县工信局“两案”办理工作总结

县工信局“两案”办理工作总结
为了进一步提高人大代表建议、政协委员提案的办理质量,圆满完成“两案”办理工作任务。县工信局紧紧围绕县委、政府，县委县政府确定的中心工作，按照“两案”建议提案交办有关要求，以让群众满意为目的，以办实事、求实效为出发点，加强组织领导，压实工作责任，认真调研沟通，严格规范办理流程，务实工作举措，“两案”办理工作取得了较好成绩，现将工作情况总结如下。
一、办理情况
自2015年以来，我局先后承办“两案”19

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经过认真梳理，根据议案提案内容，结合各股室职能职责，确定承办人员和办理时限，提出初步工作方案，呈送主要领导审核把关后，将任务分解到各股室和单位，再由分管领导联系代表委员答复办结。
三是加快沟通办理。对于能够一次解决的立行立改，对于需要逐步解决的建立台帐，实行动态管理，挂牌销号，逐件落实；对于不规范的答复件，协调有关部门进行重新办理，确保办理工作质量和效率，对条件不允许或条件不具备短期内不能解决的问题，实事求是向代表和委员做好解释，争取得到理解，
四是注重办理质量。进一步加强与代表委员的联系沟通，在做好书面答复的同时，采取深入基层、上门服务、现场办理、面商办理、公开答复等多种方式，与人大代表、政协委员开展面对面交流，座谈协商，虚心听取和征求代表委员对办理工作的意见建议，严格规范办理程序和答复格式认真书面回复，推动“两案”办结率、见面率、满意率落实见效。
三、存在主要问题
我局“两案”办理工作虽然取得了一定的成绩，但是与县政府和代表委员的要求相比，还有存在一些困难和不足，主要表现在：一是办理认识有待提高。自觉接受监督、以改促干的认识不足，存在部门职责范围内的从快办理，协同办理的暂缓办理的问题；二是回复质量有待提高。办理程序不够严谨，行文回复格式不够规范；三是办理效率有待提高。部分代表委员建议因政策、财力等原因只能部分解决或列入规划逐步解决，如通信基础设施、新能源建设、民营企业融资等。
四、下一步工作打算
（一）提高思想认识。站在讲政治、讲大局的高度，认识“两案”办理工作的重要性，把办理工作作为提升服务保障能力的关键，进一步强化办理措施，加大工作力度，积极采纳代表意见，认真解读政策、改进工作方式，用实实在在的办理成效让代表委员满意、让人民群众满意。
（二）全面快速整改。实 ……

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