在机关青年成长论坛上的发言：砥砺前行筑梦有我
尊敬的X书记，各位领导、各位老师：
大家下午好！
我是学校办公室的X。非常荣幸有机会在机关青年成长论坛作交流发言，但同时也十分忐忑。我一直在想，要说些什么好？工作以来，在组织的培养、领导的关心和同事的帮助下，努力在实践中学习和成长。今天论坛的主题正好是“青年成长”，我就结合个人工作经历，向各位领导和同事
汇报三点工作感悟，不妥之处恳请批评指正。
一是坚守不负韶华干事创业的初心。2016年，我进入学校工作，在国际经贸学院任2014级本科生辅导员。2018年，办公室两位同事相继休产假，工作重担瞬间压来。500多名应届生、20余名往届延毕生的日常管理工作与就业工作
加。我日常承担的工作，除常规条块工作外，还有一些专项工作，如2019年依法治校示范校创建、2020年学校60周年校庆筹备、2021－2022年的
疫情防控、2024年上级巡视接待联络等。2020年，我从办公室同事手中接过来学校信息公开工作，此前一年他刚刚将此项工作的上级考核结果由“合格”提升至“优秀”等次。我刚接手时，压力巨大，生怕在我手里丢了这份荣誉。于是，我认真研读上级文件，仔细分解每一项指标、梳理短板、细化任务，通过明确责任部门和负责人员、按周推进、逐一销号的方式，最后竟做到了市属高校第一名的成绩，也得到了兄弟高校的赞美和认可。这让我深刻
体会到“难事作于易，大事作于细”的道理。当然，每一项工作的顺利完成都离不开组织的精心统筹，各单位、部门的大力支持，以及同事们的密切协作。工作中接触到许多心怀学校、竭诚为公、不计得失的领导和同志，他们的无私奉献和敬业精神深深感染着我。我也暗下决心，努力做一个让大家认可、愿意共事的人，一个把学校工作放在心上，不遗余力、真心付出的人。日常工作中，我常常思考如何能为大家提供更好的服务呢？我想可以从最简单的小事做起，比如是接起电话时的温和语气；也可以是面对师生重复咨询时，能够保持耐心不厌其烦地解答；又或许是假期中师生有特殊需求时，给与的积极回应。立足岗位，2024年在信息办的大力支持下，谋划上线了2个应用程序：一个是已经在运行的“常委会／办公会决议送达单在线发布”，免去了线下签收、纸质不易保存的麻烦；另一个是正在试运行中的“制度库”管理系统，它将有效解决学校长期
规章制度数量不清、版本不明的难题，进一步健全学校内控机制。
三是秉持谦卑有礼勤奋好学的虚心。来到机关工作后，身边有着许多优秀的同仁，仿若熠熠星辰，是我前行路上的榜样，我时刻留意他们处理问题的智慧、对待工作的热忱、为人处世的谦逊，也常思己过，反思自己在沟通协调、业务能力、工作效率等方面的不足。去年，办公室一位同志借调至市教委工作，我临时接替他负责的信访工作。原以为在办公室多年，虽未完整处理过一件信访案件，但每日耳濡目染，常用话语体系已了然于胸，总应有些心得，也自以为能快速上手、顺利完成工作。然而，实际工作开展后，发现信访工作远比想象中复杂。除常规的来电来信和12345市民服务热线外，还有校内转办、上级交办、国家信访系统等来源，每一类的办理要求逐级递增，均有严格的办理时效又不尽一致。作为上级重要考核内容的国家信访系统案件，又分为人民来信、网信、上级督办件等；是否应该受理、可否直接答复、或是如何转办 ……
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