【提纲】一、强化学习，履职能力不断提升。二、忠诚履职，重点工作全面推进。（一）抓干部学习。一是理论学习。二是业务学习。（二）抓服务提质。一是规范导办帮办代办服务。二是推行“领导坐窗口”。三是推行“周末不打烊”服务。（三）抓惠企便民。一是坚持标准引领，大力推进县镇村政务服务标准化建设工作。二是坚持信息引领，大力推进线上“一网通办”。三是聚焦集成提效，大力推进线下“只进一扇门”。四是着力精简优化，大力推进现场办理“最多跑一次”。三、锤炼作风，工作面貌焕然一新。
活动实施办法》的通知。要求大厅内所有进驻窗口单位主要负责人每月到中心坐窗口一次，窗口单位分管领导每周至少到窗口坐班一天，现已开展270次，受到群众和企业一致好评。
三是推行“周末不打烊”服务。制定了《行政服务中心关于推行政务服务“周末不打烊”服务》的通知，中心于3月11日正式推出周末“不打烊”服务，解决企业、群众办事“平时没空办，休息时间没处办”的困扰，让周末政务服务工作“不打烊”。主要涉及不动产登记、投资项目、市场准入准营、交警大队、医疗保障局、社会事务、住房公积金、
税务局8个单位共123个事项，目前已累计受理群众咨询1850件，办理相关业务1399件，不断为企业群众办实事、解难题。
（三）抓惠企便民。坚持以群众满意为标准，以追求每一个办理事项的最大便利化为目标，扎实推进“最多跑一次”改革，全力优化营商环境，努力做到“办得快”“办得好”。今年以来，大厅各窗口接件量累计达到办件569553，办结574512万件，办结率100％。
一是坚持标准引领，大力推进县镇村政务服务标准化建设工作。按照“八标准”和“六标准”，全面推进县镇村政务服务标准化建设，努力把村（社区）便民服务室逐步建成村（社区）组织综合性服务主平台，加快推进基本公共服务向
农村覆盖，实现群众办事“就近办、身边办”。
二是坚持信息引领，大力推进线上“一网通办”。按照“应上尽上、全程在线”的原则，切实提高政务服务事项网上“可办率”，努力实现政务服务事项网上可办率达到82％以上。
三是聚焦集成提效，大力推进线下“只进一扇门”。围绕深化“放管服”改革，坚持以企业和群众办事“只进一扇门”为目标，大力推行政务服务集中办理，实现“多门”变“一门”，不断提升政务服务效能；
四是着力精简优化，大力推进现场办理“最多跑一次”。充分利用信息化手段，整合政务资源，办理“一件事”最多跑一次，梳理不少于200个高频事项，努力实现“最多跑一次”。
三、锤炼作风，工作面貌焕然一新
身为一名党员干部，一名人大代表，我严格遵守党章，全面筑牢思想防线，切实做到以身作则、清正廉洁。严格落实“_八项规定”和各级有关纪律规定，自觉做到严于律己、廉洁自律，工作上坚持依法办事，不拿原则作交易，不拿权利谋私利。严格落实“一岗双责”，在分管部门业务管理中，坚持将党风廉政建设和日常工作同安排、同部署、同要求，引导分管领域党员干部树牢红线意识、增强廉政观念，筑牢拒腐防变思想防线。严格遵守公务用车、公务接待、办公用房、请销假制度、个人重大事项报告等各项
规章制度及工作纪律，讲纪律守规矩，自觉加强自身作风建设和廉政建设。
一年来，政务服务中 ……
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