信访局法治政府建设工作情况报告

信访局法治政府建设工作情况报告
近年来，我局坚持以____思想为指导，深入学习贯彻__关于加强和改进人民信访工作_想，继续围绕深入推进信访制度改革和社会矛盾纠纷化解，扎实开展法制政府建设工作，现将工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）开展学习宣传贯彻__关于加强和改进人民信访工作的_想和指示批示精神情况。切实把我市信访工作同学习宣传贯彻__关于加强和改进人民信访工作的_想和指示批示精神贯穿起来，认真谋划、推进信访工作制度改革。市信访

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、精准维稳。对排查出来的重点信访事项，实行领导包案，压实责任，强化调研督办，督促解决重点突出问题，将苗头隐患消除在了萌芽状态，确保不发生大规模集体上访和_性事件。完善了信访和人民调解、行政调解、司法联动工作体系，促进信访问题的化解。
（三）全面提升信访基础业务规范化工作。结合信访事项规范化办理工作要求，对来访事项登记录入不规范、来访事项超期未办结、未及时规范答复来访人等不规范现象。先后对五县（市、区）及市直有关部门明确提出要求，将“受理及时、办理规范、答复全面、录入准确”作为准则，以工作程序规范促进具体问题处理到位，确保信访问题及时就地解决。
（四）切实开展信访信息系统建设。市、县、乡三级政府及重点部门开通_信访信息系统运用，信访网络横向互联到边、纵向互通到底的上线运行模式；在市、县两级信访部门接访场所安装了全程录音录像监控，推动了“阳光信访法制信访责任信访”建设。截止7月底，全市信访部门系统运用覆盖率达到100%，初信初访办结率100%，信访事项录入率和群众满意率始终保持在95％以上。
二、存在问题
总体上看，虽然做了一些工作，也取得了一定成绩，但是也还存在一些问题和不足，主要表现在：一是信访形势依然严峻，存在一些不稳定因素及一些突出的信访问题有待解决，而且有的问题处理难度较大。二是对信访工作的重要性认识还不深。个别领导干部对信访工作重视不够，谋划还不到位，有些措施还不得力。一些小的信访问题未能及时在基层得到解决，个别地方对矛盾纠纷排查抓得不深、不细。三是对违法违规信访行为还缺乏有效的处置办法。对_访、越级访、无理缠访闹访以及涉法涉诉信访问题，部分政策法规和工作机制还存在不适应、不完善的问题；对一些破坏信访秩序、损害国家形象的行为，缺少依法处置的依据和有效_的手段。
三、下一步工作
一是强化引导依法逐级走访。周密部署，合理安排好实施好依法逐级走访工作，主动与相关部门沟通联系，形成工作合力。促进信访部门、相关单位、信访群众等之间的良性互动。指导和帮助群众通过合理合法途径维护自身权益， ……

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