【提纲】一、从细处听，增强政治敏锐性。一是要聆听领导指示，准确领悟上级意图，以便更好贯彻落实。三是要倾听群众诉求，解决实际问题。二、往细处看，增强工作实践性。一是注重平时积累，切忌“临时求佛”。二是注重调查研究，切忌“闭门造车”。三是注重总结提炼，切忌“生吞活剥”。三、朝细处想，增强服务准确性。一是注重分寸，把握“度”。二是注重周密，力求“准”。三是注重效率，争取“速”。四、自细处做，增强队伍执行力。一是培养能力，解决无力执行。二是严格程序，杜绝无序执行。三是科学管理，破解无法执行。
，对上级精神的关键点、基层工作的闪光点、广大群众的关注点，都了然于胸。俗话说：“好记性不如烂笔头”，搜集素材、掌握情况，不仅要留心观察，还要勤于动手，把看到听到的情况记录下来，把报刊文章剪辑起来，做到有备无患。
二是注重调查研究，切忌“闭门造车”。“百闻不如一见”，办公室工作人员要走出科室，带着课题，下乡入户，深入实际，及时掌握第一手资料，真正了解各项部署的落实情况、各项工作的推进细节，为领导参谋决策提供鲜活的素材和有力的“证据”。三是注重
总结提炼，切忌“生吞活剥”。办公室工作人员要注重总结经验，平时收集、掌握的情况，要经过理性思考，看到事物本质，及时将新做法、新亮点、新经验总结提炼出来，使具体经验系统化、感性认识理性化、成功做法制度化。
三、朝细处想，增强服务准确性。
一是注重分寸，把握“度”。“过”与“不及”都达不到预期的效果。办公室工作要注意把握好分寸，不失度失衡，控制好力度，把握好程度，选择好尺度，不把小事看重了，不把原则问题看轻了，既主动参谋，又不越位，在“辅助者”“承办者”和“代理人”之间灵活转换。
二是注重周密，力求“准”。办公室工作带有全局性和广泛性，来不得半点马虎，必须“零错误、无延误、没失误、不延误”来要求自己，不能因为有一点考虑不周或一字之差造成严重后果，坚持办事细心、工作细致、责任细化，做到会议有议案，活动有方案，应急有预案。
三是注重效率，争取“速”。办公室工作时效性强，其处理的快慢、效率的高低，往往影响领导工作的效果。无论起草文件、材料、信息、稿件还是其他具体事务，都要迅速、高效，保证按时或提前到位。
四、自细处做，增强队伍执行力。办公室工作要发挥细心、细致、细密的特点，切实破解工作中响应不快慢执行、领悟不准乱执行、原则不强不执行的问题。
一是培养能力，解决无力执行。办公室工作可以炼铁成钢、琢石成玉，办公室工作人员要克服本领恐慌，向实践学、向前辈学、向先进学，通过领导 ……
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