【提纲】一、深化思想认识，增强优化营商环境的自觉性。（一）加强组织领导。（二）深入学习研读。（三）广泛宣传动员。二、全面推进放管服改革。（一）全面推行审批事项“免证可办”。（二）持续深化“有诉即办”。一是全面设置“有诉即办”窗口。二是明确政务服务“有诉即办”诉求响应工作范围。三是建立健全政务服务“有诉即办”诉求响应机制。四是完善政务服务中心、便民服务中心“有诉即办”问题工作清单、问题工作台账。（三）持续深化便民利企服务。（四）强化服务监督评价。（五）深化“大厅之外无审批”。三、扎实开展“万人助万企”，增强优化营商环境的针对性。一是抓政策服务。二是抓融资服务。三是进一步提高企业满意度。一是深入开展“我为营商环境建言献策”和企业走访活动。二是全面推行惠企政策“免申即享”。四、着力解决发展中面临的各种问题。（一）着力维护_。二是广泛宣传宪法、民法典等与企业生产经营活动密切相关的法律法规。一是加大打击震慑力度。四是积极推进综治中心规范化建设、网格化建设工作。（二）着力加强民生保障。一是打好蓝天碧水战。二是提升公共服务水平。（三）着力规范政府行为。二是开展“失信被执行人”专项治理行动。三是对4家企业、单位重复错码问题开展了专项治理。一是把领导干部诚信守法教育和道德教育纳入干部教育培训计划。二是加强公职人员队伍诚信建设，做到人事信息
“办不成的事”的，工作人员做好解释说明，具体承办人对每件诉求办理情况点对点向群众反馈，“有诉即办”专班通过回访征求群众对工作的评价，形成受理、办理、反馈、回访规范的闭环工作机制。
四是完善政务服务中心、便民服务中心“有诉即办”问题工作清单、问题工作台账。政务服务中心、便民服务中心“有诉即办”窗口工作人员定期整理问题工作清单、台账，及时发现问题，通过不断完善工作制度机制，对群众诉求快速响应、高效办理、努力办好群众身边的事。
（三）持续深化便民利企服务。认真落实《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，认真完善政务服务大厅“一站式”服务功能，要求实体大厅认真开展帮办代办服务，建立帮办代办专区。通过主动服务、靠前服务、协调服务、联动服务，打通政务服务“最后一米”，有效推动政务服务提质增效。
（四）强化服务监督评价。区、乡、村服务窗口工作人员主动引导和鼓励群众，在办事过程中进行满意度评价，对于不愿参与评价的办事群众，窗口工作人员耐心讲解，使群众更好更快地接受“好差评”制度，切实增强了群众和企业对政务服务“好差评”的评价意识，提升了政务服务“好差评”知晓度和覆盖率，优化了政务服务，提升了营商环境质量。
（五）深化“大厅之外无审批”。一是每个政务服务单位均明确事项牵头负责人，各单位承担审批服务职能的股室工作人员向区政务服务中心及分中心集中，金融办等9个单位采取事进人不进的方式，将审批服务事项收件权授权给区政务服务中心综合受理窗口。二是按照市政务服务和大数据管理局《关于转发《省行政审批和政务信息管理局关于建立政务政务服务中心进驻事项负面清单制度的通知》的通知》要求，开发区迅速梳理进驻事项负面清单，督促各进驻部门确保实现“大厅之外无审批”，杜绝“体外循环”。
三、扎实开展“万人助万企”，增强优化营商环境的针对性
按照省委、省政府和市委、市政府“万人助万企”活动工作部署，开发区认真开展“万人助万企”活动，进一步树牢“项目为王”、“服务至上”的理念，持续优化营商环境，为企业办实事、解难题，提振企业发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力。近几年，开发区“万人助万企”活动多次被市委、市政府评为先进县区。
一是抓政策服务。坚持服务企业就是服务大局、服务企业就是服务经济社会发展，启动“一起益企”中小企业服务行动，聚焦惠企政策入企、助企资源对接、促企能力提升等服务需求，围绕政策宣贯、企业培育、技术创新、数字转型、招才引智、管理提升、融资对接、市场拓展、权益保护等方面，组织开展多渠道、多形式、多元化的服务，不断提高政策惠达率、扩大服务覆盖面、增强企业获得感。
二是抓融资服务。多次召开政银企对接会，帮助金玉锋生物、乐山电缆、广大鸿远等企业解决融资问题，争取上级各类政策性奖励资金，有效解决了资金需求。帮助金玉锋生物、卫来食品、惠洁管业、嵖岈山门业等劳动密集型企业招工，有效解决了用工瓶颈。
三是进一步提高企业满意度。一是深入开展“我为营商环境建言献策”和企业走访活动。设置“我为营商环境建言献策”海报，方便企业反映意见建议；组织全区各乡办、区直及市直派驻单位到企业开展了集中走访活动，全面了解企业生产经营状况，就企业在营商环境和生产经营过程中的问题、困难等进行交流，进一步宣传惠企纾困政策，切实提高企业满意度。
二是全面推行惠企政策“免申即享”。结合实际对税收优惠、
财政奖补、创业就业、科技创新、开办企业等5大类15项具体政策进行落实，2023年累计为企业减轻负担X亿元。
四、着力解决发展中面临的各种问题
（一）着力维护_
开展涉企法律知识培训。一是推进“法律进企业”，落实经营管理人员学法用法制度，提高经营管理人员依法经营、依法管理能力。加强企业法治文化建设，增强企业工作人员法治观念。推动企业合规建设，完善企业
规章制度体系，常态化开展民营企业公益“法治体检”，防范法律风险，提升企业管理法治化水平，加强企业合规人才队伍建设。
二是广泛宣传宪法、民法典等与企业生产经营活动密切相关的法律法规。贯彻落实“谁执法谁普法”责任制，以诚信经营、劳动用工、知识产权保护、安全生产等为重点，每年开展不少于两次的涉 ……
相关文章