消防救援大队“蓝朋友”“向人民报告”工作纪实

消防救援大队“蓝朋友”“向人民报告”工作纪实
燕国古地，冀中名区。**余名蓝朋友，**个志愿者服务队……在安次，处处可见手擎服务队旗、身着“火焰蓝”的忙碌身影。在高大庄严的红门里，祖国的花朵们传出欢声笑语;在人声嘈杂的集市，“火焰蓝”在“打包销售”消防知识;在空巢老人家中，时常会有许多不认识的“子女”前来探望，慰藉孤独的心灵……***总队开展“践行‘三争一创’，坚持‘五个不动摇’”系列展示活动以来，***大队积极响应配合支队工作，以“红门开放日”和“三争一创”移动便民服务点为载体，建设志愿服务阵地，打造“向人民报告”的窗口和平台，充分展示“三争一创”主题教育活动以来，***消防救援大队在强化战斗堡垒作用、加强典型示范引领和为民服务解难题、服务地方发展有

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红门开放日**次，邀请辖区内企业、医院、学校和社区等各类群团组织共计**人次来队，使得各基层消防救援站成与民交流、为民服务、互助友爱、和谐奋进的重要窗口和推动力量。
责任汇聚力量，“开门纳谏”竭力树立
内外兼顾、急民所需的工作导向
“‘先民有言，询于刍荛’，倾听基层、家属、服务对象的切实所需和心中关切，是我们的心中所系、职责所在，切实帮助基层、家属、服务对象解难题、谋幸福，才能把他们紧密团结起来，消防救援队伍的大树才能枝繁叶茂”，***消防救援大队政治教导员***在一次指战员的“家庭日”上说到。2020年5月24日，***消防救援大队落实支队“开门纳谏”工作部署，组织开展“家庭日”活动，同指战员家属进行座谈，认真倾听家属对消防工作的建议意见建议，指战员和家属们在参观交流及“两人三足”、“亲子作画”的互动小游戏中融洽了关系，解开了思想疙瘩。“我们就是要树立想民之所想、急民之所需的工作导向，通过‘开门纳谏’活动，开诚布公的说、推心置腹的讲、敞开心扉的谈，直击指战员心中最忧虑、指战员家属心中最关切、服务对象心中最疑惑的问题，主动解决，形成积极的双向互动”，***教导员在与指战员家属座谈中说到。***消防救援大队开展“开门纳谏”活动以来，与指战员座谈**次，邀请家属来队交流**次，与企业代表、“两代表一委员”等座谈**次，共收集“三类评议表”**张，整理意见**条，回应意见和整改措施**项，为***和全市确保消防安全形势稳定，为服务经济社会发展发挥消防作用、贡献消防力量。
创新服务发展，“地摊经济”积极建立
突出重点、打造品牌的服务体系
“瞧一瞧、看一看，买不买也要来转一转了啊”，***消防救援大队瞧准了农村集市这块“宝地”，利用农村赶集的时机深入开展消防知识“赶大集”活动。大队宣传人员热情洋溢，积极向居民群众发放《火场逃生宝典手册》等宣传资料，向群众发放消防安全知识资料并提醒群众注意防火和加强防火、灭火及逃生自救知识学习。特别是遇到不识字的大爷大妈们，大队人员更是耐心地进行讲解家庭防火注意事项，用诚恳和热情传播了消防知识，受到了广大群众的一致好评。在“蓝朋友”志愿者服务队初创之时，***消防救援大队就确立了“科学规划、务实创建、突出特色”的发展方向，打造了一批“情暖空巢”、“爱心送考”、“地摊经济”等精品创新志愿服务品牌，历练、塑造了一支专业、精干的优秀志愿服务团队。“我们以志愿服务活动为切入点，以特色志愿服务品牌为引领，有效提高了社会对消防救援队伍的知晓度、认可度和参与度。同时，在社会各方的积极联动中，实现了各方需求和资源的有效对接，形成常态化运作、专业化服务的志愿服务工作格局，更为主责主业的开展落实创造了沃土、夯实了地 ……

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