【提纲】一、强化三项能力，助力解纷力量贯穿全程。（一）强化诉前源头化解。（二）强化在线诉讼服务。（三）强化诉源合规治理。二、创新三类模式，助力调处工作效能提升。（一）推动审判方式创新。（二）推动合作方案创新。（三）推动兑现流程创新。三、介入三道环节，助力能动司法便捷高效。（一）注重诉前引导，精确分级解纷。（二）注重法律指导，坚持依法调处。（三）注重自动履行，推动实质化解。
、合同条款、签约过程、催讨方式、诉讼主张等方面的问题，向光明区金融发展服务中心发出2023年一号司法建议，引导开展全区30家
银行业机构就司法建议中提出的问题组织学习落实，并由光明区金融发展服务中心对重点机构开展金融纠纷涉诉情况排摸，助力金融机构把控行业风险，提高信贷业务合规水平。同时
总结金融纠纷“一站式”调处平台运行一年多来的实践经验，在数据汇总、案件分类、模式创新的基础上形成《光明法院金融审判白皮书》。
二、创新三类模式，助力调处工作效能提升
（一）推动审判方式创新。金融纠纷线上法官工作室针对金融纠纷事实清楚、法律关系简单、同质化强的独有特征，引导金融机构批量起诉、合并诉讼，坚持在线融合，实现线上集约诉讼，全程无纸化办公。2023年，金融法官工作室实际解决纠纷7334件，经“一类事”合并后实际立案132件，是2020—2022年年均解决纠纷233件数量的31.47倍，案均审判用时减少35天。
（二）推动合作方案创新。引入中国中小企业协会调解中心作为第三方专业调解力量，负责金融纠纷的诉前解纷及诉调对接事宜，通过电话、网络等线上方式对金融纠纷进行调解和督促履行。尤其对目前金融领域高发的小额消费贷款、信用卡借款等引起的小额不良金融债权纠纷进行专业和规范的在线网络资产保全。
（三）推动兑现流程创新。推动资产高效便捷处理，无缝衔接“诉前调解”和“执前拍卖”，对已达成调解协议的案件进行司法确认，引导当事人委托资质齐全的拍卖平台在线进行执前拍卖，降低案件双方当事人的时间、金钱、信用成本，减轻当事人讼累。首例执前拍卖成功案件，从受理纠纷到履行完毕仅用时24天。截至目前，成功拍卖案件共5起，涉及3套不动产和2辆机动车。
三、介入三道环节，助力能动司法便捷高效
（一）注重诉前引导，精确分级解纷。细分纠纷类别和等级，对情况简单、争议较小、标的不大、适宜调解的案件，由诉前调解中心的工作人员阐明诉前调解的快捷性、经济性和有效性，引导群众、金融机构选择非诉调解途径解决纠纷，建立精确高效的分级解纷模式。
（二）注重法律指导，坚持依法调处。实质性发挥法院指导调解的作用，为调解机构提供法律指导的同时，对其内部管理和人员培训也进行监督指导，建立和完善专职调解员的选任、考核、培训、推出 ……
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