2篇人社局2021年工作总结及2022年工作计划

2篇人社局2021年工作总结及2022年工作计划
篇一：
2021年是中国_成立100周年，也是“十四五”规划的开局之年，市人力社保局以“1510惠企点办服务”与“人社领域数字化改革”为抓手，推动服务企业、服务群众、服务基层再深化，稳妥有序开展各项工作，现将相关情况总结如下：
一、2021年特色亮点工作2021年，市人社局创新谋划开展“1510惠企点办服务”机制，开展上门服务150余次，指导解决企业问题需求100余个。成功揭榜省人社数字化改革政策监管试点，为衢州各县市区唯一试点。加速推进人力资源产业园建设，全市登记失业率1.96%，保持全市就业形势稳定。平稳有序落实养老待遇调整，保持调待期间社会舆情稳定，进一步扩大社会保险参保范围，始终保持参保率在99%以上。劳动案件呈递增趋势，各渠道累计受理欠薪案件、涉及人数、涉及金额同比增长分别为173.26%、58.37%、170.11%，在较为严峻的形势下，欠薪与仲裁案件办结率保持在99%以上，保障全市劳动关系和谐稳定。全情全心投入城东新城征迁工作，在征迁户数量多、情况复杂、工作难度大的情况下，在要求时间内完成全部19户征迁户签约腾空工作。
主动邀请原人社部副部长、省人社厅相关处室负责人来江指导工作并获其对我市人社工作肯定。
1.主动创新，服务企业再提升
（1）用工保障，筑企业发展之基。一是政策引领，补贴激发动力。牵头出台“用工保障7条”，对来江试岗人员给予交通补贴，对人力资源服务机构招引新员工的给予补贴，对招引力度大的给予奖励。
通过含金量十足的政策，激发强化企业和人力资源服务机构主动引人来江。二是产业集聚，园区建设初定。经过充分考察对接和协商会谈，确定杭州三赢为运营主体，目前已基本完成合作协议，近期将由市政府牵头论证，待常务会议形式通过后落地实施。三是省际协作，劳务基地扩面。组织本地重点企业与沐川、上饶等地人社部门开展对接，在当地开展招聘活动25余场，300余人到江就业。鼓励人力资源机构到劳动力资源丰富地区设立劳务协作基地，目前累计引进劳务派遣人员1000余名。四是校企合作，实现共建双赢。以中高职院校学生为重点_，将招聘活动开到中职

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力完善掌上办、网上办等办事渠道及事项，确保办事对象通过手机、电脑等网络平台快捷办理各类诉求。二是开设“预约窗口”延时服务当日办。开设预约电话，办事对象在正常工作时间内不能赶到窗口办理业务的，可通过电话提前预约时间；社保大厅窗口提供延时服务，方便办事对象在正常下班后办理业务。三是开始“假日窗口”加时服务全科办。
在每周六下午提供半天窗口服务，安排前台窗口及后台业务科室工作人员轮转办理各项人社业务，解决群众企业有需求时工作日因故不能办理，休息日又无处可办的问题。
（2）民生应用探索“一卡通”。一是需求向下延伸。积极了解群众需求，结合提案议案历年相关内容，最终形成以满足群众高品质生活需求和实现社会治理现代化为导向的“一卡通”应用理念。二是部门横向交流。“一卡通”应用基于城市大脑的智治平台为支撑，实现旅游文化、交通出行、教育体育、社会保障、就业服务等场景凭卡享受服务，市人社局积极对接交通、文旅等部门，探索应用支撑所需条件。三是积极向上争取。积极对接省人社厅信息中心，了解社会保障卡的应用拓展，配合衢州市人社局完成第三代社保卡发放工作，为社会保障“一卡通”做好前期准备，为下一步探索更多应用场景打好基础。
（3）全力治欠安薪“促和谐”。市人社局“三到位”确保农民工“安薪”，保障全市劳动关系和谐稳定。一是部门合力，组织保障到位。通过成立多部门联合专项治理小组，摸清制度落实过程中存在的问题，研究制定“一项目一方案”、“一企业一策略”，通过“个性化症疗”手段，切实保障治欠成效。二是行动发力，全域治理到位。
以企业工薪平台使用抽样、欠薪线索核查系统数据筛选、在建项目实地督查为主要形式，全方位全领域开展专项治理行动。累计开展在建项目农民工工资支付情况检查16次，督查主体完工项目46个，在建项目113个，现场发放问题告知单80余份，提出整改建议300余条。
督促建设单位拨付工资性工程款3起，帮助148名农民工及时收到被欠工资185.08万元。处置建筑领域欠薪案件32起，为75名农民工讨回工资263万元，有力维护了农民工的劳动报酬权益。三是举措有力，系统谋划到位。持续畅通_渠道，以_根治欠薪线索反映平台、浙江“安薪”投诉码、24小时值班热线、欠薪预警平台等为载体，进一步畅通投诉举报_渠道，通过监察兜底、仲裁速裁、人民调解、司法协助等，为农民工提供便捷、高效的_服务。
3.立足本职，服务基层再夯实
（1）基层服务队伍再壮大。一是不折不扣完成江山市事业单位工作人员招聘。累计招聘事业单位人员招聘74名，紧缺专业技术人才27人。二是指导完成校园招聘与定向培养。指导协同教育、卫生部门完成校园招聘、提前批招聘，共106人，指导文化、教育、卫生、林业、农业部门开展定培养招聘工作，拟培养基层服务人员68人。
三是开展第一期编外用工统一招聘。计划招聘编外人员66名，进一步扩充基层服务队伍。
（2）重点_帮扶有成效。一是做好就业帮扶工作。以精准服务为抓手，以技能培训为重点为就业帮扶对象送岗位、送政策、送技能，累计提供爱心福利岗位需求87个，帮扶技能培训200余人。二是强化创业带动就业。推进返乡农民创业基地和创业孵化基地建设，通过创业培训、举办创业创新大赛等方式进一步发挥创业组织者“催化剂”的作用，发展壮大乡村基层特色产业。三是大力开发公益性岗位。联合扶贫开发指导中心、残联等部门协同开发公益性岗位。截至目前，已安置公益性岗位上岗人员577人，上岗数量已超去年全年上岗数量，切实保障低收入农户_生活。
（3）数字监管试点顺政策。一是主动对接，争取试点项目。主动与争取省级数字化改革试点项目，最终确定由衢州市人力社保局和江山市人力社保局共同申报“政策监管”试点项目，并成功揭榜。二是积极对接，主动谋划举措。坚持试点建设的问题导向、需求导向、效果导向要求，与上级部门及本级司法、大数据部门研讨政策监管过程中存在的难点、堵点问题和服务对象需求，明确政策监管的总体思路、工作目标、工作任务和工作步骤，三是理顺政策，建好政策法规数据库。按照“谁制定、谁管理”的原则，共梳理文件41份，其中现行有效规范性文件23份，废止失效规范性文件18份，继续有效规范性文件政策解读3份，为基层服务提供完整有效地政策支持。
二、2022工作计划2021年，江山市人社局取得一定成绩，但同时也看到了工作中存在的问题和不足。2022年，江山市人社局将继续以“突出一个中心，紧抓两个重点、深化四项职能”为目标，履行部门职责，创新服务方式，为建党百年和十四五开局之年交出满意答卷。
（一）中心工作跑出“加速度”。全力抓好市委市政府各项中心工作。推进江山市人力资源服务产业园建成落地并开展人力资源服务企业招商，争取早日投入运营，切实缓解我市企业用工和群众招聘“两难”问题。不折不扣落实党史教育、招商引资、征地拆迁、创卫创文等中心工作，为我市建设县域治理现代化先行市和“江山大花园”添砖加瓦。
（二）重点抓手提升“满意度”。以“1510惠企点办服务”和“人社数字化改革”两项工作为重点抓手，切实提升人社服务质量和满意度。
1.常态开展企业服务。深化开展“1510惠企点办服务”，以“就业创业、社会保险、人事人才、工伤预防、劳动保障”五大_业务为主，完善“一点即来、五大类服务、一周一次、零距离一次性办结”的服务机制，动态掌握在江人才和企业的实时情况，滚动调整问题困难，将人社部门变成人才留江发展和企业转型升级的政策“宣传员”、建议“收集员”、破难“解困员”、发展“指导员”。
2.深入推进数字改革。谋细抓好政策监管项目试点，协同衢州市人社局推进人社系统政策法规数据库建设，争取在年底上线相关功能应用。结合为群众和企业在提供人社服务时存在的堵点、难点问题，按照“小切口、大牵引”的要求谋划新的应用场景，积极开展纵向争取和横向对接，打造“民生一卡通”、“电子培训券”、“数字化就业”等数字化改革“金名片”。
（三）四项职能深化“履职度”。
1.社会保险兜底“保民生”。完成我市被征地农民基本养老保险衔接政策出台，平稳推进我市被征地农民参保，保障被征地农民_利益。按要求落实各项养老待遇调标，保障各类养老待遇享受_第一时间享受调整福利。
2.就业创业援企“稳岗位”。一是强化用工保障。依托用工保障政策和人力资源产业园投产，开拓劳务协作领域范围，构建省外劳务基地。继续促成企业与院校开展校企合作，依托院校生源和企业资源，开展嵌入式的人才定制班、冠名班，推进生产实习和就业用工互促互利。二是推进数字就业。搭建江山“云招聘”平台，引入“互联网+”招聘模式，构建线上线下一体招聘体系，实现求职者与企业需求动态互通和招聘动态聚焦。做好流动人员人事档案信息化建设，力争年底前实现档案接收和转递“跨省通办”。三是推进基层就业。持续推进高质量就业社区(村)创建，进一步提升基层公共就业服务能力。依托高校毕业生就业情况调查、就业岗位推荐、专场招聘会等方式，帮扶离校未就业高校毕业生100%就业。扎实推进公益性岗位工作，兜底安置就业困难人员。四是联动创新创业。探索创业孵化基地建设，力争在年内新认定一家创业孵化基地，搭建起更多更高质量的孵化平台。
筹办创新创业大赛，以返乡农民创业基地为依托，组织开展乡村合作创业带头人培训，切实提升乡村创业成效，助力乡村振兴。
3.强化人才引培“添动能”。一是提速政策兑现。加速做好人才津贴、奖励兑现工作是加快江山市人才集聚激发人才创业创新活力的重要保障。目前申报工作基本完成，待前期流程全部完成够第一时间予以发放。二是建强人才平台。努力 ……

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