【提纲】一、深化认知，把握营商环境与工改重要意义。（一）优化营商环境，激活区域经济发展引擎。（二）推进工改，提升工程建设领域效能。（三）二者协同，推动经济社会高质量发展。二、审视现状，直面营商环境与工改现存问题。（一）思想认识层面短板。（二）审批流程方面问题。（三）服务质量层面不足。（四）监督管理方面漏洞。三、精准施策，全力优化营商环境与推进工改。（一）提升思想站位，强化改革意识。（二）优化审批流程，提高审批效率。（三）提升服务质量，打造优质营商环境。（四）加强监督管理，确保改革落地见效。（五）创新工作方法，推动改革持续深化。四、强化保障，凝聚营商环境优化与工改合力。（一）完善工作机制。（二）提升人员素质。（三）严格监督考核。
提升城市的品质和居民的生活质量。
三是增强发展信心，营造良好氛围。优化营商环境和推进工程建设项目审批制度改革，能够向社会传递我区积极推动发展的强烈信号，增强各类市场主体和投资者对我区发展的信心。通过打造良好的营商环境和高效的工程建设项目审批服务，能够营造全社会关心支持经济发展的良好氛围，激发全社会的创业创新热情，为我区经济社会高质量发展汇聚强大的正能量。
二、审视现状，直面营商环境与工改现存问题
（一）思想认识层面短板。一是对重要性认识不足。部分部门和工作人员未能充分领会优化营商环境以及工程建设项目审批改革对于区域经济发展的关键作用。在工作中，仅将其视为一般性任务，缺乏从战略高度去谋划和推进的意识。没有深刻认识到良好的营商环境是吸引投资、促进产业发展的核心竞争力，以及高效的工程建设项目审批流程是项目快速落地、企业迅速发展的重要保障，导致工作积极性和主动性欠缺，推进力度不足。
二是改革创新意识淡薄。一些同志习惯于传统的工作思维和模式，对新的政策要求和发展趋势反应迟缓。在面对营商环境优化和工程建设项目审批改革中的新问题、新挑战时，缺乏创新的思路和方法，不敢突破既有框架和惯例。未能积极主动地探索适应新形势的工作机制和举措，使得改革工作难以取得实质性进展，无法满足企业和市场的需求。
三是大局意识欠缺。个别部门在工作中过于关注自身利益和局部工作，缺乏全局观念。在涉及多部门协同的营商环境优化和工程建设项目审批工作中，存在沟通不畅、协作不力的情况。为了部门的一点小利益，相互推诿责任，影响了整体工作效率和改革成效。没有充分认识到各部门之间是一个有机整体，只有协同合作，才能实现区域经济的整体发展。
（二）审批流程方面问题。一是环节依然繁琐。尽管历经多轮改革，工程建设项目审批流程中仍存在一些不必要的环节。部分审批事项的前置条件过多，不同部门之间的审批要求存在重复交叉，企业需要在多个部门之间来回奔波，提交大量重复的材料。例如，在项目立项、规划许可、施工许可等关键环节，手续繁杂，耗时较长，严重影响了项目的推进速度。
二是审批时限较长。审批时间过长是企业反映较为突出的问题之一。一方面，部分审批部门内部工作流程不优化，审批环节之间衔接不紧密，存在拖延现象；另一方面，不同部门之间的审批进度缺乏有效的协调和统筹，导致整体审批周期拉长。一些工程建设项目从申报到最终获批，需要数月甚至数年时间，极大地增加了企业的时间成本和资金成本。
三是并联审批推进困难。虽然一直强调推进并联审批，但在实际操作中，由于缺乏统一的协调机制和信息共享平台，各部门之间难以真正实现同步审批。部分部门仍然习惯于按照传统的串联方式进行审批，先完成自己的审批任务，再将材料转交给下一个部门，导致并联审批流于形式。同时，在并联审批过程中，对于一些涉及多个部门的复杂问题，缺乏有效的协商解决机制，影响了审批效率。
（三）服务质量层面不足。一是服务意识淡薄。部分窗口工作人员在为企业服务时，态度冷漠，缺乏主动服务意识。对企业咨询的问题解答不耐心、不细致，甚至存在敷衍了事的情况。在办理业务过程中，没有充分考虑企业的实际困难和需求，未能提供便捷、高效的服务，严重影响了政府部门在企业心目中的形象。
二是业务能力不高。一些审批工作人员对相关政策法规和业务知识掌握不熟练，在审批过程中容易出现错误或失误。对于一些新出台的政策和改革措施，不能及时学习和领会，导致在实际工作中无法准确执行。同时，由于缺乏系统的业务培训和学习交流机制，工作人员的业务能力难以得到有效提升，无法满足日益复杂的审批工作需求。
三是信息沟通不畅。在营商环境优化和工程建设项目审批过程中，部门与企业之间、部门与部门之间信息沟通存在障碍。企业往往难以获取准确、全面的审批信息，对审批流程、所需材料、办理进度等情况了解不清晰。部门之间也存在信息不共享、不互通的问题，导致工作重复开展，效率低下。例如，一个部门已经掌握的企业信息，其他部门却要求企业再次提供，增加了企业的负担。
（四）监督管理方面漏洞。一是监督机制不完善。目前，对于营商环境优化和工程建设项目审批工作的监督机制还不够健全。缺乏对审批过程的全程监督，难以及时发现和纠正审批过程中的违规行为。对审批部门和工作人员的考核评价机制不够科学合理，无法有效激励工作人员积极履职，也难以对工作不力的人员进行问责。
二是投诉处理不及时。对于企业在营商环境和工程建设项目审批过程中提出的投诉和意见，部分部门重视程度不够，处理不及时。投诉渠道不够畅通，企业反映问题存在困难。即使企业成功投诉，相关部门在处理过程中也存在拖延、推诿等现象，导致企业的合法权益得不到有效保障，影响了企业对政府部门的信任。
三是信用监管缺失。在工程建设项目审批领域，信用监管体系尚未完全建立。对于企业和审批部门的信用评价机制不完善，缺乏对失信行为的有效惩戒措施。一些企业存在提供虚假材料、违规建设等失信行为，但由于缺乏信用监管，未能受到应有的惩罚，这不仅破坏了市场秩序，也影响了工程建设项目审批制度改革的顺利推进。
三、精准施策，全力优化营商环境与推进工改
（一）提升思想站位，强化改革意识。一是加强政策学习，深化重要性认知。组织各部门工作人员深入学习关于优化营商环境和工程建设项目审批制度改革的相关政策文件，邀请专家进行专题解读，确保工作人员准确把握改革的目标、任务和要求。通过开展政策学习研讨活动，让工作人员结合自身工作实际，谈认识、谈
体会，深化对改革重要性的理解，切实将思想和行动统一到改革工作上来。
二是开展案例分析，增强改革创新意识。收集整理国内外优化营商 ……
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