在全市城市居民小区治理暨“五好”家园创建推进会上的汇报发言

在全市城市居民小区治理暨“五好”家园创建推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
为深入贯彻__关于加强城市基层党建、基层治理的重要论述和重要指示，我市积极探索新形势下城市居民小区党建特点和规律，着重从解决居民群众急难愁盼“关键问题”入手，通过实施小区治理“五大行动”，积极探索打造“一核多元·五好家园”小区党建品牌，城市居民小区治理实现由乱到治，小区管理从“群龙无首”到“_引领”，小区建设从“简单粗放”到“精准精细”，全市小区党建工作全面提升，城市基层治理成效持续凸显，人民群众获得感、幸福感和安全感不断攀升。现将有关工作进展情况汇报如下：
实施“旗帜领航”行动，实现党建统领好。全覆盖组建小区党组织。街道、社区党组织摸清小区党员底数，根据小区规模及党员数量，采取单独组建、就近联合组建、挂靠组建等方式，全覆盖组建小区党组织。目前已组建居民小区党组织154个、楼栋（单元）党小组357个。全覆盖成立业委会（物管会）。住建部门制定业委会、物管会成立工作流程、职责和规章制度

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净、整洁。健全结果反馈机制。小区党组织将居民反映问题和物业服务企业诉求协调处理结果，通过小区公开栏、微信群、召开会议等形式，及时向居民和物业服务企业反馈。对于一时难以解决的问题，及时向居民、物业服务企业说明工作进展情况。
实施“暖心管家”行动，实现物业服务好。加强“红色物业”建设。发挥住建部门物业行业党委作用，推动全市物业服务企业组建党组织，做到应建尽建。对不具备条件组建党组织的物业企业，街道选派党建工作指导员，实现_工作全覆盖。目前组建物业企业党组织16个，选派党建工作指导员12名。组织物业党组织广泛开展“三亮三比”（亮身份、亮职责、亮承诺，比敬业、比作为、比奉献）活动，通过设置党员先锋岗等，充分发挥物业党员先锋模范作用，在全市范围内选树打造一批党组织引领强、行业带动力强、社会影响力强的示范标杆物业企业。打通物业管理“经脉”。建立市、街道、社区三级联动小区治理领导体系。在县级层面，每季度召开1次小区治理专题会议，协调解决街道社区接不住、管不了、抓不起的难题；在街道层面，每两月召开1次小区治理联席会议，统筹推进小区治理工作；在社区层面，每月召开1次小区治理工作会议，处理小区日常事务。组织部、街道、社区通过定期召开小区物业管理工作会议，自上而下协调推动物业管理服务能力提升。开展物业服务考评。探索建立物业服务行业综合管理平台，街道社区党组织每半年组织开展1次物业考评活动，按照“好、较好、一般、差”四个等次，对物业服务企业进行评价，每年评选一批“红色物业”“暖心管家”“诚信物业”等，给予表扬和奖励；对于群众意见较大、服务质量较差的物业企业设立“黑名单”。综合评价结果作为物业服务企业准入退出的重要依据，优先推荐优质物业企业承接更多小区物业服务业务。比如汇永青峰物业公司因为考评出色先后承接了新世纪花园、芦山花园等小区的物业服务工作。建设智慧物业平台。依托住建部门建设全市智慧物业管理平台，加强物业管理智能化，有序推动全市居民小区物业管理服务纳入平台，全面提升物业管理信息化水平。以同仁家园社区为试点，推进智慧社区建设，突出便民服务智能化模块开发，切实解决社区人手不足、服务滞后、对接不畅等问题，实现社区数字化治理、智能化运行。
实施“守望相助”行动，实现邻里关系好。开展邻里互助活动。小区党组织及时收集困难家庭情况，建立助困帮扶台账，建立党员居民与困难家庭结对关系，在居民之间、楼院之间营造良好和谐氛围。通过小区党组织摸底排查，全市24个社区均建立助困帮扶台账，收集梳理困难家庭658户，建立党员群众帮扶结对364对。开展就业培训活动。小区党组织联合网格员开展“敲门行动”，入户走访摸清未就业居民情况，建立就业服务台账，针对性推介就业岗位服务，做好创业培训和创业服务。今年以来，根据小区居民群众择业需求，协调人社部门开展电脑技能、手工制作、家政服务等各种技能培训46次，推介居民群众就业562人。开展睦邻文化活动。依托小区党群服务站（点），定期组织开展“邻里茶话会”“邻里相约联谊会”“邻里一家亲”“亲子手工课”等形式多样的群众性活动，每年组织1次特色楼栋评选授牌活动，根据每栋楼的特色分别培育打造“红色楼栋”“文明楼栋”“文艺楼栋”“书画楼栋”等一批主题突出、特色鲜明的文明楼栋，积极营建“远亲不如近邻”的小区一家亲宜居空间。开展志愿服务活动。小区党组织牵头，发动党员带头，分类组建政策宣讲、矛盾纠纷、教科文卫、就业培训、扶危济困等135支小区志愿服务队，坚持“一月一主题，月月有行动”，开展组团式服务，先后开展法律宣传、卫生清洁、走访慰问等各类组团服务850多次。在党员的带动下，广大群众积极参与，为居民群众办实事1600多件，逐步形成人 ……

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