【提纲】一、端正思想，正确理解，深刻认识为什么“送”的问题。二、明确目标，突出重点，正确把握“送”什么的问题。一是要送政策释民惑，深入扎实做好引导群众的工作。二是要送温暖聚民心，深入扎实做好关心群众的工作。一是面上抓排查。二是_抓化解。三是关键抓遗留。三是要送服务解民难，深入扎实做好服务群众的工作。一是扶贫帮困。二是促进就业创业。三是改善农村发展条件。三、周密部署，务求实效，精心组织怎么“送”的问题。一要营造氛围来“送”。三是要“爱入心”，即每个农民都感知党和政府的关爱。二要树立形象来“送”。三要多方联动来“送”。
解决矛盾问题也是送温暖的一个重要内容。x月份我们开展的“机关干部下基层”活动，重点解决了一批历史遗留问题，有效化解了一些社会矛盾，群众是比较满意的。但由于时间有限，仍有一些问题来不及得到很好地解决。在这次活动中，要继续在解决问题上狠下功夫。
一是面上抓排查。和上次活动一样，这次干部下到点上后，也要全面做好矛盾问题的排查工作。对排查出来的问题要分门别类，全面建立台帐，汇总后报至镇维稳办。
二是_抓化解。要在调查研究的基础上，一项一项研究解决的办法，一项一项抓好落实，能够在工作期间解决的要予以解决；一时不能解决的要认真研究，提出解决问题的措施和步骤；在政策法律范围内，对于一些不会引起连锁反应的个案，可以灵活变通办理；对于不符合政策法律规定的问题，要耐心细致地做好群众的思想工作，得到群众的理解，最大限度地缓解矛盾。全力做到“三个百分之百”，即对历史遗留的信访突出问题，要依法依规100%的予以处理，有明确的处理结论；对新上访反映的问题要100%的接待，并及时予以解决；对已按法律、政策处理，或目前没有明确政策，上访人员要求无法满足而不能息访的，要100%地制定_、防范措施，不随便表态，更不能乱表态。
三是关键抓遗留。一般来说，遗留问题都是比较复杂的问题，但我们不能不面对，不能不解决，不能不对群众有所交待，这既是为群众解决实际问题，也是对我们干部工作能力的考验。对此，我们镇干部一定要积极和挂点干部相互配合，会同村干部认真研究遗留问题的解决办法。
三是要送服务解民难，深入扎实做好服务群众的工作。
一方面，要真正沉下去，了解民情民意。各驻村干部要真正深入到联系点，进村入户，与农民群众同吃、同住、同劳动，与农民群众广交朋友，促膝谈心，体察民情，了解民意，抓住群众最急、最盼、最缺的问题，多出主意，多想办法，帮助解决。要求驻村工作组具体责任人每天要及时把下村收集到的情况信息反馈到镇党政办，实现长效化、制度化。另一方面，要带着真感情，多办好事实事。各驻村工作组下去后，要重点做好三件事情：
一是扶贫帮困。要认真做好困难群众的走访和救助工作，及时帮助排忧解难，让他们真切地感受到党和政府的关心与温暖。
二是促进就业创业。要积极帮助农民掌握农业实用技术，大力宣传县工业园区企业的用工政策，帮助收集招工信息，引导返乡农民工就近转移就业。同时也要努力激活群众的创业意愿，帮助群众掌握创业致富本领，为群众创业致富扫清障碍。三是改善
农村发展条件。各村要结合实际，梳理出需要解决的各种问题，争取挂点单位加大资金扶持力度，帮助农村兴修一批水利设施、村庄道路等，改善农村发展条件。
三、周密部署，务求实效，精心组织怎么“送”的问题
一要营造氛围来“送”。要通过各种宣传渠道，利用各种宣传工具，大力宣传这项活动的重要意义，宣传我们下去的意图，宣传活动中好的做法和经验，宣传活动中涌现的先进典型和
事迹，为整个活动的开展营造一定的声势和良好的舆论氛围，宣传要求要做到“三入”。一是要“人入村”，即每个自然村要有宣讲组的成员去；二是要“文入户”，即让每个农户都通过我们工作组了解到他们所关心的政策；
三是要“爱入心”，即每个农民都感知党和政府的关爱。要因地制宜，因人而异，发挥所长，各显神通，通过各种不同的途径，以宣讲促进工作，以宣讲促进和谐，以宣讲促进发展。
二要树立形象来“送”。这次活动规模大，影响大，作风问题至关重要，关乎党委政 ……
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