【提纲】一、工作开展情况。三是全体执法队员完成了城市管理执法队伍业务轮训，学法考试合格率100%。三是转变了执法方式。一是制定了具体的城市管理标准。二是实行了网格化管理。三是环境卫生更加好。四是市政设施更加完善。五是园林绿化增色添彩。一是数字城管保持全市领先，xx智慧城管平台成功运行，凸显城市治理效果。二是政府服务“一次性办结”工作有序开展。三是燃气服务水平不断提升。四是民生实事项目圆满完成。二、2020年工作思路。5、狠抓重点项目建设，惠及民生。三是加快庙古冲路改造项目建设。
县城管执法局近三年工作总结和下阶段工作思路
近三年，在县委、县政府的正确领导下，xx县城市管理和综合执法局不断开拓创新，多措并举，努力构建了“精细、效率、智慧、全民、全域”五个城管，为全县的经济发展和_做出了积极的贡献，每年的城市管理工作、城市大提质及重点民生实事项目建设等工作稳居全市前列，每年到我县考察学习城市管理先进经验的单位近10余个。现将近三年的工作情况
总结如下。
一、工作开展情况
近三年来，我们充分发挥主力军作用，交出一份城市创建的满意答卷。为巩固我县省级卫生县城、省级园林县城创建成果和创建国家卫生县城，我们高标准、高要求抓好了各项城市管理工作，并顺利通过复查验收。圆满完成了全市新一轮“城市大提质”三年行动，城市建设和管理进步明显。
近三年来，我们以_改革为契机，推动了城市管理的正规化建设。一是完成了城管统一制服、标识标志换发工作，换装不仅提升了全局干部职工和协管员的外在形象，更重要的是内在自身素质水平的提升，执法行为的规范。二是购置执法仪20个，摄像仪3台，城管通（处置通）175个（其中
农村一体化借用40个），全部配发一线的执法队员服务于日常的城市管理工作，实现了城管执法全过程记录。三是全体执法队员完成了城市管
队员、环卫工人、园林养护员、市政维护员各一名，四位一体，构建了网格化联动机制、责任包干机制以及考核评价机制，每名领导根据班子分工和实际情况分管若干路段，实行层级管理，全局每名干部职工都有一块责任“田”，真正将管理责任细化到人。
三是环境卫生更加好。通过市场化运作，采用机械与人工相结合的环卫保洁模式，确保了县城区主次干道、背街小巷和城乡结合部干净整洁。生活垃圾无害化处理率100%。城北垃圾处理场共处理垃圾渗滤液处理率100%，渗滤液处理出水水质完全符合国家排放标准。
四是市政设施更加完善。通过加大日常巡查和监管，及时发现修缮市政公共设施，确保了市政公用设施的完好率，功能齐备。
五是园林绿化增色添彩。按照省级园林县城标准投入专门管护经费对城区52万平方米绿地进行了专业管护，园林绿化管护到位。六是人民公园二期工程已完成并交付人民公园管理所进行管理，对园内的绿化管护和卫生保洁工作实行了外包作业，该所的全体干部职工担负了管理职责，通过日常严格监管和考核，人民公园的绿化、市政、环卫设施管护到位，功能齐备，为_人民提供了一个舒适、安全的休闲娱乐场所。同时，为增强公园的文化内涵、丰富群众的业余文化生活，该所多次协助县各个单位在园内开展群众文艺汇演活动和电影观映活动，义务为市民提供精彩纷呈的“文化大餐”。
近三年来，我们不断为民谋福祉，构建了良好的党群关系。
一是数字城管保持全市领先，xx智慧城管平台成功运行，凸显城市治理效果。智慧城管监控覆盖县城区大街小巷，平台与公安、交警监控实现了共享。每月受理有效案件达5600余件，处置率高达99%以上。开通了城管热线，每年受理市长热线达100余件、县长热线200余件，群众来电来访200件，办结率100%，满意率95%以上。
二是政府服务“一次性办结”工作有序开展。制定了《xx县城市管理行政执法局政务服务“一次办结”改革方案》，列出涉及城管领域的政务服务和行政许可事项及办事流程，并予以公开到位，主要公开了办事项目、收费标准及依据、办事条件、办事程序、办结时限、服务承诺、岗位规范、纪律规定、投诉监督渠道。近三年来主动公开政府信息400余条，在依申请公开中，我局共受理群众当面申请数500余件，全部按时办结，办结率100%。全局未发生信息公开事务的行政复议、行政诉讼、申诉等案例。
三是燃气服务水平不断提升。完成了天然气过河项目建设，城北用户已陆续安装使用了安全的天然气。成功处置一起燃气运输车辆途经郴永大道和S212线交汇处发生侧翻事故。燃气领域安全运行无事故。
四是民生实事项目圆满完成。总投资1.5亿元城乡环卫一体化建设臻于完善并健康运行，在xx年8月份的国家固体废弃物污染环境防治法实施情况检查过程中受到了张德江委员长的充分肯定。在自产瓜果销售旺季时，我局联合相关职能部门主动作为，在城区合理划定22个临时销售点，为瓜果农提供了一个销售平台。同时通过开展城管进社区、城管进校园、城管进小区、城管进园区、邀请市民开展城管体验日等活动，让广大市民参与互动，达到共创、共建、共享。每年的4月、6月，我县志愿者协会组织志愿者协助参与、
体会城市管理与治理工作，收到良好的社会响应。
近三年来，我们勇于担当作为，打出了一套攻坚克难的漂亮组合拳。无论是元旦春节、清明端午、中秋国庆等重大节日期间，还是两会、喜迎_
_等重大活动期间，无论是在中省领导、省内外兄弟县市来永考察
调研期间，还是精准扶贫、重点企业帮扶、农贸市场整治攻坚、_（省、市）环保督察、北大桥头夜宵摊点整治、超门店整治、机动车上人行道乱停乱放整治、校园周边秩序整治、城市“牛皮癣”整治、油烟污染整治、渣土扬尘整治、噪声整治、抗洪抢险、抗冰救灾、非洲猪瘟防治等急难险重任务面前，xx城管人勇挑重担，敢于奉献、攻坚克难，做到了招之即来、来之能战、战之必胜，一次次圆满完成了县委、县政府赋予的各项使命任务，得到了各级领导和全县人民的点赞。
近三年来，我局铁腕治纪，塑造城管良好内在形象。为打造一支作风优良、纪律严明的城管队伍，我局对干部职工的考核、考勤纪律进行了补充和细化，抓细小和养成。明确规定：全体干部职工必须按规定时间在指纹签到机上签到，当月累计五个工作日旷工，取消行为人当月的绩效奖，一年内连续旷工达15天或累计旷工达30天，参照公务员管理规定予以辞退，对全年全局所有干部职工考勤考核排名位列后五位的直接评定 ……
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