【提纲】一、提高站位，主动担当作为。二、齐抓共管，层层压实责任。一是要实施常态化防范机制。二是要组建高标准联络队伍。三是要打造规范化接访平台。三、打牢基础，夯实维稳根基。二是要“连起”信访维稳的交流“线”。三是要“铺开”信访维稳的覆盖“面”。四、预防为先，抓牢源头预防。一是要强化排查，架设信访维稳“防火墙”。二是要提早处置，打好信访处置“预防针”。三是要协调联动，用好信访维稳“规范方”。
落实源头预防责任。对群众反映强烈的突出问题，及时研究完善政策，推动矛盾批量化解，切实提升信访工作的法治化水平。
二、齐抓共管，层层压实责任。
一是要实施常态化防范机制。严格落实行党委、纪委定期研究信访工作制度，制定并下发《围场农商
银行关于做好近期信访维稳工作的通知》，组织签订信访稳定责任书60余份，明确各单位负责人是信访工作的第一责任人，将信访工作纳入全年综合考核，切实采取有效措施，确保辖内信访工作稳定。
二是要组建高标准联络队伍。各级要明确信访联络员，通过学习培训、定期考核等方式提升履职能力，充分发挥基础信息采集、信访积案化解、矛盾纠纷排查、政策法律法规宣传等方面的基层力量，形成横向到边、纵向到底的信访工作格局。
三是要打造规范化接访平台。公开行党委班子成员接待群众来访日程安排，落实联席接访工作机制，联合条线部门接访处访，共同履行信访调查、落实和处置责任，形成工作合力，推进案结事了。
三、打牢基础，夯实维稳根基。一是要“筑牢”信访维稳的基本“点”，今年要制定《定期接访制度》《信访稳定工作考核办法》等相关信访工作制度，修订完善信访维稳考核评分办法，建立完善信访工作机制，明确工作标准、细化考核措施，规范管理办法和操作规程，推动信访处置工作。
二是要“连起”信访维稳的交流“线”。抓好《信访工作条例》内部学习培训，通过党委带头学、纪委扩大学、支部系统学、全体集中学，切实增强《信访工作条例》学习的针对性和实效性，增强信访工作人员的法治观念，提高其处置信访案件的能力，全力化解信访问题，推动信访工作规范化运作。
三是要“铺开”信访维稳的覆盖“面”。做实外部宣传引导，开展《信访工作条例》集中宣传活动，通过设立集中宣传活动展台、悬挂横幅、LED游走字幕等方式，提高客户对《信访工作条例》的知晓率和参与度。积极开展进社区、村庄宣传活动，有效引导群众理性信访、文明信访。
四、预防为先，抓牢源头预防。
一是要强化排查，架设信访维稳“防火墙”。组织重点敏感时期信访矛盾纠纷集中排查工作，充分发挥基层网点前沿阵地作用，精细开展重点_、_的走访排查，把现实风险摸全摸准，把潜在风险摸清摸透，建立工作台账，分类处置。
二是要提早处置，打好信访处置“预防针”。分清矛盾纠纷出现的原因，采取多种措施，果断及时处置，严 ……
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