【提纲】一、聚焦核心景区管理,全力推动服务品质实现“六个更”。一要让品牌更亮。二要让管理更强。三要让口碑更佳。四要让景色更美。五要让业态更足。六要让体验更好。二、聚焦市场秩序整治,坚决守牢旅游安全和环境底线。一要坚决守牢旅游安全底线。二要严厉整治旅游市场乱象。三要全面提升城乡环境质量。三、聚焦智慧旅游建设,着力提升旅游治理的现代化水平。一要用活数据,科学实施分流引流。二要深化融合,推动流量高效转化。三要景城联动,构建“全域开花”格局。四、聚焦宣传营销创新,持续放大*旅游的品牌声量。一要树立“一盘棋”思想。二要策划“引爆点”活动。三要培育“生力军”企业。
在2025年县旅游旺季工作调度会上的讲话
同志们:
今天我们召开全县旅游旺季工作调度会,非常及时,也十分必要。当前,正值我们*旅游旺季的高峰期、关键期,游客量持续高位运行,旅游市场异常火爆。这既是对我们前期工作成果的检验,更是对我们服务管理能力的一次大考。全县上下必须清醒认识到,我们正处在一个前所未有的发展机遇期。省委、州委对*寄予厚望,全县人民充满期待。我们必须以高度的责任感和紧迫感,统一思想、凝聚共识,牢牢锚定打造世界级旅游景区、建设一流旅游城市的宏伟目标,严格按照省、州各项决策部署,以闻鸡起舞、日夜兼程的奋斗奋进姿态,全力以赴抓好当前旅游旺季的各项工作,确保*的旅游优势更优、强势更强、旺季更旺。下面,我结合当前形势和工作实际,强调四点意见。
一、聚焦核心景区管理,全力推动服务品质实现“六个更”。景区是旅游发展的核心载
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链条出发,全面审视和提升旅游体验。无论是智慧便捷的票务系统,还是人性化的休息设施,抑或温馨周到的咨询服务,都要力求做到尽善尽美。
二、聚焦市场秩序整治,坚决守牢旅游安全和环境底线。安全是旅游的生命线,环境是旅游的吸引力。没有安全和秩序,一切发展都无从谈起。我们必须以“零容忍”的态度,持续深化旅游市场秩序和环境的综合整治工作。一要坚决守牢旅游安全底线。安全工作怎么强调都不过分。各相关部门要全方位、无死角地抓实抓细各项安全工作。要重点加强对交通运输、食品卫生、酒店住宿、消防安全以及大型游乐设施、景区特种设备的安全监管和隐患排查,确保特种设备检查覆盖率达到100%,隐患整改达标率达到100%。要完善应急预案,加强应急演练,全力为游客的生命财产安全保驾护航。二要严厉整治旅游市场乱象。市场监管、公安、文旅等部门要重拳出击,严厉打击“不合理低价游”、欺客宰客、强买强卖、非法经营等违法违规行为,发现一起、查处一起、曝光一起,绝不姑息。三要全面提升城乡环境质量。要将环境整治工作从景区延伸到县城、从主干道延伸到背街小巷,营造一个安全、有序、文明、舒适的全域旅游环境,让每一位来到*的游客都能感受到宾至如归的舒心与惬意。
三、聚焦智慧旅游建设,着力提升旅游治理的现代化水平。面对日益增长的游客量,依靠传统的人海战术难以为继,必须向科技要效率、向智慧要管理。加快智慧化建设,是推动*旅游迈上新台阶的关键之举。一要用活数据,科学实施分流引流。要充分运用大数据、云计算、人工智能等现代技术,建好用好我们的智慧旅游综合管理平台。通过对票务系统、通信信令、监控视频等多源数据进行实时分析,精准预测客流趋势,及时发布预警信息。在客流接近饱和时,要通过智慧调度系统,采取有力措施,科学高效地将游客分流至其他景区景点或县城休闲区,避免游客长时间拥堵等待,提升游览舒适度。二要深化融合,推动流量高效转化。引流是手段,转化是目的。要通过智慧平台,精准推送周边的特色餐饮、精品民宿、非遗体验、农特产品等信息,引导游客消费,将“流量”实实在在地转化为经济“增量”。三要景城联动,构建“全域开花”格局。要打破景区与县城之间的壁垒,深化景城融合。通过智慧交通、智慧停车等系统,优化游客在景区与县城之间的通达效率,让游客“进得来、散得开、玩得好、留得住”,真正形成核心景区引爆、周边多点开花、城乡一体发展的全域旅游新格局。
四、聚焦宣传营销创新,持续放大*旅游的品牌声量。在当前“酒香也怕巷子深”的时代,宣传营销工作至关重要。我们必须打破思维定式,加快宣传营销体系的改革创新。一要树立“一盘棋”思想。宣传、文旅、融媒体中心等部门要协同作战,整合资源、统一口径、同向发力,构建覆盖全网、立体多元的宣传矩阵,形成强大的宣传合力,讲好*故事,传播好*_。二要策划“引爆点”活动。要敢于创新、善于策划,积极探索举办一批具有全国乃至国际影响力的品牌赛事和文化活动。通过高水平的活动,吸引高端媒体的关注,实现文旅品牌的出圈出彩,持续提升*的知名度和影响力。三要培育“生力军” ……
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