疫情防控工作总结

疫情防控工作总结
在集团的正确领导下,XX公司周密部署、多措并举,全力统筹做好疫情防控和服务保障工作,现将具体工作措施、有效做法和经验、存在问题和建议报告如下:
一、具体工作措施
(一)动态调度部署,全面抓好疫情防控工作
在每天7:30、11:30、17:30三个时段对服务区进行3次全面消毒基础上,结合疫情发展动态和服务保障需求,动态调度部署封闭服务区、设置测温点设置隔离区等工作任务。
一是封闭部分服务区。X月XX日XX时,封闭XX处服务区,继续开放的XX处服务区仅开放卫生间、汽车修理、加油站(含非油便利店)等基础服务功能,暂停餐厅、商超、客房、小业态等经营业务。X月X日XX时,X处服务区恢复开放调整后封闭服务区为XX处开放服务区为XX处。
X月XX日X时,前期封闭的服务区全部恢复开放,开放停车、如厕、加油、汽车修理等基础服务功能,仍暂停餐饮、客房、小业态等业务,服务区以“窗口售卖”的形式运营商超业务。二是设置隔离室、隔离区。X月XX日起，在每处服务区设置临时隔离室,用于临时隔离存在发热、干咳等症状的人员;设置车辆隔离区,专门停放由服务区入

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,优先为物资运输、医疗救援等车辆提供服务。三是充分满足用路人购物需求。全面把关仓储、运输等环节,确保服务区商超和加油站非油便利店运营平稳有序;加大方便面、矿泉水、自加热米饭等快消品储备,设置“战疫速食专区",便于用路人快速选购，避免人员长时间聚集;在重要节点服务区的卫生间入口处等显著位置增设了XX台自动售货机和XX台自助咖啡售卖机,提供自助售卖业务。四是开展捐赠、救援、志愿服务等工作。服务区员工自发捐款购买了桶面、面包、自热米饭、矿泉水、火腿肠等,向经停服务区的运送防控物资车辆司乘人员奉献爱心;提供应急救援服务,向因燃油耗尽滞留在高速公路上的车辆运送油品;在各服务区明显位置公示咨询服务电话和服务区值班经理电话设置咨询服务台和志愿服务雷锋岗”提供路况咨询、失物招领等服务，为用路人出行提供便利。五是持续做好安全生产工作。各层级分管安全负责人和相关管理人员均已复工到岗,安全管理队伍稳定,重点抓好油品运营、危化品运输车辆停放等重点领域安全管理,持续开展安全生产集中整治和冬春火灾防控工作,确保安全形势保持稳定,为各项工作的顺利开展提供坚强保障。
(三)做好员工安全防护,保证队伍持续稳定
XX公司多方筹措,为一线员工配齐防护物资,并通过开展培训、发放补贴、表彰先进等形式,不断激发↓线员工的责任意识,保证了疫情防控期间员工队伍持续稳定。一是全面做好员工培训。印发《新型冠状病毒肺炎防护科普宣传专刊》,普及了新冠肺炎的病毒特征、传播途径、临床表现等科学常识,明确了疫情防控工作注意事项。组织本部安全管理人员到服务区进行现场培训和指导,及时发现、纠正和解决存在的问题。同时,充分依托微信公众号等新媒体平台宣贯防控知识。通过线上线下相结合的方式,实现了培训的全方位、全覆盖,切实提升了员工安全防护意识和科学防疫能力。二是切实关爱一线员工。建立疫情防控期间临时工作补贴,分别明确了与用路人接触频繁的一线工作岗位人员、为一线员工提供后勤保障的其他工作岗位人员,服务区场区、卫生间测温点人员和管理岗员工补贴标准。改善食宿条件，提高了伙食补助标准不积极协调服务区属地村镇为员工上下班提供便利,将服务区宿舍、客房腾出用于员工留宿。三是及时疏导员工情绪。组建X个工作组，由领导班子成员带队,到服务区实地进行调研和慰问,打消员工畏难情绪,激励和鼓舞员工斗志。各服务区主要负责人全部提前返岗,与一线人员并肩战斗,及时了解员工的思想动态，引导员工不信谣、不传谣,积极投身于疫情防控工作。四是培养选树先进典型。
充分挖掘疫情防控斗争中的典型做法和感人事迹,通过美篇、微信公众号等平台进行了宣传。对于表现突出的人员,进行全线通报表扬,给予物质奖励,引导广大员工主动对标先进,积极尽责履职,形成了良好的工作氛围。
(四)全面加强宣传,引导用路人提升防护意识
一是依托XXX台服务区视频联播媒体、XX块高速公路收费站媒体、XX个社区媒体宣传了服务区封闭信息和科学防疫知识。二是全省服务区统一循环播放温馨提示语,引导广大用路人规范佩戴口罩。三是在节点服务区客流高峰时段采用无人机播报的形式播放温馨提示,提升了防疫知识宣传效果,为打赢疫情防控攻坚战提供科技支撑。
二、有效做法和经验
在开展疫情防控工作的过程中,总结推广好的做法经验，持续提升防控措施的科学性、针对性、有效性。
(一)不断加强组织领导,督导工作任务从细落实
一是专门成立领导机构。X月XX日,实业公司成立疫情防控工作领导小组,此后，又成立了疫情防控物资采购工作小组、疫情防控信息报送和对外宣传工作小组,各服务区分公司也成立了专|]领导机构,形成了分工明确的落实体系。
二是动态调度工作进展。通过微信、视频等形式,召开会议XX次,制定印发文件XX份,及时传达落实集团的决策部署，动态调度设置测温点封闭服务区、物资采购、人员调配、防疫宣传等工作。形成工作简报XX余期,每日报送给省国资委和集团,便于上级单位了解公司疫情防控工作的阶段性进展,有针对性地部署下一步工 ……

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