区委书记、开发区工委书记关于信访问题源头治理的交流材料

区委书记、开发区工委书记关于信访问题源头治理的交流材料
县域是化解社会矛盾的关键，在推动高质量发展同时，持续化矛盾解民忧，是“一线指挥员”的重大政治责任。
一、站在推进中国式现代化县域实践的高度抓统筹。统筹发展与安全。x区既是国营农场群，也是国家级开发区。随着改革发展步伐加快，矛盾预防化解工作难度加大。x区坚持把_总书记关于信访工作的重要指示精神纳入“第一议题”，第一时间召开区委常委会会议传达学习。区委书记直接担任区信访工作联席会议召集人，推动全区把统筹高质量发展和高水平安全的理念落实到位。比如，在旧

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议，确保矛盾纠纷及时发现、就地解决。
二、站在践行新时代“枫桥经验”的高度抓统筹。统筹前端与末端。完善“网格发现、社区响应，街道吹哨、部门报到”机制，全时段、全覆盖地落实矛盾纠纷排查，及时掌握社情民意，推动化解缓解。落实_风险评估机制，制定预案、回应关切，2023年全区重大项目无一引发涉访问题。连续开展信访积案化解攻坚，进一步优化了信访工作结构。坚持严格审查、规范手续、优化方案，强化环保邻避问题群众宣传、答疑、监督三个环节，2023年全区10个公共项目平稳推进。统筹程序与实体。一方面，切实规范、严格落实信访事项受理、办理程序，全力做到“登全、研细、转准、督实”，保障群众合法权益。另一方面，充分发挥信访工作联席会议机制作用，对信访问题实行跟踪指导、现场督办，压实依法履职、诉求化解责任，坚决防止程序空转。2023年，全区信访事项及时受理率、按期办结率保持100%，群众满意率99.22%。统筹守正与创新。坚持“快早好”，落实“1415”接诉即办机制（1天内登记、4天内受理、15天内办结），98.94%的初信初访一次性化解在辖区。创新手段，推进综治网格化、智慧信访、城市运行管理等平台数据共享，探索矛盾纠纷场景模型开发应用。推进多元力量参与“一站解纷”，成功打造“雅心工作室”这一心理咨询进信访品牌。
三、站在写好“共同缔造”x答卷的高度抓统筹。统筹管理与服务。针对延期交房问题，采取“府院联动”模式，引导企业进入法律程序，同步推进融资协调、战略合作、项目监管等工作，督促支持企业复工、完工。坚持主要领导带头，四套班子领导全员上阵，真包案真接访，2023年以来接访689人次，攻坚化解_矛盾和重点个案143件。辖区群众高某因房屋评估面积与实际拆迁面积不符而反复信访。领导接访后，迅速组织专班全面复盘核实征收过程、勘测资料、测量数据，最终核定实际面积，推动矛盾限时化解。统筹法理与情理。区司法、信访部门建立贯通机制，加大人民调解、行政调解、司法调解力度，2023年，成功调处矛盾1000余个。区法院与工会、妇联、银保中心等建立“总对总”联动机制，推动 ……

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