在2024年城市精细化治理工作会议上的讲话

在2024年城市精细化治理工作会议上的讲话
同志们：
城市精细化治理是提升城市品质、改善市民生活环境的关键举措，关乎城市的长远发展和人民的幸福安康。在当前城市化进程加速推进的大背景下，我们面临着诸多挑战与机遇，必须以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全面推进城市精细化治理工作。今天，我们召开此次会议，旨在进一步统一思想、明确任务、压实责任，确保城市精细化治理工作取得实效。
一、压实责任，筑牢城市精细化治理根基
（一）明确职责分工
领导干部要率先垂范，发挥带头引领作用。主动承担起城市精细化治理的重要责任，深入一线，对所负责的区域进行全面摸底调查，掌握实际情况，制定切实可行的治理方案。定期召开专题会议，研究解决治理过程中出现的重大问题，协调各方资源，推动工作顺利开展。各科室要明确自身在城市精细化治理中的职责定位。例如，环境卫生科室要负责城市道路清扫保洁、垃圾清运处理等工作；城市管理执法科室要加强对违法建设、占道经营、乱停乱放等行为的监管与处罚；市政设施科室要确保城市道路、桥梁、排水等基础设施的完好与正常运行。各科室之间要加强沟通协作，形成工作合力，避免出现推诿扯皮现象。建立健全责任追究机制。对于在城市精细化治理工作中敷衍塞责、推诿扯皮、工作不力，导致治理任务未能按时完成或出现重大失误的单位和个人，要严肃追究其责任。通过明确的责任追究，倒逼各级责任主体认真履行职责，确保城市精细化治理工作落到实处。
（二）强化网格治理
科学合理划分网格。根据城市的

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。强化督查检查结果运用。将督查检查结果与各单位的绩效考核、评先评优、干部选拔任用等挂钩，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。通过强化督查检查结果运用，形成激励先进、鞭策后进的良好工作氛围。
（二）开展集中整治行动
聚焦重点问题开展整治。针对垃圾桶满冒、不文明养宠、占用消防通道等突出问题，开展专项集中整治行动。组织相关部门和人员，加大对这些问题的巡查力度和执法力度，对发现的问题及时进行清理、整顿和处罚。例如，加强对垃圾桶的管理，合理设置垃圾桶摆放位置，增加垃圾清运频次，确保垃圾桶不满冒；加强对不文明养宠行为的监管，对遛狗不牵绳、宠物随地大小便等行为进行劝导和处罚；加强对消防通道的管理，清理占用消防通道的障碍物，确保消防通道畅通无阻。建立问题清单和整改台账。在集中整治行动中，要对发现的问题进行详细梳理，建立问题清单和整改台账，明确问题的具体内容、责任单位、整改措施和整改期限。整改台账要实行动态管理，及时更新整改情况，对已经整改完成的问题进行销号处理，对整改不到位或未按时整改的问题进行跟踪督办，确保问题得到彻底解决。注重整治效果的巩固提升。集中整治行动结束后，要及时总结经验教训，建立健全长效管理机制，防止问题反弹。例如，加强对垃圾桶满冒问题的日常监管，建立垃圾清运预警机制，确保垃圾及时清运；加强对不文明养宠行为的宣传教育，提高市民的文明养宠意识，形成文明养宠的良好社会风尚；加强对消防通道的常态化管理，定期开展消防通道专项检查，确保消防通道始终畅通。
（三）建立长效管理机制
完善城市管理法律法规。结合城市精细化治理工作实际，对现有的城市管理法律法规进行梳理和完善，填补法律法规空白，细化法律法规条款，使城市管理工作有法可依、有章可循。同时，加强对城市管理法律法规的宣传教育，提高市民的法律意识和法治观念，营造依法治理城市的良好氛围。推进城市管理智能化建设。利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，推进城市管理智能化建设。例如，建设城市智慧管理平台，整合城市管理各部门的数据资源，实现信息共享和业务协同；建立智能感知系统，对城市基础设施运行状况、城市环境质量、交通流量等进行实时监测和预警，提高城市管理的科学性和精准性。加强城市管理队伍建设。加大对城市管理队伍的投入力度，提高城市管理人员的待遇水平，吸引优秀人才加入城市管理队伍。加强对城市管理人员的业务培训和职业道德教育，提高其业务能力和综合素质。建立健全城市管理队伍考核评价机制，对城市管理人员的工作表现进行定期考核评价，激励其不断提高工作水平。
三、营造良好氛围，凝聚城市精细化治理合力
（一）用好宣传资源
发挥新时代文明实践站的作用。新时代文明实践站要成为城市精细化治理宣传的重要阵地，通过举办主题讲座、展览展示、文艺演出等形式多样的活动，向广大市民宣传城市精细化治理的重要意义、目标任务和工作成效，提高市民对城市精细化治理工作的知晓率、参与率和支持率。例如，组织开展城市精细化治理知识讲座，邀请专家学者为市民讲解城市管理法律法规、环境卫生知识、文明行为规范等内容；举办城市精细化治理成果展览，展示城市环境整治前后的对比照片、城市基础设施建设成果等，让市民直观感受到城市精细化治理带来的变化。利用居民议事厅开展宣传。居民议事厅是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的重要平台，要充分利用这一平台，组织居民开展城市精细化治理相关议题的讨论和协商，引导居民积极参与城市精细化治理工作。在居民议事过程中，要向居民宣传城市精细化治理的政策措施，听取居民的意见和建议，形成共建共治共享的良好局面。例如，组织居民就社区环境卫生整治、公共设施维护等问题进行讨论，共同制定解决方案，并在社区内进行公示和宣传，引导居民自觉遵守执行。借助微信公众号等新媒体平台扩大宣传覆盖面。充分发挥微信公众号、微博等新媒体平台传播速度快、覆盖面广、互动性强的优势，及时发布城市精细化治理工作动态、政策法规解读、文明行为倡导等信息，吸引广大市民关注和参与。通过新媒体平台，开展线上互动活动，如城市精细化治理知识问答、文明行为随手拍等，提高市民的参与积极性和主动性。同时，利用新媒体平台及时回应市民关切的热点问题，加强与市民的沟通交流，营造良好的舆论氛围。
（二）开展文明实践活动
组织志愿服务活动。志愿服务是城市精细化治理的重要力量，要广泛动员社会各界人士参与志愿服务活动。组织志愿者开展环境卫生清洁、文明劝导、关爱弱势_等志愿服务活动，为城市精细化治理贡献力量。例如，定期组织志愿者走上街头，清理城市道路两侧的垃圾、小广告，劝导市民文明出行、文明停车；组织志愿者深入社区，为孤寡老人、残疾人等弱势_提供生活照料、心理慰藉等服务，弘扬社会正能量。开展文明创建活动。以文明城市创建为契机，深入开展文明社区、文明单位、文明家庭等文明创建活动，将城市精细化治理工作融入文明创建活动中。通过文明创建活动，引导市民树立文明意识、养成文明习惯、践行文明行为，提高城市文明程度。例如，在文明社区创建活动中，加强社区环境整治、公共设施建设、文化活动开展等工作，打造环境优美、秩序良好、文明和谐的社区；在文明单位创建活动中，推动各单位加强内部管理，提高员工文明素质，积极参与城市 ……

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