【提纲】一、人员配备及工作开展情况。（一）动员部署有“速度”。（二）走访宣传有“广度”。（三）解决问题有“力度”。一是理好旧事。二是解好难事。三是办好实事。（四）关注“特殊”有“态度”。一是关注特殊季节安全隐患。二是关注特殊时间节点。三是关注特殊人群的合理诉求。二、存在的问题。（一）镇网格干部走访压力较大。（二）解决问题缺乏强有力的政策、制度和财力支撑。三、下一步工作计划。（一）明晰职责提升技能。（二）出台激励机制。（三）突出效果导向。
乡镇网格化管理工作情况报告
按照市委安排部署，*镇党委政府精心谋划，认真落实网格化管理工作，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感，*年度综治民调排全市第一，*年上半年进入*市前*名，排名*市第三。“*”投诉率下降*%，现将工作
汇报如下。
一、人员配备及工作开展情况
（一）动员部署有“速度”。第一时间召开镇村干部会议进行部署，并成立由镇党委书记任组长，党委副书记具体抓网格化管理工作的领导小组，抽调精干力量组成镇网格化管理工作办
*个债权人*余万贷款的*集资纠纷等*个历史遗留问题，确保_性事件零发生。
二是解好难事。以*市委信访专项巡察整改为引领，成功调处各类矛盾纠纷*起，为群众_挽回经济损失*余万元，受理*市民热线群众诉求*个，办结率*%，满意率连续*个月*%，大信访总量下降*%。
三是办好实事。结合群众反映强烈的问题，办理了*烈属入户道路、同心村庄和千手爱心大屋沿河道路、*镇火车站站前公路以及楚江河堤硬化等实事项目。理旧事、解难事、办好事，群众的获得感和认可度大幅提升。
（四）关注“特殊”有“态度”。一是关注特殊季节安全隐患。为吸取“*”洪灾教训，杜绝出现群众伤亡事件发生，赶在梅雨季节来临之际前做好“地质灾害隐患点”“靠山房屋”以及“留守老人户”的网格走访工作，全年未发生因地质灾害导致人员伤亡的事件。
二是关注特殊时间节点。针对
疫情反复情况与*事件，制定系列入户告知书，对疫苗接种、交通安全、移风易俗、房屋安全等内容进行宣传，有效提高疫苗接种率。针对高考、中考等特殊时节撰写《致全镇学子的一封公开信》鼓励学子奋斗努力，防溺水、拒绝黄赌毒。
三是关注特殊人群的合理诉求。经过集中研讨对“杨子龙”烈士的母亲家中入户公路进行规划，做好硬化工作，关注好“刘石三嫂”烈士墓的建设与维护，维护_员的光辉形象。
二、存在的问题
（一）镇网格干部走访压力较大。*镇地处西部，住户较为分散，镇网格干部人数有限，现中心工作较多，使得网格干部走访任务加重，效率低下。
（二）解决问题缺乏强有力的政策、制度和财力支撑。根据我镇的数据统计，网格入户走访收集问题，项目建设类问题占比达*%，初步估算解决此类问题需要资金*-*万元，而乡镇目前的财力根本无法解决这些现实问题，所以，面对部分诉求记录后潦草收场、持续跟进效果不佳，反而容易引起群众不满意。
三、下一步
工作计划（一）明晰职责提升技能。加强对网格员的日常培训和应急演练，规范工作流程，明确每个网格员的基本职能职 ……
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