力和水平，着力解决好广大人民群众最关心最直接最现实的问题；进一步创新司法行政工作的思路和举措，着力解决好弱势_和困难群众普遍关注的实际问题。
二、组织机构及职责
司法所成立“我为群众办实事”主题实践活动领导小组，负责活动的总体部署、组织协调和检查督导工作。由主要领导任组长，副所长任副组长兼领导小组办公室主任，各科室负责同志任成员。
领导小组办公室要统筹做好综合、督查、宣传等具体工作。
三、基本方法和步骤
要树牢为群众办实事的理念，深入基层了解实情，组织政法干部通过“五进”（进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位），虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。要按照“边动员部署、边落实办理”原则，按以下方法和步骤进行。
一是动员部署。在本方案制定下发后，要迅速行动起来，结合各自工作职责和任务，精心安排部署，按照实施方案，扎实开展实际工作，采取多种形式，广泛宣传发动，形成为人民群众“真心实意办实事、满腔热情解难事”的浓厚氛围。
二是走访调查。要组织向党委、政府发征求意见函，了解在重点项目建设、“我为群众办实事”中有关法律服务需求情况；要开展调查研究，积极问需于民，走访服务对象，向广大群众发放征求意见表，了解社情民意和矛盾纠纷底数；领导干部同志要深入辖区进行调研，就某个领域或专题形成调研报告。要通过网站、新闻媒体向社会各界群众征求对司法行政工作的意见、建议。对征集到的意见、建议要认真分析研究、归纳汇总。
三是热线服务。充分利用法律援助法律服务热线、监督热线等咨询服务电话，听取广大人民群众反映问题、表达诉求、提出建议等。一方面免费为人民群众提供法律咨询服务，另一方面对人民群众提出的建议、意见及其他诉求，及时反馈到具体承办部门，以便进行改进和提高。
四是确定事项。结合走访调查、群众来访等工作，系统梳理群众反映的问题和建议，在认真分析研究和归纳汇总的基础上，确定“我为群众办实事”的具体内容、完成时限、责任分工等事项，及时上报县局活动领导小组办公室，并作出公开承诺，主动接受人民群众监督。五是落实办理。要按照“对标一流定目标、一事一表作计划、调度例会抓落实、活力曲线抓考评”的要求，运用精细化管理手段，制定具体落实措施，做到件件有着落，事事有回音。
领导小组办公室将对各部门活动开展情况进行定期考评，考评情况纳入个人年度综合考核范畴。
四、具体的工作思路
一是优化办事流程——让群众少跑路、不跑路。XX公证处全面推行对法律关系简单、事实清楚、无争议的“出生、生存、死亡”等XX项公证事项“最多跑一次”改革；积极推动“X快办”和“XX法网”在线平台申办公证事项；同时承诺对年老、残疾、危重病人等特殊_申办公证的，实行预约或上门服务。司法所等根据当事人申请，对老、弱、病、残等特殊_申请的调解案件，实行上门调解，限时调解。
二是提高服务效率——让群众省时间、省精力。XX区法律援助中心对申请类法律援助案件，承诺“当场决定是否受理”和“3个工作日内进行指派”，使我区民事行政和刑事类案件的法律援助从受理、审查到指派全部环节，比《XX市法律 ……

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