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电商销售运营分析总结

发布时间:2020/10/7 15:33:39 字数:1619
电商销售运营分析总结
一、大数据(摘录淘宝)
从淘宝旅游类目成交中分析,15年比14年的成交有所下降。并且下降点接近一半,14年成交占比达到类目3%,15年1月仅为类目1.75%,数据下降较为明显,且15年数据仅比13年上升0.27%,13年成交占比1.48%。
从大环境数据当中可以评估,国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想,仅仅和13年的水平相当。
二、数据分析
本月总体销售791人,其中自营337人,同程429人,途牛25人。三峡常规
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明显做得不到位。
2、引导工作不佳
在导航及抬头的引导工作,以及宝贝详情页的引导工作不够,从数据中分析,每日首页访客量仅为47次,占比2.27%,用户访问深度仅为1,首页作为信息量最为庞大的页面,应当重点引导,宝贝页面的关联营销,活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。
3、吸引度待提升
从数据中分析,人均停留时间182秒,任然有较大的提升空间,一个视频的播放时间,完全足以超越该时间,在信息的展示,吸引力方面均需要美工认真分析用户需求,进行改进,提升数据。
4、直通车待优化
数据中得出,日点击73次,点击率仅为0.09,无论是从直通车关键词的优化,直通车广告的优化,均有提升空间。广告应该更具吸引力,根据市场变化,季节变化,节日变化,主题变化,均可以进行相关的设计,以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化,应该着重进行优化出价,提升宣传的广度。
四、总结与预估
本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售,占据着足够的优势,弥补了自身缺陷,从而达成了该数据。
面对2月份的销售情况,任然显得不是很乐观,上海产品逐步退出舞台,三峡常规线路即将开启,并且在二月份节日影响下,收客工作将面临着多重难题。从14年2月旅游大数据来看,成交量在2.25%,比起1月份下降0.75%,且15年数据不如14年的情况下,销售工作将更加艰难。
渠道方面不难看出,同程在上海产品的销售上占据优势,但是三峡产品的销售中,仍然显得不太突出,途牛方面也同样如此,在三峡常规线路即将进入销售期的同时,渠道工作仍然需要更多的提升。
五、下月重点工作
1、提升优化水平
流量将是成败的关键,所以自然流量的优化无疑是重中之重,需全面提升自然流量的优化,并且做好直通车的优化工作,将是本期工作重点。
2、提升推广力度
在2月目前没有大型活动的支持下,需要做好流量的购买工作,直通车的 ……
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