【提纲】一、突出“四重”，健全群众工作站运行机制。一是重谋划。二是重调研。三是重落实。四是重督导。二、定位“五员”，激发群众工作站的活力。一是做好理论政策宣传员。二是矛盾纠纷调解员。三是技术信息服务员。四是新农村建设指导员。五是密切党群、干群关系联系员。三、抓住“三点”，积极发挥群众工作站作用。一是走访入户家家到，矛盾纠纷排查全。二是服务“三农”为发展，促进和谐保稳定。三是转变干部作风，密切干群关系。
xx镇群众工作站工作总结
按照市、县有关要求，xx镇域内x个建制村，共建立x所群众工作站，经过前一阶段的运行，工作站取得了比较好的成效，获得了群众的支持和肯定，为xx镇的_和发展做出了积极的贡献。
一、突出“四重”，健全群众工作站运行机制
一是重谋划。各群众工作站每季度开展一次征求意见活动，广泛征求广大干部、党员、群众意见，共同协商制定切实可行的
工作计划，做到短期有目标，长期有规划，确保群众难题有人答，群众难事有人管。截止目前，工作队共提合理化意见、建议x条，为村制定规划x项，排查矛盾纠纷隐患x起，协助镇“和为贵”调解中心启动调解程序，矛盾纠纷已经全部处理完毕，受到干部群众普遍欢迎。
二是重
调研。为深入了解村情民意，切实掌握第一手资料，落实每名队员每月
激发了群众工作站的活力。
一是做好理论政策宣传员。工作队队员，利用工作日进行走访，站在群众的角度上搜寻群众迫切需要的政策信息，特别是走访村内老党员、困难户，了解群众疾苦，倾听群众呼声，提供群众需要的政策信息。在学习实践_活动中，xx庄、x庄、xx三村工作站，积极配合学习实践活动，发放宣传册，到文化程度较低、身体较差等不能参加学习活动的
农村党员家开展送学上门、送书上门的活动，活动期间共计走访x户老党员、x户困难党员。
二是矛盾纠纷调解员。工作站鼓励群众遇到问题、困难找上门来，针对走访调研中发现的矛盾纠纷隐患，积极采取措施，联系相关人员进行解决。例如xx庄工作站，对于村民杨淑花反映占地赔偿不足问题，积极协调村内干部对此事进行解决，安抚杨淑花的情绪，配合镇、村调解中心工作，最终妥善解决。
三是技术信息服务员。群众工作站工作队员，利用自己知识、信息方面的便利，积极为群众提供需要的技术信息，例如沿村工作站，积极搜集新的良种信息，定期粘贴到宣传栏里。还有夜借工作站、岗头工作站，积极联系科协专家到村内进行果树种植指导，都得到了群众的热烈欢迎。
四是新农村建设指导员。新农村的建设，不仅是政策宣传，还需要有真正的建设，群众工作站充分发挥作用，积极推进了xx镇新农村建设。例如夜借工作站，为解决村民活动场所设施陈旧，工作站队员陪同两委干部积极联系县体育局，现在健身设施已经拨付，即将开始安装。还有北宋工作站，积极联系协调主管部门对村内道路的修建筹集资金，最终促成北宋道路整修工作。
五是密切党群、干群关系联系员。建立信访代理和陪访制度，积极帮助群众解决信访问题，甚至可以“代理去跑腿，加重等消息”，信访群众更愿意把问题向驻村工作队员倾诉，密切了群众和干部之间的关系，大大加强了信访稳定。如北宋营村工作站，对于村民牛得学因邻里纠纷上访的事件，积极联合村内两委干部，联系当事人进行协调处理，顺利解决问题，确实做到了小事不出村，大事不出镇。
三、抓住“三点”，积极发挥群众工作站作用
群众工作站避免目标庞杂，工作切中要害，紧紧抓住三点。
一是走访入户家家到，矛盾纠纷排查全。做到老党员必访、困难户必访，切实了解村情民意，利于问题解决，实现信息畅通，及时宣传_方针政策。在两委换届期间，全部工作站及时走访村民代表、困难群众、有意见的群众等，得到群众的肯定。工作站及时对村内矛盾纠纷进行登记造册，利于协助有关部门受理群众诉求，及时发现矛盾隐患，及时理顺群众情绪，化解农村矛盾，实现不稳定因素早发现、早防空、早解决。
二是服务“三农”为发展，促进和谐保稳定。设立群众工作站，目的就是要调动方方面面，特别是广大党员干部的积极性和主动性，与基层群众一道，同心协力，共谋发展。发挥群众工作站工作队员的主动 ……
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